Partnernutzer sind Nutzer aus Unternehmen oder Organisationen, die mit Google an bestimmten Projekten zusammenarbeiten, in denen Issue Tracker verwendet wird. Diese Seite enthält Anleitungen speziell für Partnernutzer.
Auf den Partner Issue Tracker zugreifen
Partnernutzer sollten den Issue Tracker über die folgende URL aufrufen: https://partnerissuetracker.corp.google.com
Google-Partner müssen ein Google Workspace-Konto verwenden, um auf die Partner-Problemverfolgung zuzugreifen. Ihr Ansprechpartner bei Google ermittelt gemeinsam mit Ihnen das zu verwendende Konto. Dies ist entweder das Google Workspace-Konto Ihres Unternehmens (falls zutreffend) oder ein von Google vergebenes Konto, das als Konto der Partnerdomain bezeichnet wird.
Konto der Partnerdomain
Diese Anleitung gilt, wenn Sie ein von Google ausgestelltes Partnerdomainkonto (domain.corp-partner.google.com) für den Zugriff auf die Partner-Problemverfolgung verwenden. Ihr Ansprechpartner bei Google wird Ihnen mitteilen, ob Sie dieses Konto verwenden sollen.
Übersicht über die Schritte zur Zugriffsbereitstellung:
- Ihr Kontakt bei Google stellt Ihnen ein Partnerdomainkonto zur Verfügung.
- Nach der Kontoerstellung erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Anmeldung an Ihr geschäftliches E-Mail-Konto.
- Sie müssen für Ihr Konto bei der ersten Anmeldung die Bestätigung in zwei Schritten einrichten.
Weitere Informationen finden Sie in den detaillierten Anleitungen zur Bereitstellung, Nutzung und Fehlerbehebung.
Geschäftliches Google Workspace-Konto
Diese Anleitung gilt, wenn Sie das Google Workspace-Konto Ihres Unternehmens verwenden, um auf die Partner-Problemverfolgung zuzugreifen. Ihr Ansprechpartner bei Google wird Ihnen mitteilen, ob Sie dieses Konto verwenden sollen.
Schritte zur Zugriffsbereitstellung:
- Ihr Google-Ansprechpartner kümmert sich um die Bereitstellung des Zugriffs für Ihr Konto.
- Sie müssen für Ihr Konto die Bestätigung in zwei Schritten einrichten, um die Partner-Problemverfolgung verwenden zu können.
Fehlerbehebung beim Zugriff auf den Issue Tracker
Partnernutzer können den Issue Tracker über die folgende URL aufrufen: https://partnerissuetracker.corp.google.com. In diesem Abschnitt werden Schritte zur Fehlerbehebung bei Zugriffsproblemen behandelt.
Google UberProxy 403-Fehlerseite
Achten Sie darauf, dass Sie über das richtige Konto auf den Partner-Tracker zugreifen. Dies ist das Google Workspace-Konto Ihres Unternehmens oder das von Google ausgestellte Partnerdomainkonto, wie oben beschrieben.
Es kann bis zu 12 Stunden dauern, bis der Zugriff auf https://partnerissuetracker.corp.google.com gewährt wird, nachdem Ihr Ansprechpartner bei Google Ihr Konto eingerichtet hat.
Wenn Sie das richtige Konto verwenden und diese Seite immer noch angezeigt wird, wurde Ihrem Google-Ansprechpartner entweder der Zugriff nicht ordnungsgemäß gewährt oder der Zugriff wurde noch nicht weitergegeben. Wenn dieser Fehler nach 12 Stunden weiterhin angezeigt wird, melden Sie das Problem Ihrem Ansprechpartner bei Google.
Weiterleitung zu http://issuetracker.google.com
Google stellt unter http://issuetracker.google.com. öffentliche Problemverfolgungen zur Verfügung. Wenn Sie beim Zugriff auf http://partnerissuetracker.corp.google.com zu dieser URL weitergeleitet werden, sollten Sie das Problem Ihrem Ansprechpartner bei Google melden. Dieser kann überprüfen, ob Ihrem Konto Zugriff auf den Issue Tracker des Partners gewährt wurde.
Es wurden keine Probleme gefunden, die Ihren Suchkriterien entsprechen
Wenn Ihnen keine Probleme zugewiesen sind, wird diese Meldung bei der ersten Anmeldung in der Problemverfolgung angezeigt. Ihr Ansprechpartner bei Google sollte Ihnen Details zu der Komponente mitteilen, in der Sie projektspezifische Probleme finden können.
Zugriff verweigert, wenn versucht wird, ein Problem anzusehen
Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis der Zugriff auf Komponenten und Probleme gewährt wird, nachdem Ihr Kontakt bei Google Ihren Zugriff auf diese Ressourcen eingerichtet hat.
Wenn Sie bei einem Problem, auf das Sie Zugriff haben sollten, eine Meldung erhalten, dass der Zugriff verweigert wird, melden Sie das Problem Ihrem Ansprechpartner bei Google, damit dieser überprüfen kann, ob Ihr Zugriff auf die Probleme, mit denen Sie arbeiten müssen, korrekt gewährt wurde.