Tài liệu này bao gồm hướng dẫn từng bước về cách thiết lập tài khoản miền của đối tác do Google cấp (domain.corp-partner.google.com) để truy cập vào công cụ theo dõi lỗi của đối tác. Người liên hệ của bạn tại Google sẽ xác nhận xem đây có phải là tài khoản họ muốn bạn sử dụng hay không.
Hãy xem bài viết Tổng quan về quyền truy cập của đối tác để biết thêm thông tin.
Bước 1 – Tìm email từ "Miền đối tác" trong tài khoản email công ty của bạn
Bước 2 – Mở email và đọc kỹ chi tiết
Email này chứa địa chỉ email, mật khẩu và mã dự phòng của miền đối tác. Tài liệu này cũng chứa các hướng dẫn quan trọng để thiết lập tính năng Xác minh 2 bước (2SV) cho tài khoản email của miền của đối tác.
Bước 3 – Đăng nhập vào tài khoản miền của đối tác
- Nếu bạn đã đăng nhập vào một Tài khoản gmail/google, hãy đăng xuất.
- Truy cập vào accounts.google.com
- Đăng nhập bằng thông tin tài khoản email theo miền của đối tác như nêu trong bước 2.
- Nhập mã dự phòng như được nêu trong email ở bước 2.
- Xem qua hợp đồng rồi nhấp vào Accept (Chấp nhận) nếu bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện.
- Đặt lại ngay mật khẩu của tài khoản bằng biểu mẫu.
Bước 4 – Thiết lập tính năng Xác minh 2 bước (2SV)
Hướng dẫn đăng ký 2SV: https://support.google.com/accounts/answer/185839.
Nếu không có điện thoại di động để nhận mật khẩu một lần, bạn có thể sử dụng các tuỳ chọn khác, bao gồm cả cuộc gọi thoại đến điện thoại cố định.
Quyền sở hữu và chấm dứt tài khoản
Tài khoản Miền đối tác của bạn được tạo để cộng tác giữa công ty của bạn và Google. Nếu mối quan hệ công việc kết thúc, cho đến khi hoàn thành dự án hoặc khi bạn rời khỏi dự án hoặc công ty của mình, tài khoản này sẽ bị thu hồi.
Tạo nhóm
Nếu bạn bật tính năng Groups cho Miền đối tác, thì người liên hệ tại Google có thể yêu cầu bạn tạo một nhóm trên Google Groups trong miền của đối tác, trong đó chứa tất cả những người dùng cần có quyền truy cập vào Công cụ theo dõi lỗi.
Để truy cập giao diện người dùng Groups, hãy truy cập http://groups.google.com/a/<your-partner-domain>.
Để xem danh sách người dùng trong miền của đối tác, hãy truy cập vào https://contacts.google.com rồi chọn Thư mục trong bảng điều hướng bên trái. Nếu tuỳ chọn này chưa được bật, hãy liên hệ với người liên hệ của bạn tại Google để bật Danh bạ cho Miền đối tác của bạn.
Chuyển tiếp email
Công cụ theo dõi lỗi gửi thư thông báo thông tin cập nhật về vấn đề và cho phép trả lời những thư đó để đăng nhận xét mới về vấn đề.
Nếu Gmail được bật trên miền đối tác, bạn có thể chọn nhận email từ Công cụ theo dõi lỗi tại tài khoản miền đối tác của mình. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập tính năng chuyển tiếp email trong Gmail để chuyển thư đến địa chỉ email công ty của mình.
Khắc phục sự cố về tài khoản
Không có mã truy cập
Nếu không thiết lập tính năng xác minh 2 bước vào lần đầu tiên đăng nhập, bạn sẽ không thể cung cấp mã dự phòng cần thiết trong những lần đăng nhập tiếp theo. Bạn có thể yêu cầu mã dự phòng mới từ người liên hệ tại Google. Mã mới sẽ được gửi qua email đến tài khoản email công ty của bạn.
Quên mật khẩu
Nếu quên mật khẩu, bạn có thể yêu cầu người liên hệ tại Google đặt lại mật khẩu. Mật khẩu mới sẽ được gửi qua email đến tài khoản email công ty của bạn.