Cette page contient les questions fréquentes sur l'utilisation du suivi des problèmes Google.
Questions générales
Q. Comment puis-je créer un problème ?
Cliquez sur Créer un problème dans la barre latérale de gauche. En savoir plus
Q. Comment voir les problèmes qui m'ont été attribués ?
Cliquez sur M'est attribué dans la barre latérale de gauche. En savoir plus
Q. Comment modifier les données d'un problème ?
Les champs que vous pouvez modifier dans un problème dépendent de votre niveau d'accès.
- Accès complet en modification: les options de modification des champs s'affichent dans la barre latérale de droite. En savoir plus
- Accès en tant que commentateur uniquement: aucune option d'édition ne s'affiche dans les champs de la barre latérale de droite.
- Accès en lecture seule: aucune option de modification ne s'affiche dans les champs de la barre latérale de droite, et aucune zone de commentaire n'est fournie.
Q. Qui peut voir les données que je fournis ?
L'accès est accordé à l'équipe qui travaille sur le produit pour le problème associé. En savoir plus
Q. J'ai envoyé des informations qui doivent être supprimées. Que dois-je faire ?
Le Règlement sur le contenu et le comportement des utilisateurs de la plate-forme Issue Tracker indique les types d'informations qui ne doivent pas être envoyées à Issue Tracker, y compris les informations personnelles sensibles et le spam. Vous ne devez pas envoyer de contenu inapproprié dans Issue Tracker. Si vous avez envoyé par inadvertance du contenu inapproprié, demandez sa suppression en envoyant une demande d'assistance.
Q. How can I get a copy of all data I've submitted to Google Issue Tracker?
Vous pouvez demander une copie de tous les commentaires et pièces jointes que vous avez envoyés à l'outil Issue Tracker de Google en envoyant une demande d'assistance.
Q. Combien de temps les données envoyées restent-elles chez Google ?
Google utilise les données envoyées via Issue Tracker pour développer ses produits. Ces données resteront disponibles tout au long de la durée de vie du produit dans l'historique de développement. Si le produit est abandonné, les données peuvent être archivées et devenir inaccessibles aux utilisateurs, mais elles resteront dans le système.
Suivi des problèmes des partenaires
Q. Je ne parviens plus à accéder à mon compte de domaine partenaire. Que dois-je faire ?
Veuillez contacter votre contact Google pour obtenir de l'aide pour réinitialiser votre mot de passe ou générer un nouveau code de secours. En savoir plus
Q. Comment intégrer d'autres utilisateurs de mon entreprise ?
Veuillez contacter votre contact Google pour obtenir de l'aide pour intégrer d'autres utilisateurs.