数据访问、排名和终止

数据访问

“通过 Google 预订”数据访问概览

当用户通过 Google 提交预订请求时,我们会向用户收集信息。我们收集的信息可能包括联系信息和其他交易详细信息。我们的隐私权政策详细说明了我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息,以及用户如何更新、管理、导出和删除自己的信息。为履行用户订单或完成其他用户请求,我们可能会与合作伙伴共享此类信息,并根据隐私权政策使用此类信息。此外,我们还可能会与合作伙伴及其商家共享使用情况指标,以便进行相应集成。

我们还会向合作伙伴收集数据,以便他们在“通过 Google 预订”上启用商家服务。我们收集的信息包括:商家和服务的列表及说明、可用性、营业地点、价格以及与服务相关的其他信息。我们可能会使用这些信息来改进 Google 产品和服务。

排名

提供商排名运作方式

“通过 Google 预订”致力于为用户打造最简单的在线预约或预订方式,同时确保用户获得出色的端到端体验。为实现这一目标,Google 与多家预订服务提供商开展合作。

如果有多家餐馆预订服务提供商针对某个商家提供相同的服务,我们会在用户预订时向其展示所有合作伙伴,以便用户选择他们喜欢的预订服务提供商。这些合作伙伴按任意顺序展示。但是,对于餐馆预订以外的其他预约服务,我们仅向用户展示符合以下条件的合作伙伴提供的服务:最先向我们发送匹配的商家;且商家服务可预约。

为避免借助“通过 Google 预订”功能提供的服务出现重复(尤其是在端到端集成与商家信息操作集成之间),如果合作伙伴已经进行端到端集成,那么“通过 Google 预订”会移除相应合作伙伴的部分重复的商家信息操作链接。由于技术原因,特定合作伙伴可能会出现一些例外情况。

提供商引荐排名的工作原理

“通过 Google 预订”功能推荐符合条件的商家资料商家在适当的情况下通过“通过 Google 预订”合作伙伴进行注册。向每个商家显示的合作伙伴列表可能仅限于界面上随机的部分内容。商家可以选择展开视图,以查看完整的合作伙伴列表。

终止合作的理由

我们会因某些错误而限制、暂停或终止(违反相关政策时)与合作伙伴的合作。此类错误可能包括:技术错误率较高、健康检查失败、预订服务器错误率较高、延迟时间较长以及数据质量不佳。

如果合作伙伴未遵守某项政策,或者提供的大量商家/服务违反了某项政策,我们也会暂停其在平台上提供服务。在这种情况下,我们可能会停用整个集成,而不是在服务一级或商家一级停用。