İş ortağı kullanıcıları, Sorun Takip Aracı'nı kullanan belirli projelerde Google ile birlikte çalışan şirket veya kuruluşlardaki kullanıcılardır. Bu sayfada, iş ortağı kullanıcılarına özel talimatlar yer almaktadır.
İş ortağı sorun izleyicisine erişme
İş ortağı kullanıcıları, Sorun Takip'e şu URL'den erişmelidir: https://partnerissuetracker.corp.google.com
Google iş ortakları, iş ortağı sorun takip aracına erişmek için bir Google Workspace hesabı kullanmalıdır. Google'daki ilgili kişiniz, kullanılacak hesabı belirlemek için sizinle birlikte çalışır. Bu hesap, şirketinizin Google Workspace hesabı (varsa) veya İş Ortağı Alanı hesabı olarak bilinen Google tarafından verilen bir hesap olacaktır.
İş ortağı alan hesabı
Bu talimatlar, iş ortağı sorun izleyicisine erişmek için Google tarafından verilen bir iş ortağı alan hesabı (domain.corp-partner.google.com) kullanacaksanız geçerlidir. Google'daki ilgili kişi, kullanmanız istediği hesabın bu olup olmadığını onaylar.
Erişim sağlama adımlarına genel bakış:
- Google'daki ilgili kişiniz, kullanabileceğiniz bir iş ortağı alan hesabı oluşturur.
- Hesap oluşturulduktan sonra kurumsal e-posta hesabınıza giriş talimatlarını içeren bir e-posta gönderilir.
- Hesabınızda ilk kez oturum açarken 2 Adımlı Doğrulama'yı ayarlamanız gerekir.
Daha fazla bilgi için ayrıntılı temel hazırlama, kullanım ve sorun giderme talimatlarına bakın.
Kurumsal Google Workspace hesabı
Bu talimatlar, iş ortağı sorun izleyicisine erişmek için şirketinizin Google Workspace hesabını kullanacaksanız geçerlidir. Google'daki ilgili kişi, kullanmanız istediği hesabın bu olup olmadığını onaylar.
Erişim sağlama adımları:
- Hesabınıza erişim sağlama işlemini Google ilgili kişiniz gerçekleştirir.
- İş ortağı sorun izleyiciyi kullanmak için hesabınızda 2 Adımlı Doğrulama'yı ayarlamanız gerekir.
Issue Tracker erişimi ile ilgili sorunları giderme
İş ortağı kullanıcıları, Sorun Takip sayfasına şu URL'den erişmelidir: https://partnerissuetracker.corp.google.com Bu bölümde, erişim sorunlarınla ilgili sorun giderme adımları ele alınmaktadır.
Google UberProxy 403 hata sayfası
İş ortağı izleyiciye doğru hesaptan eriştiğinizden emin olun. Bu, önceki bölümlerde açıklandığı gibi şirketinizin Google Workspace hesabı veya Google tarafından verilen iş ortağı alan hesabıdır.
Google'daki ilgili kişiniz hesabınızı oluşturduktan sonra https://partnerissuetracker.corp.google.com erişiminin verilmesi 12 saati bulabilir.
Doğru hesabı kullanıyorsanız ve bu sayfayı görmeye devam ediyorsanız Google temsilciniz hesabınıza erişim iznini doğru şekilde vermemiş veya erişim henüz dağıtılmamıştır. 12 saat sonra bu hatayı görmeye devam ederseniz sorunu Google'daki ilgili kişiye bildirmeniz gerekir.
http://issuetracker.google.com adresine yönlendirme
Google, herkese açık sorun izleyicileri http://issuetracker.google.com adresinde sunar.http://partnerissuetracker.corp.google.com adresine erişmeye çalıştığınızda bu URL'ye yönlendiriliyorsanız hesabınıza iş ortağı sorun izleyicisine erişim izni verildiğini doğrulayabilmeleri için sorunu Google'daki ilgili kişiye bildirmeniz gerekir.
Aramanızla eşleşen sorun yok
Size atanmış sorun yoksa Sorun Takip'te ilk kez oturum açtığınızda bu mesajı görürsünüz. Google'daki ilgili kişiniz, projenize özgü sorunları bulacağınız bileşenle ilgili ayrıntıları sizinle paylaşmalıdır.
Bir sorunu görüntülemeye çalışırken erişim reddedildi
Google'daki ilgili kişiniz bu kaynaklara erişiminizi ayarladıktan sonra bileşenlere ve sorunlara erişim izninin verilmesi 1 saati bulabilir.
Erişimi olması gerektiğini düşündüğünüz bir sorunla ilgili erişim reddedildi mesajı alırsanız üzerinde çalışmanız gereken belirli sorunlara erişim izninizin doğru şekilde verildiğini doğrulayabilmeleri için sorunu Google'daki ilgili kişiye bildirin.