หลังจากที่ลูกค้าส่งคําสั่งซื้อแล้ว คุณจะแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงคําสั่งซื้อได้โดยส่งข้อความอัปเดตคําสั่งซื้อไปยัง Google จากนั้น Google ส่งต่อข้อความนั้นให้ลูกค้าภายใน UI ที่สั่งซื้อ
สาเหตุทั่วไปในการส่งการอัปเดตคําสั่งซื้อมีดังนี้
- เวลาที่ดําเนินการตามคําสั่งซื้อโดยประมาณจะพร้อมให้ใช้งานหรือทําการเปลี่ยนแปลง
- สถานะของคําสั่งซื้อจะเปลี่ยนแปลง
- คําสั่งซื้อไม่สามารถดําเนินการตามคําสั่งซื้อได้อีกต่อไป
- ราคาของรายการในเมนูที่รวมอยู่ในคําสั่งซื้อมีการเปลี่ยนแปลง
- ลูกค้ามีวิธีใหม่ในการจัดการคําสั่งซื้อ เช่น การสนับสนุนลูกค้าหรือหมายเลขโทรศัพท์ของร้านอาหาร
- คุณจะได้รับใบเสร็จสําหรับคําสั่งซื้อนั้น
ตัวอย่างเช่น ตัวอย่างต่อไปนี้ใช้การอัปเดตคําสั่งซื้อเพื่อเปลี่ยนสถานะคําสั่งซื้อของลูกค้าจาก CREATED เป็น CONFIRMED หลังจากร้านอาหารยืนยันคําสั่งซื้อ
| กรณีการใช้งาน | วิธีนําไปใช้ |
|---|---|
| กรณีการใช้งาน 1: ร้านอาหารยืนยันคําสั่งซื้อ | ระบบจะส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ CONFIRMED ไปยัง Google โดยต้องมี actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions และ estimatedFulfillmentTime |
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "CONFIRMED",
"label": "Provider confirmed"
},
"receipt": {
"userVisibleOrderId": "userVisibleId1234"
},
"updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"estimatedFulfillmentTimeIso8601": "2017-07-17T13:00:00Z/2017-07-17T13:30:00Z"
}
}
}
}
หากต้องการดูข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการใช้การอัปเดตคําสั่งซื้อสําหรับโปรเจ็กต์ของคุณ โปรดอ่านคู่มือการอัปเดตคําสั่งซื้อแบบไม่พร้อมกัน
ส่วนถัดไปจะมีตัวอย่างสําหรับสถานการณ์การอัปเดตคําสั่งซื้อขั้นสูงขึ้น
สถานะที่ถูกปฏิเสธ
ตัวอย่างด้านล่างแสดง AsyncOrderUpdateRequestMessage สําหรับคําสั่งซื้อที่ถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างของเหตุผลการปฏิเสธ เช่น ร้านอาหารไม่สามารถดําเนินการตามคําสั่งซื้อได้อีกต่อไปหรือเมื่อที่อยู่สําหรับจัดส่งที่เชื่อมโยงกับคําสั่งซื้ออยู่นอกช่วง
| กรณีการใช้งาน | วิธีนําไปใช้ |
|---|---|
| กรณีการใช้งาน 1: คําสั่งซื้อถูกปฏิเสธเนื่องจากผู้ให้บริการติดต่อร้านอาหารไม่ได้ หรือร้านอาหารดําเนินการตามคําสั่งซื้อไม่ได้ | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ REJECTED ไปยัง Google โดยต้องมีประเภทข้อผิดพลาด actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, rejectionInfo และ foodOrderError ประเภท NO_CAPACITY |
| กรณีการใช้งาน 2: คําสั่งซื้อถูกปฏิเสธเนื่องจากพนักงานขับรถไม่พร้อมให้บริการ หรือที่อยู่สําหรับจัดส่งอยู่นอกช่วง | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ REJECTED ไปยัง Google โดยต้องมีประเภทข้อผิดพลาด actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, rejectionInfo และ foodOrderError ประเภท OUT_OF_SERVICE_AREA |
| กรณีการใช้งาน 3: คําสั่งซื้อถูกปฏิเสธเนื่องจากร้านอาหารปิดโดยไม่คาดคิดหรือปิดทําการ | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ REJECTED ไปยัง Google โดยต้องมีประเภทข้อผิดพลาด actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, rejectionInfo และ foodOrderError ประเภท CLOSED |
| กรณีการใช้งาน 4: คําสั่งซื้อถูกปฏิเสธเนื่องจากสินค้าบางรายการหมด | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ REJECTED ไปยัง Google โดยต้องมีประเภทข้อผิดพลาด actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, rejectionInfo และ foodOrderError ประเภท AVAILABILITY_CHANGED |
| กรณีการใช้งาน 5: คําสั่งซื้อถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลที่ไม่รู้จักหรือไม่ได้จัดหมวดหมู่ | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ REJECTED ไปยัง Google ซึ่งต้องมี actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions และ rejectionInfo ประเภทข้อผิดพลาด UNKNOWN |
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "REJECTED",
"label": "Order rejected"
},
"updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
"rejectionInfo": {
"type": "UNKNOWN",
"reason": "Sorry, the restaurant cannot take your order right now."
},
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"foodOrderErrors": [
{
"error": "NO_CAPACITY",
"description": "Sorry, the restaurant cannot take your order right now."
}
]
}
}
}
}
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "REJECTED",
"label": "Order rejected"
},
"updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
"rejectionInfo": {
"type": "UNKNOWN",
"reason": "Sorry, delivery is currently not available to your address."
},
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"foodOrderErrors": [
{
"error": "OUT_OF_SERVICE_AREA",
"description": "Sorry, delivery is currently not available to your address."
}
]
}
}
}
}
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "REJECTED",
"label": "Order rejected"
},
"updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
"rejectionInfo": {
"type": "UNKNOWN",
"reason": "Sorry, the restaurant is closed unexpectedly."
},
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"foodOrderErrors": [
{
"error": "CLOSED",
"description": "Sorry, the restaurant is closed unexpectedly."
}
]
}
}
}
}
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "REJECTED",
"label": "Order rejected"
},
"updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
"rejectionInfo": {
"type": "UNKNOWN",
"reason": "Sorry, some of items are not available right now."
},
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"foodOrderErrors": [
{
"error": "AVAILABILITY_CHANGED",
"id": "sample_menu_item_id",
"description": "Sorry, some of the items are not available right now."
}
]
}
}
}
}
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "REJECTED",
"label": "Order rejected"
},
"updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
"rejectionInfo": {
"type": "UNKNOWN",
"reason": "Sorry, your order is rejected."
},
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
]
}
}
}
สถานะยกเลิกแล้ว
ตัวอย่างด้านล่างแสดง AsyncOrderUpdateRequestMessage สําหรับคําสั่งซื้อที่ยกเลิกคําขอของลูกค้า
| กรณีการใช้งาน | วิธีนําไปใช้ |
|---|---|
| กรณีการใช้งาน 1: คําสั่งซื้อถูกยกเลิกตามคําขอของลูกค้า | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ CANCELLED ไปยัง Google โดยต้องมี actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions และ cancellationInfo |
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "CANCELLED",
"label": "Order cancelled"
},
"updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
"cancellationInfo": {
"reason": "Customer requested"
},
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
]
}
}
}
สถานะที่ได้รับ
ตัวอย่างด้านล่างแสดง AsyncOrderUpdateRequestMessage สําหรับคําสั่งซื้อที่ดําเนินการตามคําสั่งซื้อแล้ว
| กรณีการใช้งาน | วิธีนําไปใช้ |
|---|---|
| กรณีการใช้งาน 1: ดําเนินการตามคําสั่งซื้อแล้ว | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ FULFILLED ไปยัง Google โดยต้องมี actionOrderId, userVisibleOrderId และ orderManagementActions |
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "FULFILLED",
"label": "Order delivered"
},
"updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
"fulfillmentInfo": {
"deliveryTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z"
},
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
]
}
}
}
สถานะขนส่งสาธารณะ
ตัวอย่างด้านล่างแสดงAsyncOrderUpdateRequestMessageสําหรับคําสั่งซื้อการจัดส่งที่อยู่ระหว่างการขนส่งของลูกค้า
| กรณีการใช้งาน | วิธีนําไปใช้ |
|---|---|
| กรณีการใช้งาน 1: คําสั่งซื้ออยู่ระหว่างการจัดส่ง | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ IN_TRANSIT ไปยัง Google โดยต้องมี actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions และ estimatedFulfillmentTime |
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "IN_TRANSIT",
"label": "Order is on the way"
},
"inTransitInfo": {
"updatedTime": "2017-07-17T12:00:00Z"
},
"updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"estimatedFulfillmentTimeIso8601": "PT20M"
}
}
}
}
สถานะการรับสินค้า
ตัวอย่างด้านล่างแสดง AsyncOrderUpdateRequestMessage สําหรับคําสั่งซื้อที่พร้อมให้ลูกค้ามารับ
| กรณีการใช้งาน | วิธีนําไปใช้ |
|---|---|
| กรณีการใช้งาน 1: คําสั่งซื้อพร้อมให้มารับแล้ว | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ READY_FOR_PICKUP ไปยัง Google โดยต้องมี actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions และ estimatedFulfillmentTime |
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "READY_FOR_PICKUP",
"label": "Order is ready for pickup"
},
"updateTime": "2018-04-15T12:00:00Z",
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"estimatedFulfillmentTimeIso8601": "PT20M"
}
}
}
}
สถานะการเตรียมอาหาร
ตัวอย่างด้านล่างแสดง AsyncOrderUpdateRequestMessage สําหรับคําสั่งซื้อที่ร้านอาหารกําลังจัดเตรียมอยู่
| กรณีการใช้งาน | วิธีนําไปใช้ |
|---|---|
| กรณีการใช้งาน 1: ร้านอาหารกําลังจัดเตรียมคําสั่งซื้อ | ส่ง OrderUpdate ที่มีสถานะ IN_PREPARATION ไปยัง Google โดยต้องมี actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions และ estimatedFulfillmentTime |
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "IN_PREPARATION",
"label": "Order is being prepared"
},
"updateTime": "2018-04-15T11:30:00Z",
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"estimatedFulfillmentTimeIso8601": "PT20M"
}
}
}
}
สถานะการสั่งซื้อที่เปลี่ยนแปลง
ตัวอย่างด้านล่างแสดงAsyncOrderUpdateRequestMessageสําหรับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับคําสั่งซื้อของลูกค้า
| กรณีการใช้งาน 1: ต้องอัปเดตเวลาในการดําเนินการตามคําสั่งซื้อโดยประมาณ | ส่ง OrderUpdate ไปยัง Google ด้วยสถานะคําสั่งซื้อ actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementAction และ estimatedFulfillmentTime ที่อัปเดตแล้ว |
| กรณีการใช้งาน 2: ต้องอัปเดตราคารวมของคําสั่งซื้อ | ส่ง OrderUpdate ไปยัง Google ด้วยสถานะคําสั่งซื้อ actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementAction, estimatedFulfillmentTime และ totalPrice ที่อัปเดตแล้ว |
| กรณีการใช้งาน 3: ต้องอัปเดตการดําเนินการจัดการคําสั่งซื้อ | ส่ง OrderUpdate ไปยัง Google ด้วยสถานะคําสั่งซื้อ actionOrderId, userVisibleOrderId, estimatedFulfillmentTime และ orderManagementActions ที่อัปเดตแล้ว |
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "CONFIRMED",
"label": "Provider confirmed"
},
"receipt": {
"userVisibleOrderId": "userVisibleId1234"
},
"updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"estimatedFulfillmentTimeIso8601": "2017-07-17T13:00:00Z/2017-07-17T13:30:00Z"
}
}
}
}
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "CONFIRMED",
"label": "Provider confirmed"
},
"receipt": {
"userVisibleOrderId": "userVisibleId1234"
},
"totalPrice": {
"type": "ESTIMATE",
"amount": {
"currencyCode": "USD",
"units": "20",
"nanos": 500000000
}
},
"updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"estimatedFulfillmentTimeIso8601": "2017-07-17T13:00:00Z/2017-07-17T13:30:00Z"
}
}
}
}
JSON
{
"isInSandbox": true,
"customPushMessage": {
"orderUpdate": {
"actionOrderId": "sample_action_order_id",
"orderState": {
"state": "CONFIRMED",
"label": "Provider confirmed"
},
"receipt": {
"userVisibleOrderId": "userVisibleId1234"
},
"updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
"orderManagementActions": [
{
"type": "CUSTOMER_SERVICE",
"button": {
"title": "Contact customer service",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:support@example.com"
}
}
},
{
"type": "EMAIL",
"button": {
"title": "Email restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "mailto:person@example.com"
}
}
},
{
"type": "CALL_RESTAURANT",
"button": {
"title": "Call restaurant",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554679"
}
}
},
{
"type": "CALL_DRIVER",
"button": {
"title": "Call driver",
"openUrlAction": {
"url": "tel:+16505554681"
}
}
}
],
"infoExtension": {
"@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
"estimatedFulfillmentTimeIso8601": "2017-07-17T13:00:00Z/2017-07-17T13:30:00Z"
}
}
}
}