ML Kit의 스마트 답장 API를 사용하면 메시지에 대한 관련 답장을 자동으로 생성할 수 있습니다. 스마트 답장을 사용하면 사용자가 메시지에 빠르게 응답하고 입력 기능이 제한된 기기에서 메시지에 쉽게 답장할 수 있습니다.
주요 기능
- 스마트 답장 모델은 단일 메시지뿐만 아니라 대화의 전체 컨텍스트를 기반으로 답장 추천을 생성합니다. 즉, 추천이 사용자에게 더 유용합니다.
- 기기 내 모델은 빠르게 답장을 생성하므로 사용자의 메시지를 원격 서버로 보낼 필요가 없습니다.
제한사항
- 스마트 답장은 소비자 앱에서 이루어지는 일상적인 대화를 대상으로 합니다. 다른 컨텍스트나 대상 고객에게는 답장 추천이 적절하지 않을 수 있습니다.
- 현재는 영어로만 지원됩니다. 모델은 사용되는 언어를 자동으로 식별하고 영어인 경우에만 추천 단어를 제공합니다.
모델의 작동 방식
- 모델은 대화 기록에서 최근 메시지를 최대 10개까지 사용하여 답장 추천을 생성합니다.
- 대화의 언어를 감지하고 언어가 영어라고 판단될 때만 응답을 제공하려고 시도합니다.
- 이 모델은 메시지를 민감한 주제 목록과 비교하여 민감한 주제를 감지할 때 추천을 제공하지 않습니다.
- 언어가 영어로 판단되었고 민감한 주제가 감지되지 않은 경우 모델은 최대 3개의 추천 응답을 제공합니다. 응답 수는 모델 입력에 따라 충분한 신뢰 수준을 충족하는 수에 따라 다릅니다.
의견 보내기
자연어 처리의 복잡성으로 인해 모델에서 제공하는 추천이 모든 컨텍스트나 잠재고객에 적합하지 않을 수 있습니다. 부적절한 답장이 추천되면 ML Kit 지원팀에 문의하세요. 의견을 보내 주시면 모델 및 민감한 주제의 필터를 개선하는 데 도움이 됩니다.
결과 예시
입력
| 타임스탬프 | User ID | 로컬 사용자인가요? | 메시지 |
|---|---|---|---|
| 2019년 2월 21일 목요일 13:13:39(PST) | true | 가는 중이야? | |
| 2019년 2월 21일 목요일 13:15:03(PST) | 친구0 | false | 늦을 것 같습니다. |
권장 답변
| 추천 #1 | 추천 #2 | 추천 #3 |
|---|---|---|
| 걱정 마세요. | 😞 | 문제 없습니다. |