データアクセス、ランキング、終了

データアクセス

「Google で予約」のデータアクセスの概要

Google は、Google 経由で予約リクエストを送信したユーザーの情報を収集します。収集する情報には、連絡先やその他の取引に関する詳細が含まれる場合があります。収集する情報、情報を収集する理由、ユーザーが情報の更新、管理、書き出し、削除を行う方法の詳細については、Google のプライバシー ポリシーに記載しています。こうした情報は、ユーザーの注文やその他のリクエストに対応するためにプライバシー ポリシーに沿ってパートナーと共有される場合があります。利用状況に関するデータは、サービス連動のため、パートナーおよびその販売者と共有されることもあります。

また、パートナーでもデータが収集され、「Google で予約」の販売者サービスで利用されます。Google が収集する情報には、販売者やサービスのリスティングと説明、空き状況、場所、価格といったサービスに関連する情報が含まれます。こうした情報は、Google のサービスの改善に活用させていただく場合があります。

ランキング

事業者ランキングの仕組み

「Google で予約」では、ユーザーがオンラインで簡単に予約を取り、優れたエンドツーエンド エクスペリエンスを利用できるようにするための取り組みを行っています。Google は予約サービス事業者と連携して、この目標を達成することを目指しています。

複数のレストラン予約サービス事業者が、特定の販売者に同じサービスを提供している場合は、予約時にすべてのパートナーがユーザーに表示され、希望する予約サービス事業者を選択できるようになっています。パートナーは任意の順序で表示されますが、レストランの予約以外の他の予約サービスに関しては、予約に空きがある適切な販売者を送信した最初のパートナーのサービスのみがユーザーに表示されます。

「Google で予約」で提供されるサービスの(特にエンドツーエンドの連動と位置情報アクションの連動による)重複を避けるため、同じパートナーがエンドツーエンドですでに連動している場合は、「Google で予約」から重複する位置情報アクションのリンクが削除されます。技術的な理由により、特定のパートナーに対しては例外が適用される場合があります。

プロバイダの参照ランキングの仕組み

「Google で予約」の対象ビジネス プロフィールの販売者は、必要に応じて「Google で予約」パートナーに登録するよう促します。各販売者に表示されるパートナーのリストは、画面に収まる一部のサブセットに限定され、ランダム化されます。販売者は展開されたビューを選択して、パートナーの一覧を表示できます。

解除の理由

パートナーは、エラーを理由に、サービスを制限、停止、解除(ポリシーに違反している場合)されることがあります。たとえば、技術的なエラー率が高い、ヘルスチェックを行っていない、予約サーバーのエラー率が高い、レイテンシが高い、データ品質が低いなどは、こうしたエラーとみなされる可能性があります。

また、ポリシーに準拠していないパートナーや、ポリシーに違反している販売者やサービスが多数にのぼっているパートナーも、プラットフォームで停止の対象となる場合があります。このような場合は、個別のサービスや販売者ではなく、データの連動全体が無効化されることがあります。