Halaman ini berisi pertanyaan umum (FAQ) tentang penggunaan Google Issue Tracker.
Pertanyaan umum
T: Bagaimana cara membuat masalah?
Klik Buat Masalah di sidebar kiri. Pelajari lebih lanjut
T: Bagaimana cara melihat masalah yang ditetapkan kepada saya?
Klik Ditugaskan kepada saya di sidebar kiri. Pelajari lebih lanjut
T: Bagaimana cara mengedit data dalam masalah?
Kolom yang dapat Anda edit dalam masalah akan bergantung pada tingkat akses Anda.
- Akses edit penuh: Anda akan melihat opsi edit untuk kolom di sidebar kanan. Pelajari lebih lanjut
- Akses hanya komentar: Tidak ada opsi edit yang muncul di kolom di sidebar kanan.
- Akses hanya lihat: Tidak ada opsi edit yang muncul di kolom di sidebar kanan dan tidak ada kotak komentar yang disediakan.
T: Siapa yang dapat melihat data yang saya berikan?
Akses diberikan kepada tim yang menangani produk untuk masalah terkait. Pelajari lebih lanjut
T: Saya mengirimkan informasi yang perlu dihapus, apa yang harus saya lakukan?
Kebijakan Konten dan Perilaku Pengguna Issue Tracker menjelaskan jenis informasi yang tidak pantas dikirimkan ke Issue Tracker yang mencakup hal-hal seperti informasi pribadi sensitif dan spam. Konten tidak pantas tidak boleh dikirimkan ke Issue Tracker. Jika Anda tidak sengaja mengirimkan konten yang tidak pantas, minta penghapusan dengan mengajukan tiket dukungan.
T: Bagaimana cara mendapatkan salinan semua data yang telah saya kirimkan ke Google Issue Tracker?
Anda dapat meminta salinan semua komentar dan lampiran yang telah Anda kirimkan ke Issue Tracker Google dengan mengajukan tiket dukungan.
T: Berapa lama data yang dikirimkan akan disimpan oleh Google?
Google menggunakan data yang dikirimkan melalui Issue Tracker untuk membantu pengembangan produk Google. Data ini akan ada selama masa aktif produk sebagai bagian dari catatan historis pengembangan. Jika produk dihentikan, data dapat diarsipkan dan tidak dapat diakses oleh pengguna, tetapi akan tetap ada di sistem.
Pelacakan Masalah Partner
T: Saya tidak dapat mengakses akun domain partner saya, apa yang harus saya lakukan?
Hubungi kontak Anda di Google untuk mendapatkan bantuan dalam mereset sandi atau membuat kode cadangan baru. Pelajari lebih lanjut
T: Bagaimana cara melakukan aktivasi pengguna tambahan dari perusahaan saya?
Hubungi kontak Anda di Google untuk mendapatkan bantuan dalam melakukan orientasi pengguna tambahan.