এই নথিতে অংশীদার সমস্যা ট্র্যাকার অ্যাক্সেস করার জন্য একটি Google ইস্যু করা অংশীদার ডোমেন অ্যাকাউন্ট (domain.corp-partner.google.com) সেট আপ করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী রয়েছে৷ Google এ আপনার পরিচিতি নিশ্চিত করবে যে এই অ্যাকাউন্টটি তারা আপনাকে ব্যবহার করতে চায় কিনা।
অতিরিক্ত তথ্যের জন্য অংশীদার অ্যাক্সেস ওভারভিউ দেখুন।
ধাপ 1 - আপনার কর্পোরেট ইমেল অ্যাকাউন্টে "পার্টনার ডোমেন" থেকে একটি ইমেল খুঁজুন
ধাপ 2 - ইমেলটি খুলুন এবং বিস্তারিত পড়ুন
এই ইমেলে অংশীদার ডোমেন ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড এবং ব্যাকআপ কোড রয়েছে৷ এতে অংশীদার ডোমেন ইমেল অ্যাকাউন্টের জন্য 2 ধাপ যাচাইকরণ (2SV) সেট আপ করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশাবলী রয়েছে।
ধাপ 3 - আপনার অংশীদার ডোমেন অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন
- আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি Gmail বা Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে থাকেন তাহলে সাইন আউট করুন।
- accounts.google.com-এ যান।
- অংশীদার ডোমেন ইমেল অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণের সাথে সাইন ইন করুন ধাপ 2 এ তালিকাভুক্ত।
- ধাপ 2 এ ইমেলে তালিকাভুক্ত ব্যাকআপ কোডটি লিখুন।
- চুক্তির মাধ্যমে যান এবং আপনি শর্তাবলী স্বীকার করলে স্বীকার করুন ক্লিক করুন।
- অবিলম্বে ফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট.
ধাপ 4 - 2 ধাপ যাচাইকরণ সেট আপ করুন (2SV)
2SV তালিকাভুক্তির জন্য নির্দেশাবলী: https://support.google.com/accounts/answer/185839 ।
ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড গ্রহণ করার জন্য আপনার কাছে মোবাইল ফোন না থাকলে, ল্যান্ডলাইন ফোনে ভয়েস কল সহ অন্যান্য বিকল্পগুলি উপলব্ধ ।
অ্যাকাউন্টের মালিকানা এবং সমাপ্তি
আপনার পার্টনার ডোমেন অ্যাকাউন্টটি আপনার কোম্পানি এবং Google-এর মধ্যে সহযোগিতার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে। যদি কাজের সম্পর্ক শেষ হয়, হয় প্রকল্পের সমাপ্তির মাধ্যমে বা আপনি প্রকল্প বা আপনার নিয়োগকর্তা ছেড়ে যাওয়ার মাধ্যমে, এই অ্যাকাউন্টটি প্রত্যাহার করা হবে।
গ্রুপ তৈরি করুন
যদি আপনার অংশীদার ডোমেনের জন্য গ্রুপগুলি সক্ষম করা থাকে, তাহলে Google-এ আপনার পরিচিতি আপনাকে আপনার অংশীদার ডোমেনে একটি Google গ্রুপ তৈরি করতে বলতে পারে যাতে এমন সমস্ত ব্যবহারকারী রয়েছে যাদের ইস্যু ট্র্যাকারে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে৷
গ্রুপ UI অ্যাক্সেস করতে, http://groups.google.com/a/<your-partner-domain> এ যান।
অংশীদার ডোমেনের মধ্যে ব্যবহারকারীদের একটি তালিকা দেখতে, https://contacts.google.com এ যান এবং বাম দিকের নেভিগেশন প্যানেল থেকে ডিরেক্টরি নির্বাচন করুন৷ এই বিকল্পটি সক্ষম না থাকলে, আপনার অংশীদার ডোমেনের জন্য পরিচিতিগুলি সক্ষম করতে Google-এ আপনার পরিচিতির সাথে যোগাযোগ করুন৷
ইমেল ফরওয়ার্ড করুন
ইস্যু ট্র্যাকার ইস্যু আপডেটের জন্য ইমেল পাঠায় এবং সেই ইমেলের উত্তরগুলি ইস্যুতে নতুন মন্তব্য পোস্ট করার অনুমতি দেয়।
আপনার অংশীদার ডোমেনে Gmail সক্ষম করা থাকলে, আপনার অংশীদার ডোমেন অ্যাকাউন্টে ইস্যু ট্র্যাকার থেকে ইমেল পাওয়ার বিকল্প রয়েছে৷ বিকল্পভাবে আপনি আপনার কর্পোরেট ইমেল ঠিকানায় সরাসরি মেল পাঠানোর জন্য Gmail এ ইমেল ফরওয়ার্ডিং সেটআপ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান
আপনি যদি আপনার অংশীদার ডোমেন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে Google-এ আপনার পরিচিতির কাছ থেকে সাহায্যের অনুরোধ করতে হবে। এই বিভাগে কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধানের পরিস্থিতি তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
কোনো অ্যাক্সেস কোড নেই
আপনি যদি প্রথমবার লগ ইন করার সময় 2 ধাপ যাচাইকরণ সেটআপ না করেন, তাহলে আপনি পরবর্তী লগইন প্রচেষ্টায় প্রয়োজনীয় ব্যাকআপ কোড প্রদান করতে পারবেন না। আপনি Google এ আপনার পরিচিতি থেকে একটি নতুন ব্যাকআপ কোড অনুরোধ করতে পারেন৷ নতুন কোডটি আপনার কর্পোরেট ইমেল অ্যাকাউন্টে ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছে
আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আপনি Google এ আপনার পরিচিতি থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করার অনুরোধ করতে পারেন৷ নতুন পাসওয়ার্ড আপনার কর্পোরেট ইমেল অ্যাকাউন্টে ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে।