사용자 인터페이스 지침

소개

모바일 데이터 요금제 공유 API를 사용하면 모바일 구독자가 설정 내에서 기존 Android 사용자 인터페이스 패턴을 사용하여 요금제 정보를 볼 수 있습니다. 또한 사용자가 어시스턴트와 같은 다른 플랫폼을 통해 요금제를 확인하고 관리할 수도 있습니다. 많은 사용자가 자신의 계획을 보고 관리할 수 있다는 알림을 통해 모바일 데이터 요금제를 먼저 알게 됩니다. 이동통신사와 Google 간의 데이터 요금제 공유에 동의한 구독자는 API를 통해 전송된 정보를 통해 모바일 데이터 요금제를 볼 수 있습니다.

오른쪽 UI는 Google Play 서비스 버전 20.1부터 통합의 예를 보여줍니다. 자세한 내용을 보려면 이미지 내부를 스크롤하세요.

기본 원칙

  1. 정확성
    연산자는 API를 사용하여 정확하고 시기적절한 정보를 최대한 제공합니다. 부정확한 내용은 모바일 데이터 요금제의 신뢰성에 부정적인 영향을 미치고 이 정보를 사용하는 Google 앱의 사용자 경험을 저하시킵니다.
  2. 명확성
    사용자는 요금제 및 모듈 API 구조를 사용하여 구독하거나 구매한 상품을 볼 수 있습니다. 계획 이름 및 설명은 최대한 명확하도록 작성되어야 합니다. 일부 사용자는 디지털 활용도가 적거나 휴대전화를 처음 사용하는 언어가 아닌 것으로 설정할 수 있습니다. '제한됨'과 같은 기술 용어를 사용하는 경우, 적절한 표현이 아닌 단어를 사용합니다(예: '데이터 속도가 느려집니다').
  3. 간결함
    사용자는 종종 주요 정보를 찾기 위해 텍스트를 읽는 대신 스캔합니다. 문장의 시작 부분에 키워드를 넣고 의미를 변경하지 않는 단어를 삭제하고 컨텍스트를 활용하세요. 예를 들어 컨텍스트가 사용자의 계정 잔액인 경우 '계정 잔액을 충전하면 계정 잔액이 유효하게 연장됩니다'는 '잔액을 충전하여 유효 기간 연장'으로 줄일 수 있습니다.

설정 옵션

로고 예

1 로고 2 운영자 브랜드 이름

통합을 테스트하기 전에 팀원이 이름 옆에 표시될 로고의 이미지 애셋을 요청합니다. 승인된 로고 사용을 알아보려면 운영업체의 브랜드 가이드라인을 확인하세요. 불투명한 배경에 PNG 또는 SVG 형식을 사용하는 것이 좋습니다. 600x600픽셀 이상의 정사각형 로고를 사용하는 것이 좋지만 고화질 JPG도 사용할 수 있습니다.

이동통신사 이름과 브랜드 이름을 함께 사용하면 요금제와 계정 정보를 신뢰할 수 있음을 사용자에게 알릴 수 있습니다. 작은 크기에도 한 눈에 알아볼 수 있도록 UI에 맞는 로고를 선택하는 것이 중요합니다. 브랜드는 이러한 이유로 가장 효과적입니다. 색상이 브랜드와 긴밀하게 연결되어 있으면 브랜드를 최대한 활용하는 로고 버전을 사용하는 것이 좋습니다. 작은 사이즈에서는 잘 보이지 않을 수 있으므로 가능하면 워드마크를 사용하지 마세요. 워드마크는 연산자 이름 옆에 표시됩니다. 브랜드와 워드마크를 한 이미지에 결합하면 가독성이 떨어집니다.

권장 로고

브랜드 표시 또는 약어를 사용하세요.

이러한 유형의 로고 사용하지 않기

가독성 및 중복성으로 인해 긴 단어는 사용하지 마세요.

사용하지 않는 로고

로고 요소가 없는 로고 락업이나 로고를 사용하지 마세요.

운영자 브랜드 이름

브랜드 이름은 사용자가 쉽게 알아볼 수 있으면서도 가장 짧은 버전이어야 합니다. 더 짧은 버전이 있을 때는 태그라인을 사용하거나 약어를 표기하지 마세요. 아래 예를 참고하세요.

좋은 예: &Mytco", &ACt;ACG"

피해야 할 사항: 'MyTelco Wireless", "American Cellular Group"

나쁨: 'MyTelco - Innovation unbound', "ACG Inc."

작성 가이드라인

  1. 간결하게 작성하세요.
    공간이 제한되어 있으며 사용자가 더 쉽게 검사할 수 있습니다. 이 방법은 특히 처음 온라인 접속하는 사용자에게 중요합니다.
  2. 모두 대문자를 사용하지 마세요.
    사용자에게 소리를 지르는 것 같이 느껴질 수도 있고, 읽거나 스캔하기가 더 어려울 수도 있습니다. 두문자어 또는 브랜드 이름에는 적용되지 않습니다.
  3. 불필요한 구두점을 피하세요
    너무 과장하지 마세요. 마지막 문장은 항상 마침표로 끝냅니다. 문장이나 구문이 하나만 있는 경우에는 마침표를 사용하지 마세요.
  4. URL을 포함하지 않음
    API 참조에서 달리 명시하지 않는 한 UI에서 탭할 수 없습니다.

요금제 유형

대부분의 운영자는 '선불' 또는 '후불'만 사용하기도 하지만 사용자가 정기 결제 중인 고유한 요금제 또는 마케팅 요금제 유형을 확인하게 되는 경우도 있습니다. 매월 변경되거나 통화 또는 SMS 요금과 같은 요금제 세부정보를 포함할 수 있는 설명이 포함된 요금제를 사용하지 않습니다. 이 필드는 필요하지 않은 경우 비워 둘 수도 있습니다.

계획 제목으로 'SuperMetro'가 포함된 페이지 헤더

1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime

해야 할 일 금지사항 문자 수 자르기
선불

후불

슈퍼 메트로

이동

수신자 부담 전화 통화, 20c/SMS

계획 없음

슈퍼 인터넷 5GB 129b

50자 미만 권장 두 줄 후 줄임표

모듈 이름

API 참조: PlanModule.moduleName

설명을 가리키는 Ultra 엔터테인먼트 팩 대화상자의 모듈 광고 항목 및 대화상자

1 PlanModule.moduleName 2 Plan.expirationTime 3 PlanModule.description

여기에 표시될 수 있는 모든 계획 이름을 고려할 때 모듈 이름을 짧은 이름으로 유지하시기 바랍니다. 모듈의 설명을 사용하여 계획의 세부정보를 전달합니다. 제목이나 할당량은 데이터 표시줄과 제목 위에 중복으로 표시되므로 제목에 할당량이나 유효성을 추가하지 마세요.

모듈 이름이 비어 있는 경우 UI 기본값은 종량제 데이터의 경우 '데이터', 무제한의 경우 '무제한 데이터'입니다.

해야 할 일 금지사항 문자 수 자르기
인터넷 속도 최대화

소셜 팩

영화의 밤

3G 데이터

1Mbps의 무제한 데이터

1GB 인터넷 속도 향상

iFlix, Netflix, YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM, BEC TERO RADIO 무제한 동영상

24자 미만을 권장합니다. 없음

모듈 설명

API 참조: PlanModule.description

제목에서 누락된 세부정보를 설명합니다. 예를 들어 'Ultra Entertainment pack'의 이점을 간결하게 설명합니다. 마케팅 또는 프로모션 문구, 요금제 이름 반복, 전화 통화/SMS 세부정보 사용을 피합니다.

해야 할 일 금지사항 문자 수 자르기
YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM, BEC TERO RADIO에서 2Mbps 속도로 무제한 엔터테인먼트 스트리밍 12시간의 무제한 인터넷 및 24시간의 무제한 통화와 함께 즐거운 시간을 보내세요.

새로운 SuperMetro 요금제를 사용하면 구독 기간 동안 계정이 항상 활성 상태로 유지됩니다.

180자(영문 기준) 이하여야 합니다. 없음

계정 잔액

API 참조: AccountInfo

선불 사용자는 현재 계정 잔액과 그 유효성 및 이동통신사의 잔액 유효성 및 사용량에 대한 정책을 설명하는 텍스트를 선택적으로 볼 수 있습니다.

계좌 잔액 및 대출 대화상자

1 AccountInfo.accountBalance 2 AccountInfo.validUntil 3 계정 잔액 도움말 텍스트 (문의할 연락처)

대출 잔액

API 참조: AccountInfo

선불 사용자의 경우 잔액과 대출 상태가 계정 잔액과 함께 표시될 수 있습니다. 여기에는 사용 가능한 대출 금액과 사용 가능한 대출 잔액이 포함됩니다. 사용자에게 대출 금액이 어떻게 수집되는지에 대한 간략한 설명을 제공해야 합니다.

계좌 잔액 및 대출 대화상자

1 AccountInfo.accountBalance + AccountInfo.loanBalance 2 AccountInfo.unpaidLoan 3 AccountInfo.loanBalance 4 대출 도움말 텍스트 (문의하려면 구성)

오퍼 이름

API 참조: Offer.planName

가능한 모든 요금제 이름을 고려할 때 고유하거나 설명이 포함된 이름을 최대한 짧게 사용하세요. 오퍼 설명을 참고하여 공정한 사용 정책 또는 기타 제한사항과 같은 혜택 세부정보를 전달합니다. 설명이 포함된 이름이라면 불필요하게 프로모션이나 마케팅 표현을 사용하지 마세요. 제품 옆에 가격이 표시되므로 사용하지 마세요.

모바일 데이터 요금제의 목록 항목 및 대화상자 제공

1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 PlanOffer.FormOfPayment 4 구매 약관

해야 할 일 금지사항 문자 수 자르기
Go No 한도 1Mbps 1일권

1GB 충전

3G 데이터 1GB

무제한 인터넷 1일권

4GB 최고의 충전!

할인 1GB 충전

40자 미만 권장 없음

가격조건 내용

API 참조: Offer.planDescription

사용, 속도, 만료 또는 시간 경계(해당하는 경우)에 대한 제한사항을 최대한 짧고 구체적으로 설명하세요. 과도한 홍보성 및 마케팅 문구를 사용하지 않습니다.

해야 할 일 금지사항 문자 수 자르기
최대 10Mbps 속도의 4G 데이터 24시간 동안 유효합니다. 가장 빠른 4G 인터넷 지금 가입하기

미국 최고의 이동통신사의 무제한 LTE 데이터

혜택 목록에 표시할 중요한 정보를 50자(영문 기준) 미만으로 추천합니다. 줄임표(쿠폰 목록 2줄)

오퍼 대화상자에 잘림이 없습니다.

혜택이 재구매로 표시되면 사용자가 다른 혜택보다 쉽게 찾아 좋아하는 요금제와 팩을 빠르게 찾고 갱신할 수 있습니다. 소개

지급 방법

GTAF에서 제공하는 이 텍스트는 오퍼 설명에 번역되어 추가되어 사용자에게 전송되는 모든 오퍼에 설정됩니다. 예를 들어 대부분의 선불 사용자는 '계정 잔액에서 공제', 신용카드 또는 체크카드가 등록된 케이스의 경우 '저장된 결제 수단을 사용하여 청구' 정확한 메시지는 변경될 수 있습니다. 다른 옵션 보기

구매 조건

모바일 데이터 요금제는 현재 판매 중인 다른 채널의 혜택과 함께 표시되는 구매 이용약관을 지원할 수 있습니다. 예를 들어 VAT가 일반적으로 가격에서 제외되는 경우 '가격에 7% 의 VAT가 제외됨'이라고 말합니다. 이 설정은 통신사가 참여할 때 설정됩니다.

할당량 및 사용량

모바일 데이터 요금제는 사용자가 사용량 및 잔여 할당량을 손쉽게 추적할 수 있는 방법을 제공합니다. 일부 필드는 필수 항목이지만 모든 연산자는 사용자가 사용한 항목 및 남은 항목을 추적할 수 있도록 최대한 많은 필드를 채워야 합니다. 아래 UI에서 모듈 제목인 '인터넷 할당량'을 제외한 모든 항목은 Google에서 형식을 지정하고 번역합니다.

1PlanModuleTrafficCategory에 지정된 데이터 유형을 기반으로 하는 아이콘입니다. 아래 아이콘은 표시된 트래픽 카테고리와 함께 표시됩니다. 특정 카테고리를 강제로 표시하도록 트래픽 카테고리를 임의로 설정하지 마세요.
교통정보 아이콘 범례

2quotaBytes remainingBytes 감소

3quotaBytesremainingBytes이(가) 채워진 경우에만 진행률 표시줄이 나타납니다.

4expirationTime

5명quotaBytes

6remainingBytes

7planState 요금제 기능이 일시적으로 비활성 상태인 경우 INACTIVE로 설정됩니다.

알림

알림은 모바일 데이터를 효과적으로 관리하는 사용자에게 매우 중요합니다. 운영자는 API를 통해 구독자에게 요금제에 대한 구체적인 알림을 보낼 수 있습니다. GTAF에서는 필수 API 필드를 기반으로 알림 텍스트를 생성, 번역, 전송합니다. 지원되는 알림과 필수 필드의 최신 목록은 알림 API 가이드를 참조하세요. 디자인은 머티리얼 디자인 Android 알림 가이드라인을 따르며 사용자가 시기적절하고 맥락에 맞고 정확하며 구체적인 알림을 제공하여 사용자가 데이터를 관리할 수 있도록 합니다.

알림 6개 예시

지원되는 알림의 예: (변경될 수 있는 콘텐츠)
1 데이터 잔액 부족 2 데이터 없음 3 만료 알림 4 시작 알림 5 PAYGO 경고 6 계정 잔액 충전

지원 페이지

지원 페이지를 Google의 피드백 도구로 보내는 대신 사용자가 지원 채널로 안내할 수 있도록 지원 페이지를 구성할 수 있습니다. Google Play 서비스 15.3 버전부터 모바일 데이터 요금제 상단의 더보기 옵션 메뉴에서 액세스할 수 있습니다. 설정하려면 모바일 데이터 요금제 공유 팀원에게 문의하세요.

1 지원 도움말 2 제목 링크 3 부제목 링크

사용자는 이메일, SMS, 통화, 웹 지원 옵션 목록과 텍스트 문맥을 통해 사용자의 컨텍스트를 설정할 수 있습니다. 다른 앱에 연결하거나 Play 스토어에서 다른 앱을 다운로드하는 기능은 지원되지 않습니다. 링크 제목 및 부제목은 영어로 지정되며 Google에서 번역합니다.

이메일 및 SMS 인텐트는 본문과 제목 (이메일 전용)으로 채워질 수 있습니다. 사용자에게 지원 요청을 처리하는 데 적절한 정보를 제공하도록 유도하려는 경우 사용합니다.

지원 페이지 도움말
사용자가 여기에 도달할 때 어떤 옵션을 선택해야 할까요? 특정 계정 유형을 위한 옵션인 경우 명확하게 설명해야 합니다. 부제목에서 응답 시간, 영업시간, 기타 유용한 정보를 활용하여 이 옵션을 사용해야 하는 시점이나 이유를 사용자에게 알리세요.