Untuk memastikan pengalaman pengguna yang konsisten saat berinteraksi dengan link Tindakan Tempat, semua penyedia platform Tindakan Tempat harus mematuhi panduan berikut:
Link Tindakan Tempat harus mengarah ke halaman landing khusus untuk penjual. Link tersebut tidak boleh mengarah ke halaman beranda penyedia platform atau halaman lainnya. Untuk tindakan tatap muka bagi bisnis dengan beberapa lokasi, link tindakan tempat harus mengarah ke halaman landing khusus untuk lokasi tertentu dari Google (kecuali jika dikecualikan karena kebijakan khusus vertical).
Link Tindakan Tempat harus memungkinkan pengguna menyelesaikan tindakan yang ditentukan. Misalnya, link 'pemesanan' harus memungkinkan pengguna menyelesaikan pesanan tanpa melakukan panggilan telepon atau membuka situs atau aplikasi lain.
Penyedia platform hanya dapat mengaktifkan link Tindakan Tempat untuk penjual jika disetujui atau diotorisasi oleh penjual. Jika penjual mencabut persetujuan atau melaporkan bahwa pihaknya tidak memiliki keterkaitan dengan penyedia platform, link tersebut harus dihapus dalam 5 hari kerja.
Partner harus mematuhi pedoman Dukungan & pemeliharaan Pesan dengan Google.
Kelayakan Penjual
Kategori berikut saat ini diaktifkan untuk Integrasi Pesan dengan Google Starter:
- Restoran
- Bisnis yang menawarkan layanan online
- Penjual retail
Kepatuhan terhadap kebijakan ini akan rutin dipantau secara proaktif. Pelanggaran kebijakan dapat mengakibatkan penghapusan permanen terhadap semua link Tindakan Tempat yang disediakan oleh penyedia platform.