เครื่องมือติดตามปัญหาเป็นเครื่องมือที่ Google ใช้ภายในเพื่อติดตามข้อบกพร่องและคำขอฟีเจอร์ระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์นี้พร้อมให้บริการนอก Google สำหรับผู้ใช้ภายนอกที่เป็นสาธารณะและพาร์ทเนอร์ที่ต้องการทำงานร่วมกับทีม Google ในโปรเจ็กต์ที่เฉพาะเจาะจง
เครื่องมือติดตามปัญหาไม่ใช่เครื่องมือติดตามปัญหาทั่วไปและไม่ได้นำเสนอเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคสำหรับทีมภายนอกที่ต้องการใช้เครื่องมือนี้เพื่อติดตามปัญหาของตนเอง คุณไม่สามารถใช้เครื่องมือนี้เป็นที่สำหรับส่งความคิดเห็นทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Google โปรดดูวิธีการแสดงความคิดเห็นในเอกสารประกอบของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
ผู้ชมเป้าหมาย
เครื่องมือติดตามปัญหามีไว้สำหรับผู้ใช้ 2 กลุ่ม ได้แก่
- ผู้ใช้สาธารณะของโปรเจ็กต์ที่ได้รับอนุมัติชุดจำกัดซึ่ง Google กำหนด
- ผู้ใช้พาร์ทเนอร์ที่ทำงานร่วมกันในโปรเจ็กต์ที่เฉพาะเจาะจงกับ Google
เครื่องมือติดตามปัญหามีสิทธิ์ควบคุมการเข้าถึงซึ่งควบคุมว่าผู้ใช้รายใดสามารถค้นหา ดู สร้าง และแก้ไขปัญหาสำหรับแต่ละโปรเจ็กต์ได้ Google จะระบุสิทธิ์เหล่านี้เป็นรายโปรเจ็กต์ ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ของ Google จะเพิ่มโปรเจ็กต์ใหม่ในเครื่องมือติดตามข้อบกพร่องหรือจัดการสิทธิ์ไม่ได้
ผู้ใช้แบบสาธารณะ
ผู้ใช้สาธารณะคือผู้ใช้หรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของโปรเจ็กต์ที่ Google กำหนดให้ Issue Tracker เป็นเครื่องมือติดตามปัญหา ผู้ใช้และนักพัฒนาแอปของโปรเจ็กต์ที่เครื่องมือติดตามปัญหาไม่ใช่เครื่องมือติดตามที่ได้รับอนุมัติจะใช้เครื่องมือดังกล่าวเพื่อติดตามปัญหาของตนเองไม่ได้
ผู้ใช้ทั่วไปเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาได้ที่ URL ต่อไปนี้ https://issuetracker.google.com
ผู้ใช้พาร์ทเนอร์
ผู้ใช้พาร์ทเนอร์คือผู้ใช้จากบริษัทหรือองค์กรที่ทำงานร่วมกับ Google ในโปรเจ็กต์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งใช้เครื่องมือติดตามปัญหา
ผู้ใช้ที่เป็นพาร์ทเนอร์ควรทำตามวิธีการเข้าถึงเฉพาะพาร์ทเนอร์ และเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาได้ที่ URL ต่อไปนี้ https://partnerissuetracker.corp.google.com
ข้อกำหนดในการให้บริการ
การใช้เครื่องมือติดตามปัญหาอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ข้อกำหนดในการให้บริการ, ข้อกำหนดเฉพาะบริการ นโยบายเนื้อหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
เครื่องมือติดตามปัญหามีนโยบายเนื้อหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ระบุประเภทข้อมูลที่ไม่ควรส่งไปยังเครื่องมือติดตามปัญหา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและเป็นสแปม อย่าส่งเนื้อหาไม่เหมาะสมในเครื่องมือติดตามปัญหา หากคุณส่งเนื้อหาไม่เหมาะสมโดยไม่ตั้งใจ โปรดส่งคำขอให้นำออกโดยยื่นคำขอแจ้งปัญหา