Ajouter une zone de demande spéciale

Il est courant que les systèmes de réservation autorisent les utilisateurs à saisir une requête spéciale lorsqu'ils réservent. Les utilisateurs peuvent laisser une note pour la réservation, par exemple si l'événement est un événement spécial ou s'il existe des restrictions que le marchand doit connaître. Réserver avec Google peut être compatible avec cette fonctionnalité en activant la fonctionnalité de zone de demande spéciale. Cette fonctionnalité est définie au niveau du partenaire et ne peut pas être définie par marchand.

Voici quelques cas d'utilisation courants:

  • Pour informer que l'événement est un événement spécial
  • Si l'utilisateur a des restrictions alimentaires dont le restaurant doit être informé
  • Spécifier des exigences spécifiques comme les produits qu'ils recherchent ou l'état/la texture de leurs cheveux
  • Ajoutez des informations plus spécifiques à un service générique fourni par le partenaire.
Figure 1: Zone de demande spéciale lors du processus de paiement au restaurant
Figure 1:case à cocher spécifique pour le processus de règlement des achats
Figure 2: encadré des demandes d'informations pour la section "beauté et remise en forme"
Figure 2:case à cocher spéciale concernant le parcours de règlement des produits de beauté et de remise en forme

Pour activer cette fonctionnalité, procédez comme suit:

  1. Activez la zone de demande spéciale en tant que fonctionnalité dans le portail des partenaires dans le bac à sable. Pour ce faire, cliquez sur "Activer la zone de demande spéciale", puis enregistrez les modifications.
  2. Notre serveur commence à remplir le champ additional_request dans CreateBookingRequest en mode bac à sable.
  3. En mode sandbox, vérifiez que les requêtes spéciales (additional_request) sont correctement traitées.
  4. Une fois que vous avez testé et prêt, contactez votre représentant Google pour activer la fonctionnalité en production