संपर्क जानकारी
Reserve with Google इंटिग्रेशन को लॉन्च करने से पहले, यह ज़रूरी है कि संपर्क जानकारी पेज को भरा जाए. यह ज़रूरी है कि संचार के बाद का इंटिग्रेशन आपकी तकनीकी और ऑपरेशन टीम को सही ढंग से भेजा जाए. इस पेज पर, लॉन्च के बाद की संपर्क जानकारी भी अपडेट की जा सकती है.
कृपया यह जानकारी डालें:
| संपर्क जानकारी वाले फ़ील्ड | |
|---|---|
| चेतावनी के लिए संपर्क - (ज़रूरी) | पार्टनर पोर्टल के ऐसे उपयोगकर्ता जो प्रोडक्शन में आ रही सामान्य तकनीकी समस्याओं को हल कर सकते हैं. प्रोडक्शन में समस्याएं मिलने पर, इन उपयोगकर्ताओं को अपने-आप सूचना देने वाले ईमेल भेजे जाएंगे. ध्यान दें: चेतावनी वाले संपर्कों के बारे में सिर्फ़ प्रोडक्शन एनवायरमेंट में जानकारी दी जा सकती है. |
| तकनीकी आपातकालीन संपर्क - (ज़रूरी) | आपातकालीन संपर्क (जैसे, इंटिग्रेशन बंद होना) के बारे में सूचना देने वाले संपर्क. पेज का उपनाम देने के लिए इसका सुझाव दिया जाता है. |
| तकनीकी गैर-आपातकालीन संपर्क - (ज़रूरी) | पार्टनर सहायता के लिए ऐसे संपर्क जिन्हें तकनीकी इनपुट की ज़रूरत है (जैसे कि एपीआई माइग्रेशन से जुड़ी कोशिशें, मेल खाने वाली समस्याएं). |
| व्यापारी/कंपनी की समस्याओं के लिए, ऑपरेटर से संपर्क करने की जानकारी - (कुछ इंटिग्रेशन के लिए ज़रूरी) | वे संपर्क जिन्हें व्यापारी से जुड़ी समस्याओं के बारे में सूचना दी जाएगी. उदाहरण के लिए, जब व्यापारी या कंपनी किसी पार्टनर को हटाने का अनुरोध करती है, जिसका उस कंपनी के साथ कोई कारोबारी संबंध नहीं होता. यह फ़ील्ड सिर्फ़ कुछ इंटिग्रेशन टाइप में उपलब्ध है. |
| ऑपरेशनल संपर्क (Google के लिए) - (ज़रूरी) | उपयोगकर्ता से मिली ऐसी शिकायतों के बारे में बताने के लिए संपर्क करना जिन्हें पार्टनर की मदद की ज़रूरत होती है. जैसे, बुकिंग न मिलना. ये संपर्क सिर्फ़ Google का इस्तेमाल करते हैं. इन्हें उपयोगकर्ताओं को नहीं दिया जाएगा. |
| ऑपरेशनल संपर्क (उपयोगकर्ताओं के साथ शेयर करने के लिए) - (ज़रूरी) | वह संपर्क जिसे उपयोगकर्ताओं को सूचना देने के लिए शेयर किया जाता है (जैसे कि रिफ़ंड , रद्द करना या ऑर्डर में बदलाव करना). यह आपके डिफ़ॉल्ट ब्रैंड के सहायता ईमेल उपनाम है. |
| ऑपरेशनल सपोर्ट - (ज़रूरी) | काम के घंटे और समय क्षेत्र, जहां आप उपयोगकर्ता सहायता देते हैं. लागू होने वाले सभी विकल्प चुनें. |
अपनी संपर्क जानकारी सेट अप करना
पार्टनर पोर्टल में लॉग इन करते समय, आपको एक मॉडल दिखाई दे सकता है, जिसमें आपके खाते की संपर्क जानकारी का अनुरोध करने का विकल्प होता है. पार्टनर पोर्टल में मौजूद अन्य सुविधाओं को ऐक्सेस करने के लिए संपर्क जानकारी डालना ज़रूरी है. इससे Google को आपके खाते से जुड़ी सहायता और सूचनाएं मिलने में मदद मिलेगी. एक बार आपकी संपर्क जानकारी डाल दिए जाने के बाद, पार्टनर पोर्टल का दूसरा वर्शन उपलब्ध हो जाएगा.
अगर आपके संगठन का कोई दूसरा व्यक्ति संपर्क जानकारी भरने में आपकी मदद करे, तो आप मॉडल मॉडल में 'उपयोगकर्ता' टैब पर जाकर उसे पार्टनर पोर्टल का ऐक्सेस दे सकते हैं. यह संपर्क जानकारी आपके खाते में बहुत ज़्यादा है, इसलिए सिर्फ़ एक उपयोगकर्ता को यह जानकारी डालनी होगी.
अगर आपका कोई सवाल है या आपको मदद चाहिए, तो आप हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं. इसके लिए, मॉडल के सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद, सहायता टीम से संपर्क करें या हमारी सहायता गाइड पाने का तरीका देखें.
मॉडल में सभी संपर्क जानकारी सबमिट हो जाने के बाद, बाकी पार्टनर पोर्टल अनलॉक हो जाएगा और आप अपने इंटिग्रेशन पर काम करना शुरू कर पाएंगे. कॉन्फ़िगरेशन टैब के नीचे दिए गए पार्टनर पोर्टल के संपर्क जानकारी पेज पर जाकर, अपने खाते की संपर्क जानकारी या उपयोगकर्ता का ऐक्सेस कभी भी अपडेट किया जा सकता है.