دستورالعمل های رابط کاربری

مقدمه

API اشتراک‌گذاری طرح داده تلفن همراه به مشترکین تلفن همراه این امکان را می‌دهد تا با استفاده از الگوهای رابط کاربری مشخص شده Android، اطلاعات طرح خود را در تنظیمات مشاهده کنند. همچنین به صورت اختیاری کاربران را قادر می‌سازد تا طرح خود را با استفاده از سطوح دیگر مانند Assistant مشاهده و مدیریت کنند. بسیاری از کاربران ابتدا از طریق اعلانی که به آنها می گوید می توانند برنامه خود را مشاهده و مدیریت کنند، با طرح داده موبایل آشنا می شوند. پس از رضایت برای اشتراک‌گذاری طرح داده بین اپراتور خود و Google، مشترکین می‌توانند طرح داده تلفن همراه را با اطلاعات ارسال شده از طریق API مشاهده کنند.

رابط کاربری سمت راست نمونه‌ای از این است که یک ادغام در نسخه 20.1 خدمات Google Play چگونه می‌تواند باشد. برای مشاهده بیشتر داخل تصویر ورق بزنید.

اصول راهنما

1. دقت
   اپراتور اطلاعات دقیق و به موقع را با استفاده از API به بهترین شکل ممکن ارائه می دهد. هر گونه نادرستی بر قابلیت اطمینان طرح داده تلفن همراه تأثیر منفی می گذارد و تجربه کاربر را با برنامه های Google که از این اطلاعات استفاده می کنند، کاهش می دهد.
2. وضوح
   کاربر می تواند با استفاده از ساختار API پلان و ماژول، آنچه را که مشترک یا خریداری کرده است، ببیند. نام پلان و ماژول و توضیحات نوشته شده است تا حد امکان واضح باشد. انتظار داشته باشید که برخی از کاربران سواد دیجیتالی کمتری داشته باشند یا تلفن خود را به زبانی تنظیم کنند که اولین زبان آنها نیست. به جای استفاده از اصطلاحات فنی مانند "throttled" در صورت لزوم از یک کلمه غیر فنی استفاده کنید، به عنوان مثال "داده های شما به ... کند می شود".
3. اختصار
   کاربران اغلب به جای خواندن متن اسکن می کنند تا به دنبال قطعات کلیدی اطلاعات باشند. کلمات کلیدی را در ابتدای جملات قرار دهید و کلماتی را حذف کنید که معنی و بافت آن را تغییر نمی دهند. به عنوان مثال، هنگامی که زمینه موجودی حساب کاربر است، "وقتی حساب خود را شارژ می کنید، اعتبار موجودی حساب شما تمدید می شود" را می توان به "افزایش اعتبار با پر کردن موجودی خود" کوتاه کرد.

گزینه های راه اندازی

1 لوگو 2 نام تجاری اپراتور

لوگو

قبل از آزمایش ادغام شما، یکی از اعضای تیم از شما یک دارایی تصویری از لوگو که در کنار نام شما ظاهر می شود، می خواهد. دستورالعمل های برند اپراتور خود را بررسی کنید تا کاربردهای تایید شده لوگوی خود را بیابید. لطفاً یک لوگوی مربعی با ابعاد 600 در 600 پیکسل یا بزرگتر در پس‌زمینه مات و ترجیحاً با فرمت PNG یا SVG ارائه دهید، اما JPG با کیفیت بالا نیز قابل قبول است.

لوگوی اپراتور شما در ترکیب با نام تجاری آن به کاربران نشان می دهد که می توان به اطلاعات طرح و حساب آنها اعتماد کرد. انتخاب لوگوی مناسب برای رابط کاربری مهم است زیرا باید در یک نگاه حتی در اندازه های کوچک قابل تشخیص باشد. مارک های تجاری به این دلایل بهترین کار را دارند. اگر رنگ به شدت با برند شما مرتبط است، از نسخه‌ای از لوگوی خود استفاده کنید که به طور کامل از آن استفاده می‌کند. در صورت امکان از استفاده از علائم کلمه خودداری کنید زیرا ممکن است در اندازه کوچک خیلی خوانا نباشند و نام اپراتور شما در کنار آن ظاهر شود. مارک و علائم کلمه را در یک تصویر ترکیب نکنید زیرا حتی کمتر خوانا خواهد بود.

از علامت های تجاری یا علامت های کلمه اختصاری استفاده کنید

به دلیل خوانا بودن و تکراری بودن از علامت گذاری کلمات طولانی خودداری کنید

از قفل های لوگو یا لوگوهایی با عناصر اضافی استفاده نکنید

نام تجاری اپراتور

نام برند شما باید همانی باشد که کاربران به راحتی آن را تشخیص دهند و در عین حال کوتاه ترین نسخه آن باشد. در صورت امکان نسخه کوتاه‌تر، از برچسب‌ها یا کلمات اختصاری استفاده نکنید. چند نمونه را در زیر ببینید:

خوب: "MyTelco"، "ACG"

اجتناب از: "MyTelco Wireless"، "American Cellular Group"

بد: "MyTelco - Innovation unbound"، "ACG Inc."

دستورالعمل های نوشتن

1. مختصر باشید
   فضا محدود است و اسکن آن برای کاربران آسان تر خواهد بود. این امر به ویژه برای کاربرانی که برای اولین بار آنلاین شده اند بسیار مهم است.
2. از همه سرپوش ها استفاده نکنید
   کاربران ممکن است احساس کنند که شما بر سر آنها فریاد می زنید و همچنین خواندن یا اسکن آن دشوارتر است. این در مورد نام های اختصاری یا نام تجاری صدق نمی کند.
3. از نشانه گذاری های غیر ضروری خودداری کنید
   توهین آمیز نباش! همیشه جمله آخر را با نقطه تمام کنید. اگر فقط یک جمله یا عبارت وجود دارد از نقطه استفاده نکنید.
4. URL ها را درج نکنید
   مگر اینکه توسط مرجع API ذکر شده باشد، آنها در UI قابل لمس نخواهند بود.

نوع پلان

برای اکثر اپراتورها این به سادگی «پیش‌پرداخت» یا «پس‌پرداخت» است، اگرچه گاهی اوقات کاربران با یک نوع طرح منحصربه‌فرد یا بازاری شناسایی می‌شوند که در آن مشترک شده‌اند. از نام طرح توصیفی که می تواند ماه به ماه تغییر کند یا شامل جزئیات طرح مانند نرخ تماس یا پیامک باشد، استفاده نکنید. در صورت عدم نیاز می توان این قسمت را نیز خالی گذاشت.

1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime

انجام دادن	نکن	تعداد کاراکترها	کوتاه کردن
پیش پرداخت شده پس پرداخت سوپر مترو GoJUMP	Unltd تماس های داخل ntwk، 20c/SMS بدون برنامه اینترنت فوق العاده 5 گیگابایت 129b	کمتر از 50 کاراکتر را توصیه کنید	بیضی بعد از دو خط

نام ماژول

مرجع API: PlanModule.moduleName

1 PlanModule.moduleName 2 Plan.expirationTime 3 PlanModule.description

هنگام در نظر گرفتن همه نام‌های طرح احتمالی که می‌توانند در اینجا ظاهر شوند، نام ماژول‌ها را با استفاده از نام‌های منحصربه‌فرد کوتاه نگه دارید. از توضیحات ماژول ها برای ارتباط با جزئیات طرح استفاده کنید. از قرار دادن سهمیه یا اعتبار در عنوان خودداری کنید زیرا در نوار داده و بالای آن تکراری ظاهر می شوند.

اگر نام ماژول خالی بماند، پیش‌فرض‌های رابط کاربری برای داده‌های اندازه‌گیری‌شده «داده» و برای داده‌های اندازه‌گیری‌شده «داده‌های نامحدود» هستند.

انجام دادن	نکن	تعداد کاراکترها	کوتاه کردن
حداکثر سرعت اینترنت بسته سرگرمی اجتماعی شب فیلم داده های 3G داده نامحدود با سرعت 1 مگابیت بر ثانیه	1 گیگابایت اینترنت پرسرعت ویدیوی نامحدود با iFlix، Netflix، YouTube، LINE TV، JOOX، Apple Music، Fungjai، TIDAL، AtimeOnline، Deezer، Cat Radio، COOLISM، و BEC TERO RADIO	کمتر از 24 کاراکتر را توصیه کنید	هیچ یک

توضیحات ماژول

مرجع API: PlanModule.description

جزئیاتی را که از عنوان حذف شده است توضیح دهید. به عنوان مثال، مزایای «بسته سرگرمی فوق العاده» را به طور مختصر توضیح دهید. از بازاریابی یا زبان تبلیغاتی، تکرار نام طرح، یا جزئیات تماس تلفنی/اس ام اس خودداری کنید.

انجام دادن	نکن	تعداد کاراکترها	کوتاه کردن
پخش جریانی سرگرمی نامحدود با سرعت 2 مگابیت در ثانیه در YouTube، LINE TV، JOOX، Apple Music، Fungjai، TIDAL، AtimeOnline، Deezer، Cat Radio، COOLISM، و BEC TERO RADIO	با 12 ساعت اینترنت نامحدود و 24 ساعت تماس نامحدود به روزهای خوب خود ادامه دهید. برنامه های جدید SuperMetro تضمین می کند که حساب شما همیشه در طول دوره اشتراک شما فعال می ماند!	توصیه می شود بیش از 180 کاراکتر نباشد	هیچ یک

موجودی حساب

مرجع API: AccountInfo

کاربران پیش‌پرداخت می‌توانند موجودی حساب جاری، اعتبار آن و متنی اختیاری را ببینند که سیاست‌هایی را که اپراتور شما ممکن است در مورد اعتبار موجودی و استفاده داشته باشد، توضیح می‌دهد.

1 AccountInfo.accountBalance 2 AccountInfo.validUntil 3 متن راهنمای موجودی حساب (برای پیکربندی تماس بگیرید)

موجودی وام

مرجع API: AccountInfo

وضعیت وام را می توان در کنار مانده حساب برای کاربران پیش پرداخت نشان داد. این شامل مبلغ وام و هر موجودی وام موجود است که می تواند خرج شود. لازم است توضیحات کوتاهی در مورد نحوه دریافت مبلغ وام به کاربر ارائه شود.

1 AccountInfo.accountBalance + AccountInfo.loanBalance 2 AccountInfo.unpaidLoan 3 AccountInfo.loanBalance 4 متن راهنمای وام (برای پیکربندی تماس بگیرید)

نام پیشنهاد

مرجع API: Offer.planName

هنگام در نظر گرفتن همه نام‌های طرح پیشنهادی ممکن، این را با استفاده از یک نام منحصر به فرد یا توصیفی کوتاه نگه دارید. برای اطلاع از جزئیات پیشنهاد مانند خط‌مشی استفاده منصفانه یا سایر محدودیت‌ها، به توضیحات پیشنهاد اعتماد کنید. زمانی که نام توصیفی مناسب است، از زبان تبلیغاتی یا بازاریابی اضافی استفاده نکنید. از درج قیمت در نام خودداری کنید زیرا در کنار پیشنهاد ظاهر می شود.

1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 PlanOffer.FormOfPayment 4 شرایط خرید

انجام دادن	نکن	تعداد کاراکترها	کوتاه کردن
گذرنامه روزانه بدون محدودیت 1 مگابیت بر ثانیه 1 گیگابایت شارژ کنید 1 گیگابایت داده 3G کارت روزانه اینترنت نامحدود	بهترین شارژ 4 گیگابایتی شارژ 1 گیگابایتی با تخفیف	کمتر از 40 کاراکتر را توصیه کنید	هیچ یک

توضیحات پیشنهاد

مرجع API: Offer.planDescription

کوتاه و تا حد امکان خاص باشید تا محدودیت‌های استفاده در اطراف، سرعت، انقضا یا محدودیت‌های زمانی را در صورت لزوم بیان کنید. از زبان تبلیغاتی و بازاریابی بیش از حد خودداری کنید.

انجام دادن	نکن	تعداد کاراکترها	کوتاه کردن
داده 4G با حداکثر سرعت 10 مگابیت بر ثانیه. 24 ساعت اعتبار دارد.	سریعترین اینترنت 4G امروز آن را دریافت کنید! داده LTE نامحدود در بهترین اپراتور تلفن همراه کشور	توصیه کنید اطلاعات مهم کمتر از 50 کاراکتر در لیست پیشنهاد ظاهر شود	بیضی در 2 خط در لیست پیشنهاد هیچ برشی در گفتگوی پیشنهاد وجود ندارد

خرید مجدد چرخ فلک

وقتی پیشنهادها به عنوان خرید مجدد علامت گذاری می شوند، بالاتر از همه پیشنهادات دیگر ظاهر می شوند، بنابراین برای کاربران آسان است که طرح ها و بسته های مورد علاقه خود را پیدا کرده و به سرعت تمدید کنند. در مقدمه ببینید چه شکلی است.

فرم پرداخت

این متن که توسط GTAF ترجمه شده و به توضیحات پیشنهاد اضافه شده است، برای همه پیشنهادات ارسال شده به یک کاربر تنظیم شده است. به عنوان مثال «از موجودی حساب کسر می‌شود» برای اکثر کاربران پیش‌پرداخت یا «هزینه با استفاده از روش پرداخت ذخیره‌شده شما» برای مواردی که کارت اعتباری یا نقدی موجود است. پیام های دقیق در معرض تغییر هستند. گزینه های دیگر را ببینید .

شرایط خرید

Mobile Data Plan می‌تواند از هرگونه شرایط یا شرایط خریدی که در حال حاضر با پیشنهادات در کانال‌های دیگر فروخته می‌شود پشتیبانی کند. به عنوان مثال، اگر مالیات بر ارزش افزوده معمولاً از قیمت حذف می شود، بگویید "قیمت بدون 7٪ مالیات بر ارزش افزوده". این زمانی که اپراتور سوار می شود تنظیم می شود.

سهمیه و استفاده

Mobile Data Plan راهی را برای کاربران فراهم می کند تا به راحتی میزان استفاده و سهمیه باقی مانده خود را پیگیری کنند. برخی از فیلدها الزامی است، اما همه اپراتورها باید تا آنجا که ممکن است فیلدهای زیادی را پر کنند تا به کاربر کمک کنند آنچه را که استفاده کرده و آنچه را که باقی مانده است ردیابی کند. در UI تصویر زیر، همه چیز به جز عنوان ماژول، "Internet Quota" توسط گوگل فرمت و ترجمه شده است.

1 نماد بر اساس نوع داده های مشخص شده در PlanModuleTrafficCategory . نمادهای زیر با دسته‌های ترافیکی مشخص شده ظاهر می‌شوند. دسته ترافیک را خودسرانه تنظیم نکنید تا یک نماد خاص ظاهر شود.

2 quotaBytes کمتر remainingBytes بایت

3 نوار پیشرفت فقط در صورتی ظاهر می شود که quotaBytes و remainingBytes پر شده باشند

4 expirationTime

5 quotaBytes

6 remainingBytes

7 planState برای مواردی که ویژگی های طرح به طور موقت غیرفعال هستند، روی INACTIVE تنظیم شده است

اطلاعیه

اعلان ها برای کاربرانی که داده های تلفن همراه خود را به طور موثر مدیریت می کنند بسیار مهم است. اپراتورها می توانند از طریق API اعلان های خاصی را در مورد برنامه های خود برای مشترکین خود ارسال کنند. متن اعلان توسط GTAF بر اساس فیلدهای API مورد نیاز تولید، ترجمه و ارسال می شود. برای فهرستی به‌روز از اعلان‌های پشتیبانی‌شده و قسمت مورد نیاز آن‌ها، راهنمای API اعلان‌ها را مشاهده کنید . طراحی آن‌ها از دستورالعمل‌های Material Design Android Notification با هدف ارائه اعلان‌های به موقع، متنی، دقیق و خاص پیروی می‌کند تا کاربران بتوانند داده‌های خود را مدیریت کنند.

نمونه هایی از اعلان های پشتیبانی شده: (محتوا ممکن است تغییر کند)
1 موجودی داده کم 2 بدون داده 3 یادآوری انقضا 4 اعلان خوش آمد گویی 5 هشدار PAYGO 6 شارژ موجودی حساب

صفحه پشتیبانی

یک صفحه پشتیبانی را می‌توان برای هدایت کاربران به سمت کانال‌های پشتیبانی شما به جای ارسال آن به ابزار بازخورد Google پیکربندی کرد. از Google Play Services 15.3+، کاربران می توانند از منوی گزینه های بیشتر در بالای Mobile Data Plan به آن دسترسی داشته باشند. برای راه‌اندازی با یکی از اعضای تیم اشتراک‌گذاری طرح داده تلفن همراه تماس بگیرید.

1 کمک پشتیبانی 2 عنوان پیوند 3 زیرنویس پیوند

کاربران می‌توانند فهرستی از گزینه‌های ایمیل، پیامک، تماس و پشتیبانی وب و همچنین یک قطعه متن را برای تنظیم زمینه برای کاربر مشاهده کنند. پیوند دادن به برنامه های دیگر یا دانلود برنامه های دیگر از فروشگاه Play پشتیبانی نمی شود. عنوان و زیرنویس لینک به زبان انگلیسی مشخص شده و توسط گوگل ترجمه شده است.

اهداف ایمیل و پیامک را می توان با یک متن و موضوع (فقط ایمیل) پر کرد. اگر می خواهید کاربر را راهنمایی کنید تا اطلاعات مناسب را برای رسیدگی به درخواست پشتیبانی خود ارائه دهد، از این موارد استفاده کنید.

نکات صفحه پشتیبانی
وقتی کاربران به اینجا می آیند چگونه باید بدانند کدام گزینه را انتخاب کنند؟ اگر گزینه‌های خاصی برای انواع حساب‌های خاص هستند، آن را روشن کنید. از زیرنویس استفاده کنید تا به کاربران ایده بدهید که چه زمانی یا چرا باید از این گزینه با استفاده از زمان پاسخگویی مورد انتظار، ساعات کاری باز یا سایر اطلاعات مفید استفاده کنند.