Google-Problemverfolgung

Problemverfolgung

Issue Tracker ist ein Tool, das intern bei Google verwendet wird, um während der Produktentwicklung Programmfehler und Funktionsanfragen zu verfolgen. Es ist außerhalb von Google für externe öffentliche Nutzer und Partnernutzer verfügbar, die mit Google-Teams an bestimmten Projekten zusammenarbeiten müssen.

Issue Tracker ist kein universelles Tool zur Problemverfolgung und wird nicht als Verbraucherprodukt für externe Teams angeboten, die es für ihre eigene Problemverfolgung verwenden möchten. Sie können dieses Tool nicht allgemein verwenden, um Feedback zu Google-Produkten zu geben. Informationen dazu, wie Sie Feedback geben können, finden Sie in der Dokumentation der einzelnen Produkte.

Gewünschte Zielgruppe

Die Problemverfolgung ist für zwei Nutzergruppen gedacht:

  • Öffentliche Nutzer einer begrenzten Anzahl genehmigter, von Google ausgewählter Projekte
  • Partnernutzer, die mit Google an bestimmten Projekten zusammenarbeiten

Issue Tracker verfügt über Zugriffssteuerungsberechtigungen, mit denen festgelegt wird, welche Nutzer Probleme für jedes Projekt finden, aufrufen, erstellen und ändern können. Diese Berechtigungen werden von Google pro Projekt festgelegt. Nutzer, die Google nicht verwenden, können der Problemverfolgung keine neuen Projekte hinzufügen und keine Berechtigungen verwalten.

Öffentliche Nutzer

Öffentliche Nutzer sind Nutzer und/oder Entwickler bestimmter Projekte, für die Google den Issue Tracker als Tool zur Problemverfolgung festgelegt hat. Nutzer und Entwickler von Projekten, bei denen der Issue Tracker nicht zugelassen ist, können damit ihre eigenen Probleme nicht verfolgen.

Öffentliche Nutzer können den Issue Tracker über die folgende URL aufrufen: https://issuetracker.google.com.

Partnernutzer

Partnernutzer sind Nutzer aus Unternehmen oder Organisationen, die mit Google an bestimmten Projekten zusammenarbeiten, in denen Issue Tracker verwendet wird.

Partnernutzer sollten der partnerspezifischen Zugriffsanleitung folgen und über die folgende URL auf den Issue Tracker zugreifen: https://partnerissuetracker.corp.google.com

Nutzungsbedingungen

Die Verwendung des Issue Trackers unterliegt den Nutzungsbedingungen von Google, den dienstspezifischen Nutzungsbedingungen die Inhalts- und Verhaltensrichtlinien für Nutzer und der Datenschutzerklärung von Google.

In den Inhalts- und Verhaltensrichtlinien für Nutzer in der Issue Tracker wird beschrieben, welche Arten von Informationen nicht an den Issue Tracker gesendet werden dürfen. Dazu gehören unter anderem vertrauliche personenbezogene Daten und Spam. Reichen Sie im Problem-Tracker keine unangemessenen Inhalte ein. Wenn Sie versehentlich unangemessene Inhalte eingereicht haben, beantragen Sie die Entfernung, indem Sie ein Support-Ticket erstellen.