Na tej stronie znajdziesz ogólne zasady dotyczące implementacji płatności w Zarezerwuj z Google. Aby zapewnić spójność dla klientów, sprzedawców i partnerów korzystających z usługi Zarezerwuj z Google, zasoby reklamowe wymagające płatności muszą być zgodne z odpowiednimi wytycznymi. Ich nieprzestrzeganie spowoduje zawieszenie integracji.
Ogólne
Zasady te dotyczą wszystkich transakcji i zasobów reklamowych w Zarezerwuj z Google:
- Użytkownik nie wyraził na to zgody i nie musi ponosić żadnych opłat, zgodnie z procesem konfiguracji płatności.
- Warunki płatności wymienione na powiązanej stronie Warunków korzystania z usługi nie spełniają tych wymagań.
- W przypadku usług stacjonarnych wszystkie płatności muszą być dokonywane podczas rezerwacji lub tylko na miejscu. Pozyskiwanie środków w jakikolwiek inny sposób jest surowo zabronione.
- Kwota naliczona użytkownikowi musi być taka sama jak kwota określona w warunkach transakcji.
- Transakcja musi być wyświetlona w walucie sprzedawcy i być obciążana płatnością w walucie sprzedawcy (waluta jest określona przez proces konfiguracji płatności). Przeliczanie walut może nie być możliwe.
- Tokenów płatności nie można używać do obsługi płatności za inne transakcje lub cele.
- Do tych obciążeń nie możesz używać żadnego innego instrumentu niż token utworzony dla tej transakcji i wysłany do Ciebie przez Google.
- Jeśli bank pozyskujący Twoje transakcje podlega zasadom PSD2, musisz wdrożyć 3DS1 lub 3DS2 w przypadku tych transakcji, jeśli obsługuje je usługa Zarezerwuj z Google i firma obsługująca płatności.
- Jeśli usługa wymaga przedpłaty, braku opłat za programy lub wpłat, definicja usługi
cancellation_policyjest obowiązkowa.
Opłata za niestawienie się
W przypadku zasobów reklamowych i transakcji korzystających z funkcji opłaty za niewyświetlanie obowiązują te zasady:
- Opłaty za programy w przypadku anulowania rezerwacji nie mogą być pobierane tylko wtedy, gdy użytkownik anuluje rezerwację po upływie bezpłatnego okresu anulowania.
- Jeśli nie określisz okna anulowania rezerwacji, domyślne okno anulowania kończy się na początku rezerwacji.
- Jeśli użytkownik nie otrzyma opłaty za niestawienie się, musi zostać poinformowany o aktualizacji w czasie rzeczywistym.
Wpłata
W przypadku zasobów reklamowych i transakcji za pomocą funkcji depozytu obowiązują te zasady:
- Wpłaty nie powinny służyć do zapłaty pełnej ceny usługi. Należy użyć przedpłaty dla tej funkcji.
- Jeśli użytkownik anuluje płatność przed upływem okresu anulowania bezpłatnego w przypadku tej wpłaty:
- Wpłata musi zostać zwrócona lub nie zostanie pobrana.
- Jeśli rezerwacja zostanie anulowana poza narzędziem Zarezerwuj z Google, Google musi zostać poinformowany o aktualizacji w czasie rzeczywistym.
Przedpłata
W przypadku zasobów reklamowych i transakcji korzystających z funkcji przedpłaty obowiązują te zasady:
- Zasady anulowania są zdefiniowane w przypadku wszystkich rezerwacji przedpłaconych.
- Jeśli nie określisz zasad anulowania, rezerwacje domyślnie nie podlegają zwrotowi.
- Jeśli użytkownik anuluje rezerwację w terminie, który kwalifikuje się do zwrotu środków (zgodnie z definicją w zasadach anulowania dla tej rezerwacji):
- Przedpłata musi zostać zwrócona zgodnie z definicją podaną w zasadach anulowania.
- Jeśli rezerwacja zostanie anulowana poza narzędziem Zarezerwuj z Google, Google musi zostać poinformowany o tym, czy zwrot środków został przyznany w czasie rzeczywistym.
Wymagana karta kredytowa
W przypadku zasobów reklamowych i transakcji korzystających z funkcji wymagana karta kredytowa obowiązują te zasady:
- Użytkownik nie może być obciążany opłatami za transakcje wymagające karty kredytowej.