Tổng quan

Với chức năng Tiến trình chuyến đi và đặt hàng, bạn có thể tạo các ứng dụng Giải pháp gọi xe và giao hàng theo yêu cầu giúp thông báo cho người tiêu dùng và người lái xe của chuyến đi về tiến trình của chuyến đi và tiến trình của phương tiện, từ lúc đến lấy hàng đến trả xe hoặc giao hàng.

Bạn có thể hiển thị tiến trình của tuyến đường theo thời gian thực, giờ đến dự kiến và tình trạng giao thông để người tiêu dùng biết chính xác vị trí của tài xế, thời điểm đồ ăn sẽ đến hoặc thời điểm họ sẽ đến nơi.

Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng

Tính năng Chuyến đi và Tiến trình đặt hàng là gì?

Khi bạn tích hợp chức năng Chuyến đi và Tiến trình đặt hàng vào ứng dụng, người tiêu dùng chuyến đi của bạn sẽ thấy tuyến đường của người lái xe được phủ lên trên bản đồ. Người tiêu dùng có thể thấy vị trí hiện tại của xe khi xe đang di chuyển trên tuyến đường và vị trí của xe sẽ được cập nhật định kỳ. Người tiêu dùng cũng có thể xem thời gian đến dự kiến (ETA), quãng đường còn lại và tình hình giao thông trực tiếp trên tuyến đường của người lái xe.

Khi bạn tích hợp Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng vào ứng dụng của người lái xe, vị trí, tuyến đường và giờ đến dự kiến hiện tại của tài xế sẽ được gửi đến Fleet Engine. Sau đó, ứng dụng của người dùng có thể nhận được thông tin đó từ Fleet Engine.

Hình ảnh sau đây minh hoạ một ứng dụng của khách hàng về Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng:

Ứng dụng dành cho người tiêu dùng

Chuyến đi này là ví dụ về một điểm đến duy nhất – một chuyến đi có một địa điểm nhận xe và trả xe. Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng cũng hỗ trợ các loại chuyến đi sau:

  • Nhiều điểm đến: Chuyến đi có một hoặc nhiều điểm dừng hoặc điểm tham chiếu, trước khi đến điểm đến cuối cùng.

  • Liên tiếp: Các chuyến đi độc lập xảy ra lần lượt ngay cạnh nhau. Đây là trường hợp điển hình khi người lái xe cam kết chọn khách hàng tiếp theo trước khi hoàn thành chuyến đi hiện tại.

  • Gộp chung xe: Những chuyến đi gộp cho nhiều khách hàng hoặc đơn vị giao hàng đồng thời dùng chung xe. Các chuyến đi này diễn ra đồng thời thay vì độc lập. Ví dụ:

    • Khi xe đưa đón sân bay trả khách tại nhiều vị trí dọc theo tuyến đường.

    • Khi một người lái xe bỏ giao đồ ăn hoặc hàng tạp hoá cho nhiều người tiêu dùng trên đường đi.

Hình ảnh sau đây minh hoạ sự khác biệt giữa loại chuyến đi Chuyến đi và Tiến trình đặt hàng:

Loại chuyến đi

Tại sao bạn nên sử dụng chức năng Chuyến đi và Tiến trình đặt hàng?

Bằng cách tích hợp Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng vào các ứng dụng Giải pháp gọi xe và giao hàng theo yêu cầu, bạn mang đến trải nghiệm theo dõi xe toàn diện, với thông tin cập nhật vị trí gần như theo thời gian thực và ảnh động mượt mà bao gồm cả cảnh quay chụp đường cho người tiêu dùng. Bạn có thể đưa thông tin cập nhật khi người lái xe đi chệch khỏi tuyến đường hiện tại và tuỳ chỉnh giao diện người dùng cho phù hợp với nhu cầu xây dựng thương hiệu của mình.

Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng giúp bạn dễ dàng cung cấp trải nghiệm theo dõi người lái xe đáng tin cậy cho người tiêu dùng trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động và trên web. Bạn có thể sử dụng thông tin từ SDK trình điều khiển và Fleet Engine để tạo các chế độ xem SDK phong phú dành cho thiết bị di động và phản hồi dịch vụ web mang lại:

  • Vị trí chụp nhanh trên đường của xe của người lái
  • Tuyến đường thực tế mà người lái xe đang đi qua các điểm tham chiếu (người dùng không nhìn thấy được)
  • Giao thông trực tiếp trên tuyến đường của người lái xe
  • Thời gian đến dự kiến (ETA) cho các vị trí nhận xe và trả xe

Ngoài ra, bạn có thể tin tưởng vào Google để xây dựng, mở rộng và duy trì dịch vụ này, nhờ đó, bạn có thể giảm chi phí phát triển trong khi vẫn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.

Chức năng Chuyến đi và Tiến trình đặt hàng cung cấp các API dành riêng cho nền tảng, cho phép bạn có thể xây dựng Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng một cách tự nhiên trong ứng dụng của mình bằng chính các công cụ mà bạn hiện sử dụng. Sử dụng thư viện SDK người dùng và SDK trình điều khiển cho Android hoặc iOS.