Esta página resume como gerenciar suas marcas no Pedir com o Google e abrange alguns casos de uso avançados.
O que é uma marca?
No Pedir com o Google, uma marca consiste em um conjunto de localizações. Cada localização tem um nome de marca, logotipo, Política de Privacidade, Termos de Serviço, país e idioma de destino. Isso permite especificar o branding localizado no nível do país e do idioma. As marcas são configuradas separadamente no sandbox e na produção.
Gerenciar marcas
Para gerenciar suas marcas, abra o Portal do parceiro e navegue até Configuração > Marcas. No momento, apenas uma marca é compatível, mas ela pode ser localizada em quantos idiomas e países você quiser. Para adicionar uma marca, clique no botão Adicionar marca. Insira um nome e um ID para a marca. O nome da marca inserido não é usado em nenhuma plataforma voltada ao consumidor. Somente as localizações de uma marca são exibidas aos usuários. O ID não é usado no momento.
Para adicionar localizações, clique no botão Adicionar localização e preencha o formulário. O que você digitar nesta tela será mostrado nas plataformas de pedido voltadas ao consumidor. As localizações são segmentadas por país e idioma. Por exemplo: se você criar uma marca com o país definido como "Estados Unidos" e o idioma definido como "inglês (Estados Unidos)" essa marca será exibida na IU de ordenação do consumidor para usuários nos EUA cujo idioma está definido como "inglês (Estados Unidos)" na Conta do Google deles. Os usuários nos países em que não há localização configurada não poderão acessar o fluxo de pedidos. As mudanças de branding entram em vigor imediatamente. Se a integração for lançada para produção, e você fizer uma alteração na localização de uma marca, essa mudança será aplicada imediatamente a todos os restaurantes que a utilizam.
Localizar uma marca em vários idiomas
Digamos que você opere uma plataforma de pedidos on-line chamada "Pay e Eat" no Canadá e localizou o branding para usuários que falam inglês e francês (com base no idioma definido na Conta do Google). Você tem as seguintes propriedades da marca:
- Um nome de marca localizado para inglês e francês (Payquo et Manger")
- Logotipos diferentes em inglês e francês
- Links diferentes para os Termos de Serviço e a Política de Privacidade para cada inglês e francês
Comece criando sua marca. Depois, adicione uma localização para o inglês com a localização definida como "quot;Canada" e o idioma definido como "quoquo;English (Canada)" e configure-a com as propriedades da marca em inglês. Em seguida, adicione uma localização para o francês com o local definido como "quo" (Canadá), o idioma definido como "quo" (francês) e configure essa localização com as propriedades da marca em francês.
Agora, os usuários do Canadá com o idioma definido como inglês verão o branding em inglês, e os usuários do Canadá com o idioma definido como francês verão o branding em francês.
Também é necessário escolher uma marca padrão. Consulte a seção Lógica de veiculação de marca abaixo para explicar como a marca padrão é usada na exibição.
Lógica de veiculação de marca
Às vezes, o idioma ou país do usuário não corresponde a nenhuma das localizações configuradas. Para determinar qual localização de marca será usada, aplique a seguinte lógica na ordem:
- Se o país de onde o usuário está visitando não tiver configurações de localização, o fluxo de pedido não estará disponível para ele.
- Se houver uma localização de marca com uma correspondência exata de país e correspondência exata de idioma (por exemplo, "inglês (Canadá)"), essa localização será usada.
- Se houver uma localização de marca com uma correspondência exata de país e uma correspondência parcial de idioma, essa localização será usada. Uma correspondência parcial de idioma significa que a parte do idioma corresponde, mas não a região do idioma, ou seja, "inglês (Canadá)" é considerada uma correspondência parcial para "inglês (EUA)" e todos os outros dialetos em inglês.
- Se houver localizações de marcas para esse país, mas nenhuma corresponder ao idioma do usuário, a localização padrão para esse país será usada.