Porządkowanie aktualizacji w czasie rzeczywistym

Przypadki użycia aktualizacji w czasie rzeczywistym

Aktualizacje w czasie rzeczywistym należy zawsze przeprowadzać w tych przypadkach:

  • Gdy użytkownik anuluje rezerwację w Twoim systemie i boks będzie dostępny.
  • Gdy użytkownik zarezerwuje rezerwację w Zarezerwuj z Google i przedział dostępności nie będzie już dostępny.
  • Gdy np. sprzedawca anuluje rezerwację dokonaną za pomocą funkcji Zarezerwuj z Google, u Ciebie. Musisz zaktualizować rezerwację oraz dostępność, ponieważ pierwotny przedział jest już ponownie dostępny.

Dodatkowo, jeśli wdrożysz funkcję Zastąpienie RTU dostępności, aktualizacje w czasie rzeczywistym powinny być udostępniane w tych przypadkach:

  • Gdy sprzedawca zmieni swój harmonogram (dostępność) w Twoim systemie.
  • Gdy użytkownik zarezerwuje rezerwację w Twoim systemie i przedział dostępności nie będzie już dostępny.
  • Jeśli korzystasz ze starszej integracji z CheckAvailability, wywołanie serwera rezerwacji CheckAvailability zwraca zasoby reklamowe, które nie są zgodne z rzeczywistymi zasobami reklamowymi.

Nie wszystkie wywołania interfejsu API Map Google są wymagane. Wymagane są:

W zależności od typu integracji dostępne mogą być też te dane:

Aktualizacja RTU rezerwacji

W przypadku aktualizacji w systemie Zarezerwuj z Google (np. anulowania lub zmodyfikowania) należy wysłać notification.partners.bookings.patch (BookingNotification.UpdateBooking).

Pola do zmodyfikowania

  • status
  • startTime
  • duration
  • partySize
  • paymentInformation.prepaymentStatus

Przykład anulowania

Request:
PATCH https://mapsbooking.googleapis.com/v1alpha/notification/partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>?updateMask=status

Body:
{
  "name": "partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>",
  "merchantId": "10001",
  "serviceId": "1001",
  "startTime": "2014-10-02T15:01:23.045123456Z",
  "duration": "3000s",
  "status": "CANCELED"
}

Dostępność zastąpiła RTU

Dostępne są 2 typy metod zastępowania dostępne do zaktualizowania dostępności:

  • Batch Replace (InventoryUpdate.BatchServiceAvailability): powoduje całkowite zastąpienie danych o dostępności sprzedawcy i wielu usług.
    • Uwaga: to wywołanie zbiorcze nie gwarantuje atrakcyjności. Zwrócone zostaną tylko przedziały dostępności, które zostały zaktualizowane.
  • Pojedyncze zastąpienie (InventoryUpdate.ReplaceServiceAvailability): całkowicie zastępuje dostępność dla jednego sprzedawcy i jednej usługi.

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Aktualizacje w czasie rzeczywistym muszą korzystać z tej samej struktury dostępności co dane wysyłane w plikach danych. Muszą one mieć:

  • spotsOpen
  • recurrence

Zapoznaj się z przewodnikiem po dostępności, aby sprawdzić, który format jest dla Ciebie najlepszy.

Wybieranie metody zastępowania

Ten przewodnik pomoże Ci określić, która metoda zastępowania jest odpowiednia:

  • Czy w ramach jednej rezerwacji wpływa kilka usług? Na przykład strzyżenie i kolorowanie (każda z nich jest osobna usługa) jest zarezerwowane u fryzjera, dlatego wszystkie usługi powiązane z tym stylem powinny zostać usunięte.
  • Twój system będzie od czasu do czasu synchronizować się z Google, wysyłając wszystkie zmiany dostępności od ostatniej aktualizacji (niezalecane).
    • Zastępowanie grupowe
    • Uwaga: raport RTU o zasobach zostanie wysłany w ciągu 5 minut od aktualizacji, która pojawi się po Twojej stronie. Dlatego należy sprawdzać i wysyłać aktualizacje co najmniej co 5 minut.
  • Żadna z tych opcji nie pasuje?
    • Pojedyncze zastąpienie
    • Uwaga: możesz użyć wielu jednokrotnych wywołań zastępowania do emulowania wsadowej operacji zastępowania, ale lepszym rozwiązaniem jest zastosowanie pojedynczej operacji zastępowania.

Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Spot Spot Open

W plikach danych, na serwerze rezerwacji i w czasie rzeczywistym należy używać tego samego formatu.

Fragment kodu kanału spots_open wygląda tak:

Fragment kodu kanału

   "availability": [
          {
            "merchant_id": "1001",
            "service_id": "12310",
            "spots_open": 2,
            "spots_total": 2,
            "start_sec": 1412263800, # October 02, 2014 15:30:00
            "duration_sec": 1800,
            "availabilityTag": "1000001"
          }
    ]

W przypadku interfejsu Inventory Update API treść zastępowania żądania jest zarezerwowana na termin 15:30:

Zastąp fragment w czasie rzeczywistym

  {
    "extendedServiceAvailability": [
      {
        "merchantId": "1001",
        "serviceId": "12310",
        "startTimeRestrict": "2014-10-02T15:01:23.045123456Z",
        "endTimeRestrict": "2014-10-02T19:01:23.045123456Z",
        "availability": [
          {
            "startTime": "2014-10-02T15:30:00.00Z",
            "duration": "3600s",
            "spotsOpen": "1",
            "spotsTotal": "2",
            "availabilityTag": "1000001"
          }
        ]
      }
    ]
  }

Oto przykład, czego można się spodziewać w następnym kanale dziennym, jeśli zostanie zarezerwowany nowy przedział czasu o 15:30:

Fragment kodu kanału

"availability": [
        {
          "merchant_id": "1001",
          "service_id": "12310",
          "spots_open": 1,
          "spots_total": 2,
          "start_sec": 1412263800, # October 02, 2014 15:30:00
          "duration_sec": 1800,
          "availabilityTag": "1000001"
        }
      ]

Aktualizacje w czasie rzeczywistym: format powtarzania

W plikach danych, na serwerze rezerwacji i w czasie rzeczywistym należy używać tego samego formatu.

Plik danych z powtarzaniem wygląda tak:

Fragment kodu kanału

  "availability": [
        {
          "merchant_id": "1001",
          "service_id": "12310",
          "spots_open": 1,
          "spots_total": 1,
          "start_sec": 1540890000, # October 30, 2018 9:00:00 AM
          "duration_sec": 1800,
          "recurrence": {
            "repeat_every_sec": 1800,
            "repeat_until_sec": 1540918800 # October 30, 2018 5:00:00 PM
          },
          "schedule_exception": [
            {
              "time_range": {
                "begin_sec": 1540902600, # October 30, 2018 12:30:00 PM
                "end_sec": 1540904400 # October 30, 2018 1:00:00 PM
              }
            }
          ],
        }
      ]

W przypadku interfejsu Inventory Update API treść zastępczych żądań w przypadku rezerwacji przedziału czasu 15:30 wygląda tak:

  {
    "extendedServiceAvailability": [
      {
        "merchantId": "1001",
        "serviceId": "12310",
        "startTimeRestrict": "2018-10-30T15:01:23.045123456Z",
        "endTimeRestrict": "2018-10-30T19:01:23.045123456Z",
        "availability": [
          {
            "startTime": "2018-10-30T15:30:00.00Z",
            "duration": "3600s",
            "spotsOpen": "1",
            "scheduleException": [
             {
                "timeRange": {
                  "startTime": "2018-10-30T12:30:00.00Z",
                  "endTime": "2018-10-30T13:00:00.00Z"
                }
              },
              {
                "timeRange": {
                  "startTime": "2018-10-30T15:30:00.00Z",
                  "endTime": "2018-10-30T16:00:00.00Z"
                }
              }
            ]
          }
        ]
      }
    ]
  }

Oto przykład, czego można się spodziewać w następnym pliku danych. Pamiętaj, że jest to cała dostępność usługi u tego sprzedawcy oraz wszystkie poprzednie i nowe schedule_exceptions:

Fragment kodu kanału

   "availability": [
        {
          "merchant_id": "1001",
          "service_id": "12310",
          "spots_open": 1,
          "spots_total": 1,
          "start_sec": 1540890000, # October 30, 2018 9:00:00 AM
          "duration_sec": 1800,
          "recurrence": {
            "repeat_every_sec": 1800,
            "repeat_until_sec": 1540918800 # October 30, 2018 5:00:00 PM
          },
          "schedule_exception": [
            {
              "time_range": {
                "begin_sec": 1540902600, # October 30, 2018 12:30:00 PM
                "end_sec": 1540904400 # October 30, 2018 1:00:00 PM
              }
            },
            {
              "time_range": {
                "begin_sec": 1540913400, # October 30, 2018 3:30:00 PM
                "end_sec": 1540915200 # October 30, 2018 4:00:00 PM
              }
            }
          ],
        }
      ]

Kiedy przesyłać aktualizacje w czasie rzeczywistym

Aktualizacje w czasie rzeczywistym powinny być wysyłane w sposób ciągły po każdej zmianie dostępności. Jest to uzupełnienie kompleksowego pliku danych o dostępności, który należy przesyłać raz dziennie, aby mieć pewność, że informacje o dostępności są synchronizowane między systemami Twojej firmy i Google.