यह पेज Reserve with Google को लागू करने के लिए, सामान्य और सुविधा से जुड़ी नीतियों के बारे में बताता है. Google, Reserve इन्वेंट्री का इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ताओं, व्यापारियों, और पार्टनर को एक जैसा अनुभव देने के लिए, आपको सही दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा. इन नीतियों का पालन न करने पर आपके इंटिग्रेशन को निलंबित कर दिया जाएगा.
सामान्य
ये नीतियां, Reserve with Google पर किए गए सभी लेन-देन और इन्वेंट्री पर लागू होती हैं:
- जिस उपयोगकर्ता के पास चेकआउट के समय साफ़ तौर पर सहमति नहीं है उसके लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए, जैसा कि हमारी पेमेंट कॉन्फ़िगरेशन की प्रक्रिया में बताया गया है.
- लिंक की गई सेवा की शर्तों में शामिल पेमेंट की शर्तें, इस ज़रूरी शर्त को पूरा नहीं करती हैं.
- व्यक्तिगत सेवाओं के लिए, सभी पेमेंट बुकिंग के समय या सिर्फ़ व्यक्तिगत तौर पर किए जाने चाहिए. किसी भी दूसरे तरीके से पेमेंट का अनुरोध पर पूरी तरह से पाबंदी है.
- किसी उपयोगकर्ता से, लेन-देन की शर्तों में बताई गई रकम ही होनी चाहिए.
- लेन-देन, व्यापारी/कंपनी की जगह की मुद्रा में दिखाया और दिखाया जाना चाहिए. मुद्रा की जानकारी, पेमेंट्स कॉन्फ़िगरेशन की प्रोसेस के ज़रिए दी जाती है. मुद्रा को किसी भी तरह से बदला नहीं जा सकता.
- पेमेंट टोकन का इस्तेमाल, किसी दूसरे लेन-देन या मकसद के लिए, शुल्क दिखाने के लिए नहीं किया जा सकता.
- इन लेन-देन के लिए बनाए गए टोकन के अलावा, किसी और तरीके का इस्तेमाल Google की तरफ़ से आपको भेजे गए लेन-देन के लिए नहीं किया जा सकता.
- अगर आपके लेन-देन के लिए, बैंक को PSD2 की मंज़ूरी मिली है, तो Reserve with Google से पेमेंट करने और पेमेंट प्रोसेस करने वाली कंपनी के साथ काम करने पर, आपको उन लेन-देन के लिए 3DS1 या 3DS2 लागू करना होगा.
- अगर सेवा के लिए प्री-पेमेंट, कोई शुल्क, और/या जमा रकम की ज़रूरत नहीं है, तो सेवा की
cancellation_policyपरिभाषा ज़रूरी है.
शो का शुल्क नहीं
ये नीतियां, इन्वेंट्री नहीं करने या लेन-देन पर लागू होती हैं. इसके लिए, विज्ञापन न दिखाने की सुविधा का इस्तेमाल किया जाता है:
- देर से रद्द करने के लिए शो का शुल्क सिर्फ़ तब लिया जाना चाहिए, जब कोई उपयोगकर्ता उस बुकिंग के लिए बताई गई मुफ़्त में रद्द करने की विंडो के बाद सदस्यता रद्द कर दे.
- अगर बुकिंग के लिए कोई बुकिंग रद्द नहीं की जाती है, तो बुकिंग रद्द होने की डिफ़ॉल्ट विंडो, बुकिंग की शुरुआत में खत्म होगी.
- अगर उपयोगकर्ता से शो न लिया जाता है, तो Google को उसे रीयल-टाइम अपडेट के ज़रिए बताना ज़रूरी है.
जमा
ये नीतियां इन्वेंट्री और लेन-देन पर, जमा की सुविधा का इस्तेमाल करके लागू होती हैं:
- डिपॉज़िट का इस्तेमाल किसी सेवा की पूरी कीमत चुकाने के लिए नहीं किया जाना चाहिए. इस फ़ंक्शन के लिए पहले से पैसे चुकाने की सुविधा का इस्तेमाल किया जाना चाहिए.
- अगर उपयोगकर्ता, डिपॉज़िट के लिए बताई गई मुफ़्त में आज़माने की अवधि खत्म होने से पहले रद्द करता है, तो:
- भेजे गए पैसों को रिफ़ंड किया जाना चाहिए या न लिया जाए.
- अगर बुकिंग को Google से रिज़र्व के बाहर रद्द किया जाता है, तो Google को इसकी सूचना रीयल-टाइम अपडेट से मिलनी चाहिए.
पूर्व-भुगतान
ये नीतियां इन्वेंट्री और लेन-देन पर लागू होती हैं. इसके लिए, प्रीपेड सुविधा का इस्तेमाल किया जाता है:
- पहले से की गई सभी बुकिंग के लिए,
रद्द करने की नीति तय की जाती है.
- बुकिंग रद्द करने से जुड़ी कोई नीति न होने पर, बुकिंग डिफ़ॉल्ट रूप से रिफ़ंड नहीं की जाएगी
- अगर कोई उपयोगकर्ता रिफ़ंड की ज़रूरी समयसीमा में रद्द करता है (जैसा कि उस बुकिंग के लिए रद्द करने की नीति में बताया गया है), तो:
- उनकी रिफ़ंड नीति के मुताबिक उनका रिफ़ंड होना ज़रूरी है.
- अगर बुकिंग, Google से रिज़र्व के बाहर रद्द कर दी गई है, तो Google को सूचना दी जानी चाहिए कि रिफ़ंड किया गया है या नहीं या रीयल-टाइम अपडेट के ज़रिए हुआ है.
क्रेडिट कार्ड होना ज़रूरी है
ये नीतियां इन्वेंट्री और लेन-देन पर क्रेडिट कार्ड के लिए ज़रूरी सुविधा का इस्तेमाल करके लागू की जाती हैं:
- क्रेडिट-क्रेडिट के लिए ज़रूरी लेन-देन पर, उपयोगकर्ता से कोई शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए.