En esta página, se describe cómo crear un problema nuevo mediante el envío de un correo electrónico al alias de correo electrónico del Seguimiento de problemas.
Antes de comenzar:
- Asegúrate de que tu dominio admita SPF y DKIM. Si tu dominio no los admite, crea el problema con la IU de Issue Tracker.
Crea el problema:
Para crear un problema nuevo por correo electrónico, sigue estos pasos:
Desde la cuenta
Para crear un problema por correo electrónico, el mensaje debe enviarse desde una cuenta que tenga acceso al Seguimiento de problemas. Si tu cuenta no tiene acceso, no puedes reenviar el mensaje a una cuenta que sí lo tenga para evitar esta restricción.
Escribe la dirección de correo electrónico.
Usa el siguiente formato para la dirección de correo electrónico:
buganizer-system+<em>componentID</em>@google.comEn el que
componentIDes el número de ID del componente en el que deseas informar el problema.Agrega un asunto al correo electrónico (opcional).
En el asunto, incluye una descripción concisa del problema que informas. El asunto se convierte en el título del problema y es lo primero que se ve en las búsquedas de Buganizer y en la página dedicada al problema.
Agrega texto al cuerpo del correo electrónico.
Proporciona una descripción completa del problema que informas, incluidos detalles como el motivo por el que es un problema, las circunstancias específicas en las que lo encontraste y cómo otra persona puede reproducirlo. Esta información aparece como el primer comentario en la página dedicada al problema.
Agrega archivos adjuntos al correo electrónico (opcional).
Incluye cualquier archivo adjunto, como capturas de pantalla, que ayuden a otras personas a comprender y evaluar el problema. Los archivos adjuntos aparecen en el primer comentario de la página del problema correspondiente.