Panel de control de uso de las Google Maps APIs for Work

Esta página está destinada únicamente a clientes con una licencia anterior de Maps APIs for Work o Maps API for Business. Esta página no está destinada a clientes con el nuevo Google Maps APIs Premium Plan, que se encuentra disponible desde enero de 2016.

Información general

El panel de control de uso de las Google Maps APIs for Work proporciona informes detallados que permiten controlar el uso y el estado de tu aplicación de las Maps APIs for Work. Hay disponibles datos de informes para todas las solicitudes que usan un ID de cliente.

Con el panel de control de uso, puedes ver de manera rápida y sencilla los siguientes elementos de tu aplicación:

  • Vistas de página, servicios de cliente y uso de servicios web
  • Uso de consultas por segundo (QPS) para servicios web
  • Uso de vistas de página y de servicios web por dominio
  • Índices de éxito de solicitudes y errores de los servicios web

Puedes crear informes para cualquier período de tiempo del año anterior y exportar los datos a un archivo para obtener un análisis y un intercambio más exhaustivos. Todos los informes muestran datos para una o más aplicaciones que usan el mismo ID de cliente de las Maps APIs for Work.

Beneficios de los informes

Los informes disponibles en el panel de control de uso de las Google Maps APIs for Work están disponibles para propósitos como el desarrollo de aplicaciones, el marketing y las compras. Por ejemplo, usa los informes para:

  • Comparar usos entre diferentes períodos de tiempo para identificar tendencias y casos de picos de uso.
  • Determinar la cantidad de vistas de páginas y consultas por segundo (QPS) que se adquirirán.
  • Consultar vistas de página o solicitudes de servicio del cliente entre tus dominios para comparar uso por marca, público de destino y otros factores.
  • Verificar que tu aplicación funcione de manera adecuada y solucionar problemas.

Qué se incluye en los informes

Datos Cliente/Web API/servicios incluidos
Vistas de página Cliente JavaScript, Static Maps y Street View
Vistas de página por dominio Cliente JavaScript, Static Maps y Street View
Solicitudes de servicio Cliente Geocoding, Directions y Elevation
Solicitudes de servicio Web Geocoding, Directions, Distance Matrix, Elevation y Time Zone
Solicitudes de servicio por dominio Cliente Geocoding, Directions y Elevation
Consultas por segundo (QPS) Web Geocoding, Directions, Distance Matrix, Elevation y Time Zone
Índice de éxito de solicitudes de servicio Web Geocoding, Directions, Elevation y Time Zone
Errores de solicitudes de servicio Web Geocoding, Directions, Distance Matrix, Elevation y Time Zone

Nota: En el panel de control no se incluyen informes para la Google Places API, la Google Maps Geolocation API, la Google Maps Roads API, ni el Google Maps Mobile SDK for Work.

Acceder al panel de control de uso

Acceder por primera vez

Antes de acceder al panel de control de uso por primera vez, deberás vincular tu cuenta de Google con este panel. Si aún no tienes una cuenta de Google, consulta este artículo para hallar instrucciones sobre cómo crear una.

  1. Accede al Google Cloud Support Portal.
  2. En el panel del lado izquierdo, haz clic en Maps: Usage Report.
  3. Selecciona Access the new Usage Dashboard.
  4. Sigue las indicaciones para seleccionar una cuenta de Google y accede a una si es necesario.
  5. En el mensaje en el cual se solicita permiso para permitir que el panel de control de uso acceda a tu cuenta de Google, haz clic en Approve. Esta aprobación vinculará tu cuenta de Google con tu cuenta del portal de asistencia.

Ahora verás el panel de control de uso

Nota: Si no puedes acceder al panel de control de uso, comunícate con el sector de asistencia.

Iniciar sesión después de la configuración inicial

Una vez que hayas vinculado tu cuenta de Google con el panel de control de uso, podrás acceder al panel de control de uso directamente en:

https://maps-dashboard.appspot.com

Si no accediste a tu cuenta de Google, hazlo usando la cuenta que vinculaste con el panel de control de uso.

Usar los informes

Ver gráficos de informes

El panel de control de uso de las Google Maps APIs for Work proporciona informes gráficos que te ayudan a visualizar las tendencias de uso en función del tiempo. Si deseas ver los datos para cada API en un informe, simplemente desplaza el puntero de tu mouse sobre el gráfico. Por ejemplo:

Cambiar el período para los informes

El período predeterminado para los informes es de 7 días, pero puedes crear fácilmente informes para cualquier período del año pasado. (Sin embargo, los informes de la pestaña Dashboard, han corregido los períodos).

Nota: En la pestaña de Web Services, puedes profundizar aun más la exploración a fin de ver los datos por hora para el índice de éxito de solicitudes de tu aplicación seleccionando un período de 3 días o menos.

Para cambiar el período:

  1. En la pestaña Page Views, Client Services, o Web Services, haz clic en el ícono Calendar image of Calendar icon.
  2. Haz clic en los campos de fechas para seleccionar las fechas de comienzo y finalización.
  3. Haz clic en el botón de la marca de verificación image of checkmark button.

El nuevo período se aplica a los datos en todas las pestañas, salvo en la pestaña Dashboard.

Nota: Todas las marcas de tiempo de solo fecha (fechas sin una indicación del momento del día) que se muestran en el panel de control se expresan en la zona horaria del pacífico. Las marcas de tiempo más precisas (con precisión de hora, minutos o segundos) que se muestran en la pestaña Web Services cuando el período elegido es corto se expresan en tu zona horaria local.

Exportar y analizar datos de informes

Si deseas analizar datos de informes con otras herramientas o compartirlos con otros, puedes exportar cualquiera de los datos en las pestañas Page Views, Client Services y Web Services a un archivo de valores separados por comas (CSV).

Por ejemplo, puedes abrir archivos de datos en un programa de hoja de cálculo (como Google Sheets), una plataforma de análisis o una herramienta de inteligencia empresarial para analizar tendencias, comparar usos con el tráfico del sitio web en general, estimar usos futuros y mucho más.

Exportar datos:

  1. De manera opcional, cambia el período por el informe.
  2. En la esquina inferior izquierda de un panel de informe, haz clic en image of CSV download button.
  3. Guarda el archivo.

Informes de vistas de página

Ver un resumen de los datos anuales y mensuales

En la pestaña Dashboard del panel del Consumo de vistas de página se muestran los siguientes elementos de tu aplicación:

  • Total de vistas de página del último año
  • Promedio mensual de vistas de página
  • Promedio diario de vistas de página

Sugerencia: Para calcular la cantidad de vistas de página que probablemente necesitarás adquirir para los siguientes 12 meses, multiplica el índice mensual promedio por 12.

En el panel de solicitudes totales, verás un gráfico del uso de vistas de página de tu aplicación durante los últimos 30 días.

Ver información de uso de las vistas de página

Haz clic en la pestaña Page Views. En el panel Total Requests se muestran las solicitudes totales de vistas de página para cada fecha en el período seleccionado. A la derecha del panel, verás los datos en un gráfico. De manera opcional, para un análisis más exhaustivo, cambia el período por los datos del informe y de exportación.

Ver el uso de la vista de página por dominio

Haz clic en la pestaña Page Views. En el panel By Authorized Domain se muestran las solicitudes totales de vistas de página por cada uno de tus dominios y por cada API del período seleccionado. Si has especificado los parámetros de canal para las solicitudes de tu aplicación, verás los datos de uso desglosados por dominio y canal.

Nota: En el informe se muestran todos los dominios registrados en el Google Cloud Support Portal para un ID de cliente determinado que solicita datos de Google Maps APIs.

De manera opcional, para un análisis más exhaustivo, cambia el período por los datos del informe y de exportación.

Informes de servicios de cliente

Ver el uso total de cliente

Haz clic en la pestaña Client Services. Por cada fecha en el período seleccionado, en el panel de uso de servicios del cliente se muestran las solicitudes totales que realizó la implementación de JavaScript de tu aplicación. A la derecha del panel, verás los datos en un gráfico.

De manera opcional, para un análisis más exhaustivo, cambia el período por los datos del informe y de exportación.

Ver el uso de cliente por dominio

Haz clic en la pestaña Client Services. En el panel By Authorized Domain se muestran las solicitudes de servicio del cliente para cada uno de tus dominios, en el período seleccionado. Si has especificado los parámetros de canal para las solicitudes de tu aplicación, verás el uso desglosado por dominio y canal.

Nota: En el informe se muestran todos los dominios registrados en el Google Cloud Support Portal para un ID de cliente determinado.

De manera opcional, para un análisis más exhaustivo, cambia el período por los datos del informe y de exportación.

Informes de servicios web

Ver datos de consultas por segundo (QPS)

Haz clic en la pestaña Web Services. En el panel Queries Per Second, se muestran los siguientes datos para cada API por el período seleccionado:

  • Promedio de QPS que usa tu aplicación
  • Cantidad máxima de QPS que usa tu aplicación
  • QPS que usa tu aplicación durante el 99% del tiempo

Ten en cuenta que para la Distance Matrix API, en el informe se muestran elementos (pares de origen-destino) por segundo en lugar de solicitudes.

De manera opcional, cambia el período por el informe.

Sugerencia: Usa los datos de QPS para determinar la cantidad de QPS que se adquirirán.

Ver información de uso de servicios web

Haz clic en la pestaña Web Services. En el panel Total Requests se muestran las solicitudes totales de servicios web para cada fecha en el período seleccionado. Ten en cuenta que para la Distance Matrix API en el informe se muestran elementos (pares de origen-destino) por día en lugar de solicitudes.

De manera opcional, para un análisis más exhaustivo, cambia el período por los datos del informe y de exportación.

Nota: En el panel de la derecha se muestra el índice de éxito de las solicitudes de servicios web de tu aplicación y los errores que se hayan generado con las solicitudes de tu aplicación. Para obtener información detallada, consulta “Informes de estado de aplicaciones”.

Informes del estado de aplicaciones

Obtener un resumen del estado de tu aplicación

En la pestaña Dashboard, encontrarás un resumen del rendimiento de tu aplicación durante los dos últimos días en el panel Application Status. Los siguientes íconos indican el índice de éxito de las solicitudes de servicios web de tu aplicación para datos de las Google Maps APIs:

Icon Descripción

Bueno: al menos el 95% de las solicitudes se realizaron con éxito.

Advertencia: Entre un 80 y un 94% de las solicitudes se realizaron con éxito.

Alerta: menos del 80% de las solicitudes se realizaron con éxito.

No hay solicitudes: tu aplicación no ha usado esta API.

Desplaza el puntero de tu mouse por una API para ver más información.

Verificar el índice de éxito de las solicitudes de servicio web

Haz clic en la pestaña Web Services. El gráfico en el panel de % de éxito de solicitudes muestra el índice de éxito de las solicitudes de servicios web de tu aplicación para el período seleccionado.

De manera opcional, para un análisis más exhaustivo, cambia el período por los datos del informe y de exportación.

Comprobar errores de solicitudes de servicios web

Haz clic en la pestaña Web Services. Debajo del gráfico, en el panel de % Request Success, verás los códigos de error relacionados con tu aplicación si el índice de éxito del servicio web de tu aplicación es inferior al 100% para el período que seleccionaste. De manera opcional, cambia el período por el informe. Para ver datos por hora, con marcas de tiempo en minutos, selecciona un período de 3 días o menos. Para analizar y solucionar problemas en mayor profundidad, exporta los datos a un archivo.

En el panel de control de uso se muestran los siguientes tipos de errores que podrían relacionarse con tu aplicación al solicitar servicios web de las Google Maps APIs. Para encontrar soluciones, consulta la sección de servicios web de las Google Maps APIs del sitio para desarrolladores.

Código de error Descripción
OVER_DAILY_LIMIT La solicitud de tu aplicación superó el límite diario. Cuando surge este error, el servicio web detiene la devolución de datos hasta que se permite un uso más amplio.
OVER_QPS_LIMIT Las QPS de tu aplicación para servicios web superaron el límite por segundo. Cuando surge este error, el servicio web detiene la devolución de datos hasta que se permite un uso más amplio.
INVALID_SIGNATURE La firma digital de la solicitud de tu aplicación no fue válida. Para obtener más información sobre las firmas y la forma de generarlas, consulta la sección de firmas digitalesen la página de autenticación y autorización.
INVALID_REQUEST El servicio web no pudo analizar la solicitud de tu aplicación. Por lo general, este error surge cuando falta información en una solicitud.
INTERNAL_ERROR Se produjo un error al procesar la solicitud de tu aplicación, pero el servicio web no mostró una causa.

Asistencia y comentarios

Obtener asistencia técnica

Si necesitas ayuda con el panel de control de uso de las Google Maps APIs for Work, puedes generar un caso en el Google Cloud Support Portal.

  1. Accede al . Google Cloud Support Portal.
    Nota: Si no tienes tus credenciales de acceso, puedes solicitar acceso al portal.
  2. Haz clic en la pestaña Cases.
  3. Haz clic en Create New Case.
  4. Para el campo Product Name, haz clic en My product isn’t listed. Luego, selecciona Google Maps en la lista desplegable.
  5. Para Group y Components de caso, selecciona Other.
  6. Fija Priority según las designaciones de prioridades.
  7. En la descripción, incluye un resumen del problema y los pasos para reproducirlo. Asegúrate de indicar que tu problema tiene que ver con el panel de control de uso de las Google Maps APIs for Work.

Envíanos tus comentarios

Puedes sugerir una función, notificar un problema o enviar otras clases de comentarios sobre el panel de control de uso de las Google Maps APIs for Work. Aunque no podemos brindar respuestas personalizadas, usaremos tus comentarios para mejorar la experiencia del panel de control de uso.

  1. En la esquina inferior derecha de cualquier pestaña Dashboard, haz clic en el botón Send Feedback image of Feedback button.
  2. Sigue las instrucciones en pantalla.