このページでは、「Google で予約」での支払いの実施に関する一般的なポリシーと機能固有のポリシーについて説明します。「Google で予約」を使用するユーザー、販売者、パートナーへの一貫した利便性を確保するため、支払いを必要とする在庫は適切なガイドラインに準拠している必要があります。これらのポリシーに準拠していない場合、統合が停止されます。
General
以下のポリシーは、「Google で予約」上のすべての支払いと在庫に適用されます。
- Google のお支払いの設定プロセスに明記されているとおり、購入手続きにおいて明示的に同意していないユーザーに対しては請求を行わないでください。
- リンクされた利用規約ページ内に含まれる支払い条件は、この要件を満たしていません。
- 対面型サービスの場合、すべての支払いは予約時に行うか、対面式で行う必要があります。その他の方法による支払いの要求は固く禁じられています。
- ユーザーへの請求金額は、取引条件で指定された金額と同じである必要があります。
- 取引は、販売者の拠点の通貨で表示し、請求する必要があります（通貨は支払いプロセスで指定します）。通貨換算は行われません。
- 支払いトークンを他の取引や目的の請求に対応するために使用することはできません。
- この取引で作成され、Google から送信されたトークン以外の支払い方法をこうした請求で使用することはできません。
- トランザクションの銀行を PSD2 の対象にする場合は、「Google で予約」と決済代行業者によってサポートされている場合は、3DS1 または 3DS2 を実装する必要があります。
- 前払い、手数料、デポジットが必要なサービスの場合は、サービス
cancellation_policyの定義が必須です。
無断キャンセル料
無断キャンセル料機能を使用している在庫と取引には、以下のポリシーが適用されます。
- キャンセル料が遅延した場合、その予約に指定された料金なしのキャンセル期間後にユーザーがキャンセルした場合にのみ、手数料は発生しません。
- 予約のキャンセル期間が指定されていない場合、デフォルトのキャンセル期間は予約の開始時に終了します。
- ユーザーに無断キャンセル料が請求された場合は、Google にリアルタイム アップデートで通知する必要があります。
入金の
デポジット機能を使用する在庫とトランザクションには、次のポリシーが適用されます。
- デポジットは、サービスの正規料金の支払いには使用できません。この場合には、前払いを使用してください。
- デポジットに指定された料金なしのキャンセル期間が終了する前にユーザーが解約した場合:
- デポジットを払い戻すか、請求しません。
- 「Google で予約」以外で予約がキャンセルされた場合は、リアルタイムの更新で Google に通知する必要があります。
前払い
前払い機能を使用している在庫と取引には、以下のポリシーが適用されます。
- キャンセル ポリシーは、すべての前払い予約に定義されています。
- キャンセル ポリシーが指定されていない場合、予約はデフォルトで払い戻し不可になります
- ユーザーが、予約のキャンセル ポリシーで定義されている、払い戻しの対象となる期間内にキャンセルした場合:
- ユーザーから振り込まれた前払いは、そのキャンセル ポリシーの定義に従って払い戻す必要があります。
- 「Google で予約」以外で予約がキャンセルされた場合、払い戻しが行われた場合は Google にリアルタイム アップデートで通知する必要があります。
クレジットカード必須
クレジットカード必須機能を使用している在庫と取引には、以下のポリシーが適用されます。
- クレジットカード必須の取引については、ユーザーに請求することはできません。