付款政策

本頁內容說明了在「透過 Google 預訂」上導入付費功能的一般規範及特定功能適用的政策。為確保使用「透過 Google 預訂」的消費者、商家和合作夥伴能獲得一致的體驗,需要使用付費功能的庫存清單必須遵循相關規範,否則將導致整合遭到停權。

一般

下列政策適用於「透過 Google 預訂」上所有的付費交易和庫存清單:

  1. 付款程序所述,請不要在結帳時明確同意使用者,否則無須支付任何費用。
    • 所連結「服務條款」網頁內含的付費條件不符合這項規定。
  2. 如為現場服務,所有付款都必須在預訂時或現場進行。我們嚴禁以任何其他方式募款。
  3. 向消費者收取的金額必須與交易條款中指明的金額相同。
  4. 交易必須以商家所在位置的幣別顯示及收費 (透過付款設定程序指定貨幣)。可能不會換算貨幣。
  5. 付款代碼不能用於其他交易或目的之費用的處理過程。
  6. 只有專為這筆交易建立的代碼 (由 Google 傳送給您) 可用來處理這些費用。
  7. 如果交易的交易銀行必須遵守 PSD2,那麼只有在「透過 Google 預訂」和付款處理方支援的情況下,你就必須為這類交易導入 3DS1 或 3DS2
  8. 如果服務需要預付、顯示費和/或存款,則需要定義服務 cancellation_policy

逾時未到費用

下列政策適用於使用逾時未到費用功能的庫存清單和交易:

  1. 只有在使用者在預訂的免付費取消期後取消訂閱時,系統才會向您收取延遲取消的費用。
    • 若沒有為預訂指明取消期,預設的取消期會在預訂開始時結束。
  2. 如果使用者須支付的費用,Google 必須透過即時更新來通知使用者。

訂金

下列政策適用於使用存款功能的廣告空間和交易:

  1. 訂金不得用來支付服務的全額費用,只有預付款才可用來這麼做。
  2. 如果使用者在該項存款指定的免付費取消期結束前取消訂閱,請按照下列步驟操作:
    • 請務必退還訂金,或不向消費者收取任何費用
    • 如果預訂是透過「透過 Google 預訂」取消,則必須透過即時更新通知。

預付款

下列政策適用於使用預付款功能的庫存清單和交易:

  1. 所有預付款項的預訂中都有取消政策
    • 如果沒有具體說明取消政策,預訂會預設為無法退款
  2. 如果使用者在符合退款資格的時間範圍內取消 (如根據該預訂的取消政策所定義),則:
    • 請務必按照取消政策的規定退還預付款。
    • 如果預訂是透過「透過 Google 預訂」取消,則除了透過即時更新退款時,Google 必須通知退款。

必須提供信用卡資訊

下列政策適用於使用必須提供信用卡資訊功能的庫存清單和交易:

  1. 不應向進行「必須提供信用卡資訊」交易的消費者收取任何費用。