上报

为帮助我们将您定向到相应的支持团队，请从以下标签页中选择您的状态：

已发布合作伙伴

技术支持

如果您已与 Order with Google 集成并发布了该服务，并且需要解决任何技术问题，请在我们的此页面中向我们的支持团队提交支持请求。每个问题仅限一个问题，并根据需要创建其他支持请求。

注意：如果您有多个合作伙伴门户帐号，请确保在提交支持请求时选择了正确的帐号。您的 Google 订单帐号名称的末尾将包含“(OwG)”。

紧急上报

如果您遇到以下任何问题，请按照此上报路径操作：

• 您的集成已关闭。
• 出现了一个问题，导致您的大多数商家无法投放广告。
• 最终用户普遍受到这样的问题。例如，orderfood.google.com 会返回 HTTP 500 错误。

对于上述紧急问题，请在提交支持请求时选择紧急技术支持类别。

如果内部团队的评估表明案例符合紧急事项的要求，我们会将其上报给待命工程团队。 如果不是紧急案例，我们的合作伙伴支持团队会在非节假日营业时间内处理该案例。

正在进行维护

如果您正在进行维护，需要暂停集成，则可以在帐号和用户页面上切换集成状态。

注意：如果您的联系信息发生变化，请按照设置联系信息页面上的说明进行更新。

正在积极集成

如果您目前正与 Order with Google 建立合作关系，请与您的 Google 顾问联系。

注意：如果您尚未设置联系信息，请先设置联系信息以分享您的上报联系人。

对集成感兴趣

如果您想与 Order with Google 集成，请参阅“通过 Google 下单”文档，表达您的意向。

向合作伙伴上报

作为“Google 订餐”项目的所有者，您必须确保商品目录 Feed 和履单操作保持在线并及时更新。您还可以在合作伙伴门户上使用可用的监控工具。如果 Google 检测到项目中的错误有所增加，我们的团队可能会联系您的技术联系人进行上报，具体取决于问题的严重程度。然后，我们希望您尽快解决问题。