Este documento contém instruções detalhadas para configurar uma conta de domínio de parceiro emitida pelo Google (domain.corp-partner.google.com) para acessar o rastreador de problemas do parceiro. Seu contato do Google vai confirmar se essa é a conta que ele quer que você use.
Consulte Visão geral do acesso de parceiros para mais informações.
Etapa 1: procure um e-mail de "Partner Domains" na sua conta de e-mail corporativa
Etapa 2: abrir o e-mail e ler os detalhes
Este e-mail contém o endereço de e-mail do domínio do parceiro, a senha e os códigos alternativos. Ele também contém instruções importantes para configurar a verificação em duas etapas (2SV) na conta de e-mail do domínio do parceiro.
Etapa 3: fazer login na conta de domínio do parceiro
- Se você já tiver feito login em uma Conta do Google ou do Gmail, saia.
- Acesse accounts.google.com.
- Faça login com os detalhes da conta de e-mail do domínio do parceiro, conforme listado na etapa 2.
- Insira o código alternativo conforme listado no e-mail na etapa 2.
- Leia o contrato e clique em Aceitar se concordar com os termos e condições.
- Redefina imediatamente a senha da conta usando o formulário.
Etapa 4: configurar a verificação em duas etapas (2SV)
Instruções para a inscrição na 2SV: https://support.google.com/accounts/answer/185839.
Se você não tiver um smartphone para receber senhas únicas, outras opções estão disponíveis, incluindo ligações para telefones fixos.
Propriedade e encerramento da conta
Sua conta de domínio do parceiro foi criada para fins de colaboração entre sua empresa e o Google. Se a relação de trabalho terminar, seja com a conclusão do projeto ou com sua saída do projeto ou do empregador, essa conta será revogada.
Criar grupos
Se o recurso Grupos estiver ativado para seu domínio do parceiro, seu contato do Google poderá pedir que você crie um Grupo do Google no seu domínio do parceiro que contenha todos os usuários que precisarão de acesso ao Issue Tracker.
Para acessar a interface do Grupos, acesse http://groups.google.com/a/<your-partner-domain>.
Para conferir uma lista de usuários no domínio do parceiro, acesse https://contacts.google.com e selecione Diretório no painel de navegação à esquerda. Se essa opção não estiver ativada, entre em contato com seu contato no Google para ativar os contatos no seu Domínio de parceiro.
Encaminhar e-mails
O Issue Tracker envia e-mails para atualizações de problemas e permite respostas a esses e-mails para postar novos comentários sobre o problema.
Se o Gmail estiver ativado no seu domínio do parceiro, você terá a opção de receber e-mails do Issue Tracker na sua conta do domínio do parceiro. Você também pode configurar o encaminhamento de e-mails no Gmail para encaminhar e-mails para seu endereço de e-mail corporativo.
Solução de problemas da conta
Se você não conseguir acessar a conta do domínio do parceiro, peça ajuda ao seu contato no Google. Esta seção lista alguns cenários de solução de problemas comuns.
Sem código de acesso
Se você não tiver configurado a verificação em duas etapas na primeira vez que fez login, não será possível fornecer o código de backup necessário nas tentativas de login seguintes. Você pode solicitar um novo código alternativo ao seu contato no Google. O novo código será enviado por e-mail para sua conta corporativa.
Esqueceu a senha?
Se você esquecer a senha, peça a redefinição para seu contato no Google. A nova senha será enviada por e-mail para sua conta de e-mail corporativa.