Na tej stronie znajdziesz szczegółowe informacje o naszych zasadach dotyczących marketingu i wysyłania e-maili.
Ogólne zasady dotyczące e-maili i SMS-ów
Zarówno usługa Zarezerwuj z Google, jak i jej partnerzy mogą komunikować się z użytkownikiem po dokonaniu rezerwacji.
E-maile wysłane przez funkcję Zarezerwuj z Google
Funkcja Zarezerwuj z Google może wysłać do użytkownika te e-maile:
- Po dokonaniu rezerwacji lub zakupu.
- Przypomnienie na 24 h przed datą spotkania lub wydarzenia.
- Prośba o opinię po zakończeniu spotkania lub zakończeniu wydarzenia.
Użytkownicy mogą też włączyć powiadomienia marketingowe dotyczące usługi Zarezerwuj z Google dotyczące promocji, nowych partnerów oraz nadchodzących zajęć lub wydarzeń. Powiadomienia te są opcjonalne i nie są wymagane, aby użytkownik mógł dokonać rezerwacji.
Zgoda marketingowa partnera
Użytkownicy mogą wyrazić zgodę na marketing i promocje podczas rezerwacji w usłudze Zarezerwuj z Google. Aby włączyć tę funkcję w swoich rezerwacjach, partnerzy muszą wprowadzić zmiany w ustawieniach marketingowych.
Po włączeniu tej funkcji należy przestrzegać preferencji klienta dotyczących remarketingu, co oznacza, że:
Jeśli użytkownik ZGADZA SIĘ na remarketing, partner może używać danych kontaktowych użytkownika do celów remarketingowych.
Jeśli w chwili rezerwacji użytkownik ZREZYGNuje Z USŁUGI lub gdy pole wyboru remarketingu jest „Wyłączone”, partner może poinformować tylko:
- w jakichkolwiek uzasadnionych celach związanych z zarządzaniem usługą lub zarządzaniem nią albo przypominaniem użytkownikom o tej usłudze.
- Na przykład po wyrenderowaniu zarezerwowanych usług (np. aby poprosić użytkownika o opinię).
Jeśli partner może śledzić informacje o rezerwacji na istniejącym koncie użytkownika zapisanym po stronie partnera, preferencje marketingowe użytkownika po stronie partnera mogą zastąpić wartość podaną w polu wyboru remarketingu w procesie Zarezerwuj z Google.
Partnerzy muszą umieścić link do anulowania subskrypcji na dole wszystkich e-maili.
Partnerzy muszą przestrzegać próśb użytkowników o rezygnację.
Jeśli w danym kraju lub terytorium wymagane jest ponowne wyrażenie zgody na wykorzystywanie danych w ramach przepisów, partnerzy muszą po kolejnej zgodzie wyrazić na to zgodę przez proces Zarezerwuj z Google.
Wszelkie naruszenia tych zasad mogą spowodować usunięcie z programu Zarezerwuj z Google.