משתמשים שותפים הם משתמשים מחברות או מארגונים שעובדים בשיתוף עם Google על פרויקטים ספציפיים שמשתמשים ב-Issue tracker. דף זה מכיל הוראות ספציפיות למשתמשים של שותפים.
גישה למעקב אחר בעיות של שותפים
משתמשי שותפים צריכים לגשת ל-Issue tracker בכתובת ה-URL הבאה: https://partnerissuetracker.corp.google.com
השותפים של Google חייבים להשתמש בחשבון Google Workspace כדי לגשת לכלי למעקב אחרי בעיות של שותפים. איש הקשר שלכם ב-Google יעזור לכם לקבוע באיזה חשבון להשתמש. זה יכול להיות חשבון Google Workspace של החברה (אם רלוונטי) או חשבון שהונפק על ידי Google וידוע כחשבון דומיין של שותף.
חשבון בדומיין של שותף
ההוראות האלה רלוונטיות אם אתם משתמשים בחשבון דומיין של שותף שהונפק על ידי Google (domain.corp-partner.google.com) כדי לגשת למעקב אחר בעיות של השותף. איש הקשר שלכם ב-Google יבדוק אם זה החשבון הרצוי לכם.
סקירה כללית של השלבים להקצאת הרשאות גישה:
- איש הקשר שלכם ב-Google יקצה לכם חשבון דומיין של שותף.
- לאחר יצירת החשבון, תקבלו אימייל לחשבון האימייל הארגוני עם הוראות התחברות.
- בפעם הראשונה שנכנסים לחשבון, צריך להגדיר אימות דו-שלבי.
למידע נוסף, קראו את ההוראות המפורטות להקצאת הרשאות, שימוש ופתרון בעיות.
חשבון Google Workspace ארגוני
ההוראות האלה רלוונטיות אם אתם תשתמשו בחשבון Google Workspace של החברה כדי לגשת לכלי למעקב אחר בעיות של שותפים. איש הקשר שלכם ב-Google יבדוק אם זה החשבון הרצוי לכם.
שלבי הקצאת הגישה:
- איש הקשר שלך מחשבון Google יטפל בהקצאת הגישה לחשבון שלך.
- כדי להשתמש בכלי למעקב אחר בעיות של השותף, עליכם להגדיר אימות דו-שלבי בחשבון.
פתרון בעיות בגישה למעקב אחר בעיות
משתמשי שותפים צריכים לגשת ל-Issue tracker בכתובת ה-URL הבאה: https://partnerissuetracker.corp.google.com בקטע הזה מפורטים השלבים לפתרון בעיות בגישה.
דף שגיאה של Google UberProxy 403
מוודאים שאתם ניגשים לכלי המעקב של השותפים מהחשבון הנכון. מדובר בחשבון Google Workspace של החברה או בחשבון בדומיין של שותף שמנפיקה Google, כפי שמתואר למעלה.
יכול להיות שיחלפו עד 12 שעות מרגע שאיש הקשר ב-Google יגדיר את החשבון עד שתוענק גישה אל https://partnerissuetracker.corp.google.com.
אם אתם משתמשים בחשבון הנכון ואתם עדיין רואים את הדף הזה, פירוש הדבר הוא שאיש הקשר שלכם ב-Google לא העניק לחשבון שלכם גישה מתאימה או שהגישה עדיין לא הופצה. אם השגיאה ממשיכה להופיע גם אחרי 12 שעות, אתם צריכים לדווח על הבעיה לאיש הקשר ב-Google.
ניתוב מחדש אל http://issuetracker.google.com
Google מציגה כלים ציבוריים למעקב אחר בעיות בכתובת http://issuetracker.google.com. אם מופנים לכתובת ה-URL הזו כשמנסים לגשת אל http://partnerissuetracker.corp.google.com, עליך לדווח על הבעיה לאיש הקשר ב-Google כדי שהוא יוכל לאמת שהחשבון שלך קיבל גישה לשותף מעקב הבעיות של השותף.
לא נמצאו בעיות שתואמות לחיפוש שלך
ההודעה הזו תופיע כשתתחברו בפעם הראשונה למעקב אחר בעיות, אם לא הוקצו לכם בעיות. איש הקשר ב-Google צריך לשתף איתכם פרטים לגבי הרכיב שבו תמצאו בעיות ספציפיות לפרויקט.
הגישה נדחתה כשמנסים להציג בעיה
אחרי שאיש הקשר ב-Google הגדיר את הגישה שלכם למשאבים האלה, הגישה לרכיבים ולבעיות עשויה להימשך עד שעה.
אם קיבלתם הודעה על דחיית גישה לגבי בעיה שלדעתכם אמורה להיות לכם גישה אליה, דווחו על הבעיה לאיש הקשר ב-Google כדי שהוא יוכל לוודא שהוענקה לכם גישה נכונה לבעיות הספציפיות שאתם צריכים לעבוד איתן.