इस पेज पर, Google समस्या ट्रैकर में ऐक्सेस कंट्रोल और अनुमतियों की खास जानकारी मौजूद है.
समस्या ट्रैकर कॉम्पोनेंट और हॉटलिस्ट, बुकमार्क ग्रुप और सेव की गई खोजें जैसी अन्य सुविधाओं के लिए बेहतर ऐक्सेस कंट्रोल देता है. इसकी मदद से एडमिन और उपयोगकर्ता यह कंट्रोल कर सकते हैं कि इस टूल से मैनेज किए जाने वाले डेटा को ट्रैक करने के लिए, किस तरह का ऐक्सेस है. समस्या ट्रैकर में ऐक्सेस नियंत्रण मॉडल के दो भाग होते हैं: identities और identities.
पहचान
पहचान से यह तय होता है कि कौनसे उपयोगकर्ता समस्या ट्रैकर में कार्रवाई कर सकते हैं. समस्या ट्रैकर इन पहचानों के साथ काम करता है:
- उपयोगकर्ता
- ग्रुप
- सार्वजनिक
उपयोगकर्ता
उपयोगकर्ता, एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता होता है जिसकी पहचान GAIA आईडी से की गई हो. GAIA सभी Google प्रॉडक्ट के लिए
आईडी मैनेजमेंट सिस्टम है. यह आईडी, किसी Google डोमेन (जैसे कि user@gmail.com) से जुड़ा कोई ईमेल पता हो सकता है. इसके अलावा, यह किसी अन्य डोमेन में मौजूद ई-मेल पता हो सकता है जिसे Google Workspace के किसी डोमेन एडमिन ने कॉन्फ़िगर किया हो.
ग्रुप
google.com या googlegroups.com डोमेन (उदाहरण के लिए, group@googlegroups.com) में मौजूद Google ग्रुप में अलग-अलग उपयोगकर्ता शामिल होते हैं. इन सभी को ट्रैकिंग जानकारी के लिए एक जैसे लेवल का ऐक्सेस शेयर करना होता है.
सार्वजनिक
सार्वजनिक ग्रुप एक खास ग्रुप होता है, जिसमें सभी उपयोगकर्ता शामिल होते हैं. इनमें वे उपयोगकर्ता भी शामिल होते हैं जिन्होंने Google खाते में साइन इन नहीं किया है.
अनुमतियां
अनुमतियों से तय होता है कि समस्या ट्रैकर में कौनसी कार्रवाइयां की जा सकती हैं. ये अनुमतियां, हर कॉम्पोनेंट, हॉटलिस्ट, बुकमार्क ग्रुप या सेव की गई खोज की पहचान के आधार पर मैनेज की जाती हैं. कॉम्पोनेंट की अनुमतियां, कॉम्पोनेंट और उसमें मौजूद सभी समस्याओं के ऐक्सेस को कंट्रोल करती हैं. हॉटलिस्ट, बुकमार्क ग्रुप, और खोज की सेव की गई अनुमतियां, हर इकाई के हिसाब से ऐक्सेस को कंट्रोल करती हैं. उदाहरण के लिए, इसका मतलब है कि हर हॉटलिस्ट की अपनी अलग अनुमतियां होती हैं. साथ ही, ज़रूरत के हिसाब से किसी खास उपयोगकर्ता या ग्रुप को ये अनुमतियां दी जा सकती हैं.
घटक
कॉम्पोनेंट की अनुमतियों से यह कंट्रोल होता है कि कॉम्पोनेंट और उनमें मौजूद समस्याओं पर कौनसी कार्रवाइयां की जा सकती हैं. सिर्फ़ Google के कर्मचारी ही कॉम्पोनेंट पर अनुमतियां सेट कर सकते हैं या उनमें बदलाव कर सकते हैं.
कॉम्पोनेंट के पास इस तरह की अनुमतियां होती हैं:
- एडमिन
- समस्याएं बनाएं
- समस्याओं में बदलाव करें
- समस्याओं पर टिप्पणी करना
- समस्याएं देखें
- बड़ा ऐक्सेस
ये अनुमतियां कॉम्पोनेंट के एडमिन पेज पर मैनेज की जाती हैं.
एडमिन
एडमिन की अनुमति से, उपयोगकर्ता उस कॉम्पोनेंट की प्रॉपर्टी को देख सकते हैं और उनमें बदलाव कर सकते हैं. इसमें कॉम्पोनेंट का नाम और ब्यौरा बदलना, कस्टम फ़ील्ड बनाना और उनमें बदलाव करना, चाइल्ड कॉम्पोनेंट बनाना, पैरंट कॉम्पोनेंट बदलना, टेंप्लेट बनाना, और ऐक्सेस कंट्रोल को मैनेज करना शामिल हैं.
किसी कॉम्पोनेंट के लिए, सिर्फ़ Google के कर्मचारियों को ही एडमिन की अनुमति दी जाती है.
समस्याएं बनाएं
समस्याएं बनाएं अनुमति का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता कॉम्पोनेंट में समस्याएं बना सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास किसी कॉम्पोनेंट के लिए एडमिन की अनुमति होती है उनके पास, समस्या बनाने की अनुमति भी हमेशा होती है.
समस्याओं में बदलाव करें
समस्याओं में बदलाव करें अनुमति से उपयोगकर्ता, समस्या वाले फ़ील्ड की वैल्यू बदल सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास यह अनुमति है उनके पास देखने और टिप्पणी करने की अनुमति भी हमेशा होती है.
समस्याओं पर टिप्पणी करना
समस्याओं पर टिप्पणी करने की अनुमति से उपयोगकर्ता, कॉम्पोनेंट में मौजूद समस्याएं देख सकते हैं और उस पर टिप्पणी कर सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास यह अनुमति है उन्हें समस्या वाले अन्य फ़ील्ड की वैल्यू में बदलाव करने की अनुमति नहीं है.
समस्याएं देखें
समस्याओं को देखने की अनुमति से उपयोगकर्ता, कॉम्पोनेंट में मौजूद समस्याएं देख सकते हैं. उपयोगकर्ताओं और ग्रुप को समस्याओं में कोई भी अपडेट करने की अनुमति नहीं है. जिन उपयोगकर्ताओं के पास बदलाव करने या टिप्पणी करने की अनुमति होती है, उनके पास भी देखने की अनुमति होती है. जिन उपयोगकर्ताओं और समूहों के पास यह अनुमति नहीं है वे कॉम्पोनेंट में समस्याओं को ढूंढ या देख नहीं सकते.
बड़ा ऐक्सेस
एक्सटेंडेड ऐक्सेस सेटिंग, उपयोगकर्ताओं को उनकी भूमिका के हिसाब से, हर समस्या के हिसाब से अपने-आप अनुमतियां बढ़ा देती है. उदाहरण के लिए, अगर कोई उपयोगकर्ता वह व्यक्ति जिसे सौंपा गया है, तो इस सेटिंग से उसे समस्या में बदलाव करने की अनुमति अपने-आप मिल जाती है. इससे, उपयोगकर्ता को गड़बड़ी असाइन होने के दौरान उसमें बदलाव करने की अनुमति मिलती है. हालांकि, कॉम्पोनेंट में मौजूद सभी समस्याओं के लिए, उपयोगकर्ता की अनुमतियों में कोई बदलाव नहीं किया जाता. अगर उपयोगकर्ता को उस भूमिका से हटा दिया जाता है, तो वह बड़े किए गए ऐक्सेस का ऐक्सेस खो देगा.
यह सेटिंग अपने-आप नीचे दी गई अनुमतियां देती है:
- वह व्यक्ति जिसे सौंपा गया बदलाव करने का ऐक्सेस देता है
- पुष्टि करने वाले को बदलाव करने का ऐक्सेस मिलता है
- सहयोगी को बदलाव करने का ऐक्सेस मिलता है
- सबटाइटल वाले उपयोगकर्ताओं को टिप्पणी करने का ऐक्सेस मिलता है
जब किसी ग्रुप को किसी समस्या में भूमिका दी जाती है, तो ग्रुप के सभी सदस्यों को उससे जुड़ी अनुमतियां मिल जाती हैं.
अश्लील ऐक्सेस की चेतावनियां
एक्सटेंडेड ऐक्सेस की सुविधा बंद होने पर, उपयोगकर्ता को किसी ऐसी समस्या से जोड़ा जा सकता है जिसे वह ऐक्सेस नहीं कर सकता. भ्रम की स्थिति से बचने के लिए, इनमें से कोई एक असाइनमेंट पूरा करने पर, समस्या ट्रैकर आपको चेतावनी देता है:
- वह व्यक्ति जिसे सौंपा गया के पास बदलाव करने का ऐक्सेस नहीं है
- पुष्टि करने वाले व्यक्ति के पास बदलाव करने का ऐक्सेस नहीं है
- सहयोगी के पास बदलाव करने का ऐक्सेस नहीं है
- सबटाइटल वाले उपयोगकर्ता के पास देखने का ऐक्सेस नहीं है
- टिप्पणी में उल्लेख किए गए उपयोगकर्ता के पास उसे देखने का ऐक्सेस नहीं है
आपको उपयोगकर्ताओं को कोई भूमिका असाइन करने से पहले उन्हें ज़रूरी अनुमतियां देनी चाहिए. अगर असाइन करने से पहले, उपयोगकर्ता के पास पढ़ने का ऐक्सेस नहीं है, तो उसे समस्या के बारे में ईमेल से सूचना नहीं मिलती.
समस्या वाले ऐक्सेस की सीमाएं
समस्या के लेवल पर ऐक्सेस की सीमाओं से, समस्या वाले एडमिन को कुछ खास समस्याओं के लिए ऐक्सेस सीमित करने का विकल्प मिलता है. ज़्यादा जानें.
हॉटलिस्ट
हॉटलिस्ट की अनुमतियां कंट्रोल करती हैं कि कौनसे उपयोगकर्ता हॉटलिस्ट देख सकते हैं, हॉटलिस्ट की जानकारी में बदलाव कर सकते हैं, और हॉटलिस्ट में समस्याएं जोड़ और हटा सकते हैं. हॉटलिस्ट के पास इस तरह की अनुमतियां होती हैं:
- एडमिन
- देखें और जोड़ें
- सिर्फ़ देखने के लिए
कोई हॉटलिस्ट बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति दी जाती है और वह तब तक डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी निजी रहती है, जब तक कि आप अन्य उपयोगकर्ताओं या ग्रुप को एडमिन, देखें और जोड़ें या सिर्फ़ देखने के लिए अनुमतियां नहीं देते.
एडमिन
एडमिन की अनुमति से, उपयोगकर्ता हॉटलिस्ट की जानकारी में बदलाव कर सकते हैं. इसमें टाइटल और जानकारी में बदलाव करना, अनुमतियां मैनेज करना, और हॉटलिस्ट को संग्रहित और संग्रह से हटाना शामिल है. कोई हॉटलिस्ट बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति अपने-आप मिल जाती है. हालांकि, आपके पास इस अनुमति को ट्रांसफ़र करने या अन्य उपयोगकर्ताओं और ग्रुप को यह अनुमति देने का विकल्प होता है.
देखें और जोड़ें
देखें और जोड़ें अनुमति की मदद से उपयोगकर्ता, हॉटलिस्ट में समस्याएं जोड़ सकते हैं और उन्हें हटा सकते हैं. इस अनुमति वाले उपयोगकर्ता हॉटलिस्ट के इस्तेमाल का क्रम भी बदल सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं या ग्रुप के पास हॉटलिस्ट के लिए एडमिन की अनुमति होती है उनके पास हमेशा देखने और जोड़ने की अनुमति होती है.
सिर्फ़ देखने के लिए
सिर्फ़ देखने के लिए अनुमति का इस्तेमाल करके उपयोगकर्ता हॉटलिस्ट देख सकते हैं. इसमें बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में हॉटलिस्ट ढूंढना और जोड़ना, हॉटलिस्ट में शामिल समस्याओं की सूची देखना, और हॉटलिस्ट के लिए टाइटल, ब्यौरा, और अनुमतियां देखना शामिल है. जिन उपयोगकर्ताओं या ग्रुप के पास हॉटलिस्ट के लिए एडमिन की अनुमति होती है उनके पास हमेशा सिर्फ़ देखने की अनुमति होती है.
हॉटलिस्ट और समस्या किसको दिखे
निम्न पर ध्यान दें:
हॉटलिस्ट देखने की अनुमति देने से, हॉटलिस्ट पर मौजूद समस्याओं को देखने की अनुमति नहीं मिलती. जिन समस्याओं को देखने का उपयोगकर्ता के पास ऐक्सेस नहीं है वे समस्या का शीर्षक न होने पर, सिर्फ़ आईडी के हिसाब से हॉटलिस्ट में दिखती हैं.
समस्या देखने वाले उपयोगकर्ताओं को सिर्फ़ यह दिखाई देगा कि वह हॉटलिस्ट का सदस्य है, अगर उनके पास खुद हॉटलिस्ट के लिए कम से कम व्यू अनुमतियां भी हों. ऐसे में, समस्या को हॉटलिस्ट में जोड़े या हटाए जाने का रिकॉर्ड समस्या के इतिहास में दिखता है. हालांकि, हॉटलिस्ट शीर्षक के बिना सिर्फ़ आईडी के हिसाब से यह दिखाई देता है.
ग्रुप को बुकमार्क करें
बुकमार्क ग्रुप की अनुमतियां यह कंट्रोल करती हैं कि कौनसे उपयोगकर्ता बुकमार्क ग्रुप में बदलाव कर सकते हैं और उसे देख सकते हैं. बुकमार्क ग्रुप के पास इस तरह की अनुमतियां होती हैं:
- एडमिन
- सिर्फ़ देखने के लिए
बुकमार्क समूह बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति दी जाती है और वह तब तक डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी निजी रहती है, जब तक कि आप अन्य उपयोगकर्ताओं या समूहों को एडमिन या सिर्फ़ देखने के लिए की अनुमतियां नहीं देते.
एडमिन
एडमिन की अनुमति से, उपयोगकर्ता बुकमार्क ग्रुप की जानकारी में बदलाव कर सकते हैं. इसमें टाइटल और ब्यौरे में बदलाव करना, हॉटलिस्ट और सेव की गई खोजें जोड़ना और हटाना, और ग्रुप को संग्रहित करना और संग्रह से हटाना शामिल है. बुकमार्क ग्रुप बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति अपने-आप मिल जाती है. हालांकि, आपके पास इस अनुमति को ट्रांसफ़र करने या यह अनुमति दूसरे उपयोगकर्ताओं और ग्रुप को देने का विकल्प भी होता है.
सिर्फ़ देखने के लिए
सिर्फ़ देखने के लिए अनुमति से उपयोगकर्ता बुकमार्क ग्रुप को ढूंढ सकते हैं और देख सकते हैं. इसमें यह देखना शामिल है कि सेव की गई कौनसी खोज, बुकमार्क ग्रुप का हिस्सा हैं. साथ ही, इसके शीर्षक, ब्यौरा, और अनुमतियों को किन हॉटलिस्ट में शामिल किया जाता है. जिन उपयोगकर्ताओं या ग्रुप के पास बुकमार्क ग्रुप के लिए एडमिन की अनुमति होती है उन्हें हमेशा सिर्फ़ देखने के लिए अनुमति दी जाती है.
सहेजी गई खोजें
सेव की गई खोज की अनुमतियों से यह कंट्रोल होता है कि कौनसे उपयोगकर्ता, सेव की गई खोज में बदलाव कर सकते हैं और उसे चला सकते हैं. सेव की गई खोजों के पास ये अनुमतियां होती हैं:
- एडमिन
- खोजें और देखें
जब सेव की गई खोज बनाई जाती है, तो आपको एडमिन की अनुमतियां दी जाती हैं. यह तब तक डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी निजी रहती है, जब तक कि आप अन्य उपयोगकर्ताओं या ग्रुप को एडमिन या देखने और लागू करने की अनुमति नहीं देते.
एडमिन
एडमिन की अनुमति से, उपयोगकर्ता सेव की गई खोज की प्रॉपर्टी बदल सकते हैं. इसमें टाइटल और ब्यौरे में बदलाव करना, खोज की शर्तें बदलना, और खोज को मिटाना शामिल है.
देखें और लागू करें
देखें और लागू करें अनुमति से उपयोगकर्ता, सेव की गई खोज क्वेरी चला सकते हैं या उसकी कॉपी बना सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं या ग्रुप के पास सेव की गई खोज के लिए एडमिन की अनुमति होती है, उनके पास हमेशा देखने और लागू करने की अनुमति भी होती है.