Compte et utilisateurs

La page Compte et utilisateurs, située dans l'onglet Configuration, inclut des paramètres généraux permettant de gérer le compte du portail des partenaires et les utilisateurs qui y ont accès.

Compte

L'onglet "Account" (Compte) affiche votre ID de partenaire (également appelé votre ID d'agrégateur). Celui-ci vous a été attribué lorsque vous avez commencé le processus d'intégration. Vous pouvez également y vérifier l'état d'acceptation de votre compte.

Account Name (Nom du compte)

Vous pouvez afficher le nom de votre compte. Il correspond au nom par défaut de votre marque.

Integration status (État de l'intégration)

L'état de votre intégration (activée/désactivée) s'affiche à cet endroit. Si votre intégration a été désactivée automatiquement en raison de problèmes détectés par le système de surveillance de Réserver avec Google, vous pouvez essayer de la réactiver à l'aide du bouton bascule pour la réactiver. Les utilisateurs disposant des rôles Administrateur et Éditeur peuvent réactiver l'intégration. Veuillez patienter quelques minutes après avoir cliqué sur ce bouton pour réactiver votre intégration.

Remarque : Si votre intégration a été désactivée, cela peut être dû au fait que les serveurs Google ne peuvent pas accéder à votre serveur de réservation ou qu'il ne renvoie pas de réponse HealthCheck valide. Il est également important de vérifier que les identifiants de votre serveur de réservation sont à jour. Si vous ne parvenez pas à résoudre ces problèmes, veuillez contacter l'équipe d'assistance.

Utilisateurs

Il existe quatre types d'utilisateurs du portail des partenaires: Lecture seule, Administrateur, Éditeur et Testeur.

• Lecture seule: peut uniquement lire les données du compte et les marchands.
• Éditeur: peut consulter et modifier les données et les marchands du compte
• Administrateur: peut consulter et modifier les données et les marchands du compte, et gérer les utilisateurs du compte.
• Testeur: peut tester l'intégration avant son lancement (pour les partenaires de bout en bout de la commande de repas uniquement)

Ajouter des utilisateurs

Pour ajouter un utilisateur au portail des partenaires, procédez comme suit:

• Accédez au Portail des partenaires, puis à la section "Compte et utilisateurs".

• Accédez à l'onglet "Utilisateurs", puis cliquez sur "+ AJOUTER UN UTILISATEUR".

• Saisissez ici le nom, l'adresse e-mail, le rôle et les abonnements à la liste de diffusion de l'utilisateur, puis cliquez sur "Envoyer".

Tout utilisateur du portail des partenaires doit se connecter via un compte Google. Si vous utilisez Gmail ou si votre organisation utilise G Suite, votre adresse e-mail correspond à un compte Google. Pour créer un compte Google avec une autre adresse e-mail, consultez l'article Créer un compte Google.