این صفحه حاوی سوالات متداول در مورد استفاده از Google Issue Tracker است.
سوالات عمومی
س. چگونه می توانم مشکل ایجاد کنم؟
روی Create Issue در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید. بیشتر بدانید
س. چگونه می توانم مسائلی را که به من اختصاص داده شده است ببینم؟
روی گزینه Assigned to me در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید. بیشتر بدانید
س. چگونه می توانم داده ها را در یک شماره ویرایش کنم؟
فیلدهایی که می توانید در یک شماره ویرایش کنید به سطح دسترسی شما بستگی دارد.
- دسترسی کامل به ویرایش: گزینه های ویرایش فیلدها را در نوار کناری سمت راست خواهید دید. بیشتر بدانید
- دسترسی فقط به نظر: هیچ گزینه ویرایشی در فیلدهای نوار کناری سمت راست ظاهر نمی شود.
- دسترسی فقط مشاهده: هیچ گزینه ویرایشی در فیلدهای نوار کناری سمت راست ظاهر نمی شود و هیچ کادر نظری ارائه نمی شود.
س. چه کسی می‌تواند داده‌هایی را که ارائه می‌دهم ببیند؟
دسترسی به تیمی که روی محصول برای مشکل مرتبط کار می کند، اعطا می شود. بیشتر بدانید
س. من اطلاعاتی را ارسال کردم که باید حذف شوند، چه باید بکنم؟
خط‌مشی رفتار و محتوای کاربر ردیاب مشکل انواع اطلاعاتی را که برای ارسال به ردیاب مشکل نامناسب هستند، که شامل مواردی مانند اطلاعات شخصی حساس و هرزنامه می‌شود، شرح می‌دهد. محتوای نامناسب نباید به Issue Tracker ارسال شود. اگر به طور ناخواسته محتوای نامناسبی را ارسال کرده اید، با ارسال یک تیکت پشتیبانی، درخواست حذف کنید.
س. چگونه می توانم یک کپی از تمام داده هایی که به Google Issue Tracker ارسال کرده ام دریافت کنم؟
می‌توانید یک نسخه از همه نظرات و پیوست‌هایی را که به Google Issue Tracker ارسال کرده‌اید، با ثبت یک تیکت پشتیبانی درخواست کنید.
س. داده های ارسالی چه مدت در Google باقی می مانند؟
Google از داده های ارسال شده از طریق Issue Tracker برای کمک به توسعه محصولات Google استفاده می کند. این داده ها برای طول عمر محصول به عنوان بخشی از سابقه توسعه تاریخی وجود خواهد داشت. اگر محصول بازنشسته شود، ممکن است داده ها بایگانی شوند و برای کاربران غیرقابل دسترسی شوند، اما در سیستم باقی خواهند ماند.
پیگیری مشکلات شریک
س. دسترسی به حساب دامنه شریکم قفل شده است، چه کاری باید انجام دهم؟
لطفاً برای کمک در بازنشانی رمز عبور یا ایجاد کد پشتیبان جدید، با مخاطب خود در Google تماس بگیرید. بیشتر بدانید
س. چگونه می توانم کاربران بیشتری را از شرکتم وارد کنم؟
لطفاً با مخاطب خود در Google تماس بگیرید تا در جذب کاربران دیگر کمک بگیرید.