轉換追蹤

實作

摘要

轉換追蹤導入作業包含三個部分：

  1. 從到達網頁 / 應用程式進入點收集rwg_token。
  2. 保留適當的歸因視窗的 rwg_token
  3. 在結帳時傳送轉換事件

您無須使用 Google Analytics (分析) 或任何其他第三方 JavaScript，就能輕鬆導入這項轉換追蹤功能。

開始追蹤轉換前，建議您先決定要在裝置層級還是使用者層級追蹤轉換：

  • 「裝置層級」包括使用瀏覽器 Cookie、本機儲存空間、應用程式本機儲存空間，或是可保留 30 天歸因期權杖的任何其他方法。由於權杖會儲存在使用者裝置的本機上，因此當使用者變更裝置使用裝置、清除本機儲存空間/Cookie，或者使用私密瀏覽或無痕模式時，轉換事件可能無法正常歸因。使用裝置層級轉換追蹤時，請務必在所有支援的途徑 (包括行動裝置) 中重新導入這項功能。
  • 使用者層級包括透過伺服器端分析系統或其他伺服器端系統，將其保留在應用程式資料庫中。由於權杖會儲存在伺服器端，因此每當使用者變更使用的裝置、清除本機儲存空間/Cookie，或者使用私密瀏覽或無痕模式，系統就會在使用者重新登入後歸因轉換事件。使用使用者層級轉換追蹤時，視系統架構而定，您或許可以在伺服器端實作這個作法一次，並在所有支援的平台上重複使用一次。

收集 rwg_token

每當 Google 顯示您透過「動態饋給」提供的 action_link 時，該網址都會改為修改專屬查詢參數：rwg_token。rwg_token 值是經過編碼的字串，其中包含一些使用者所點擊連結的中繼資料。您必須儲存這個權杖，並做為轉換事件的一部分傳回。

在每個到達網頁 / 應用程式進入點上，您必須剖析 rwg_token 查詢參數設定的值並儲存。「保留 rwg_token」步驟中說明瞭儲存這個參數的要求。

以下示範如何透過瀏覽器剖析這個權杖，以便在裝置層級追蹤。或者，您也可以在回應要求時，在伺服器端收集這個權杖：

<script>
  var query = location.search.substring(1);
  var params = query.split('&');
  var rwgToken = undefined;
  for (var i = 0; i < params.length; ++i) {
    var pair = params[i].split('=');
    if (pair[0] == 'rwg_token') {
      rwgToken = decodeURIComponent(pair[1]);
      break;
    }
  }
</script>

保留 rwg_token

您需要保留 rwg_token 網址參數，以附加至您提供的所有動作連結，且持續時間為 30 天。應直接儲存並傳回 rwg_token 的值，而不進行編輯。如果現有憑證會保留在先前的造訪中，則應替換舊權杖，並重設 30 天的儲存時間。

保留權杖時，您可以將權杖儲存在裝置層級或使用者層級：

  • 「裝置層級」包括使用瀏覽器 Cookie、本機儲存空間、應用程式本機儲存空間，或是可在 30 天歸因期內保留權杖的任何其他方法。
  • 使用者層級包括透過伺服器端分析系統或其他伺服器端系統，將其保留在應用程式資料庫中。

以下是裝置層級轉換追蹤的範例，透過第一方 Cookie 在網路瀏覽器中儲存這個權杖。此範例假設您將權杖值剖析為變數 (如上例所示)。在這個範例中，您必須將「根網域」更新為您的網域。

<script>
  if (typeof rwg_token !== 'undefined') {
    document.cookie =
    "_rwg_token=" + rwg_token + ";max-age=2592000;domain=rootdomain.com;path=/";
  }
</script>

採用使用者層級轉換追蹤時，rwg_token 應儲存在伺服器中並與使用者建立關聯。

傳送轉換資料

當使用者完成可歸因於 Google 地點動作連結的交易時，您必須傳送 HTTP POST 要求至轉換端點。有兩個端點，一個用於實際執行環境，另一個則用於沙箱環境。

  • 正式版：https://www.google.com/maps/conversion/collect
  • 沙箱：https://www.google.com/maps/conversion/debug/collect

訊息內文應為 JSON 編碼物件，格式如下： 

{
  'conversion_partner_id': partnerId,
  'rwg_token': <rwg_token_val>
}

在沙箱和正式版環境中，您傳送轉換事件時都必須提供有效的 rwg_token。 如要在沙箱環境中進行測試，您可以使用下列測試權杖。

ADQ7psRE9YyDSVR6YpfD-fYdxoFYVKS1xeTvXdSxqF8a3bnk0W62eMEnUjoNPwjhNHG0elwBnM1awTjr9vXET8yOowCeuODjwA==

以下以裝置層級轉換追蹤的完整範例 (使用使用者裝置中的 Cookie) 提供 JavaScript 要求，如下所示： 

const partnerId = XXXXXXXXXX;
const endpoint = `https://www.google.com/maps/conversion/collect`;

const rwgTokenCookie = document.cookie
  .split('; ')
  .find(row => row.startsWith('_rwg_token='));

if (typeof rwgTokenCookie !== 'undefined') {
  const rwgTokenVal = rwgTokenCookie.split('=')[1];
  fetch(endpoint, {
    method: "POST",
    body: JSON.stringify({
      conversion_partner_id: partnerId,
      rwg_token: rwgTokenVal
    })
  });
}

採用使用者層級轉換追蹤時，您必須從伺服器端儲存機制擷取與使用者相關聯的權杖 (無論其所在位置為何)，並使用相同的實際工作環境或沙箱端點傳送權杖。

轉換歸因規定

無論使用者在任何商店中透過地點連結進行互動，Google 都必須在轉換歸因時採用標準 30 天的歸屬期。

這個歸因期代表預期會在下列任一情況中傳送轉換事件：

  • 使用者點選地點動作連結，並在同一個工作階段中下單
  • 使用者在點選地點動作連結後，在 30 天內從其他頻道回訪，以便下單。
  • 使用者點選地點動作連結，並在不同的工作階段內下單，或在 30 天內使用不同的工作階段。

此外，我們也預期使用者會透過地點動作連結前往所有介面傳送轉換事件。包括：

  • 電腦版或行動版網站應用程式
  • 行動應用程式 (透過應用程式深層連結或您網域註冊的應用程式意圖)

如果權杖儲存在使用者層級 (請參閱「保留權杖」)，建議您提供跨裝置歸因資訊。也就是說，如果使用電腦追蹤動作連結，然後在行動裝置上完成交易 (使用同一個使用者帳戶)，就會觸發轉換事件。

如果權杖只儲存在裝置層級 (例如在瀏覽器 Cookie 中)，就不應提供跨裝置歸因。在這種情況下，如果使用者在同一部裝置上追蹤動作連結，則每部裝置都會有不同的權杖，而每部裝置都會分別遵守歸因規則。