ইউজার ইন্টারফেস নির্দেশিকা

ভূমিকা

মোবাইল ডেটা প্ল্যান শেয়ারিং এপিআই মোবাইল গ্রাহকদের প্রতিষ্ঠিত অ্যান্ড্রয়েড ইউজার ইন্টারফেস প্যাটার্ন ব্যবহার করে সেটিংসের মধ্যে তাদের প্ল্যানের তথ্য দেখতে সক্ষম করে। এটি ঐচ্ছিকভাবে ব্যবহারকারীদের সহকারীর মতো অন্যান্য সারফেস ব্যবহার করে তাদের প্ল্যান দেখতে ও পরিচালনা করতে সক্ষম করে। অনেক ব্যবহারকারীকে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রথমে মোবাইল ডেটা প্ল্যানের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হবে যাতে তারা তাদের প্ল্যান দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারে। তাদের অপারেটর এবং Google-এর মধ্যে ডেটা প্ল্যান ভাগাভাগি করার জন্য সম্মতি দেওয়ার পরে, গ্রাহকরা API এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য সহ মোবাইল ডেটা প্ল্যান দেখতে সক্ষম হবেন।

ডানদিকের UI হল Google Play Services 15.3 এর মত একটি ইন্টিগ্রেশন কেমন হতে পারে তার একটি উদাহরণ। আরও দেখতে ছবির ভিতরে স্ক্রোল করুন।

গাইডিং নীতি

1. সঠিকতা
   অপারেটর তাদের ক্ষমতার সর্বোত্তম API ব্যবহার করে সঠিক এবং সময়োপযোগী তথ্য সরবরাহ করে। যেকোনও ভুলত্রুটি মোবাইল ডেটা প্ল্যানের বিশ্বস্ততাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে এবং এই তথ্য ব্যবহার করে এমন Google অ্যাপগুলির সাথে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে হ্রাস করবে৷
2. নির্মলতা
   প্ল্যান এবং মডিউল এপিআই স্ট্রাকচার ব্যবহার করে ব্যবহারকারী দেখতে পারে তারা কী সাবস্ক্রাইব করেছে বা কি কিনেছে। পরিকল্পনা এবং মডিউল নাম এবং বিবরণ যতটা সম্ভব পরিষ্কার হতে লেখা হয়. আশা করি যে কিছু ব্যবহারকারী কম ডিজিটালভাবে সাক্ষর হবেন বা তাদের ফোন এমন একটি ভাষায় সেট করবেন যা তাদের প্রথম নয়। "থ্রটলড" এর মতো প্রযুক্তিগত শব্দ ব্যবহার করার পরিবর্তে উপযুক্ত হলে একটি নন-টেকনিক্যাল শব্দ ব্যবহার করুন, যেমন "আপনার ডেটা ধীর হয়ে যাবে..."।
3. সংক্ষিপ্ততা
   ব্যবহারকারীরা প্রায়ই তথ্যের মূল অংশগুলি সন্ধান করতে পাঠ্য পড়ার পরিবর্তে স্ক্যান করে। বাক্যের শুরুতে মূল শব্দগুলি রাখুন এবং এমন শব্দগুলি সরিয়ে ফেলুন যা এর অর্থ পরিবর্তন করে না এবং প্রসঙ্গ উপলদ্ধি করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন প্রসঙ্গটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স, "যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি টপ আপ করবেন তখন আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের বৈধতা বাড়ানো হবে" সংক্ষিপ্ত করে "আপনার ব্যালেন্স টপ আপ করে বৈধতা বাড়ান" এ সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে।

সেটআপ বিকল্প

1 লোগো 2 অপারেটরের ব্র্যান্ড নাম

লোগো

আপনার ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করার আগে একজন দলের সদস্য আপনাকে লোগোর একটি চিত্র সম্পদের জন্য জিজ্ঞাসা করবে যা আপনার নামের পাশে প্রদর্শিত হবে। আপনার লোগোর অনুমোদিত ব্যবহারগুলি খুঁজে বের করতে আপনার অপারেটরের ব্র্যান্ড নির্দেশিকা পরীক্ষা করুন৷ অনুগ্রহ করে একটি বর্গাকার লোগো প্রদান করুন যা 600 বাই 600 পিক্সেল বা বড় একটি অস্বচ্ছ পটভূমিতে PNG বা SVG ফর্ম্যাটে পছন্দ করে, তবে একটি উচ্চ মানের JPGও গ্রহণযোগ্য।

আপনার অপারেটরের লোগো তার ব্র্যান্ড নামের সাথে মিলিয়ে ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সংকেত যে তাদের পরিকল্পনা এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য বিশ্বাস করা যেতে পারে। UI এর জন্য সঠিক লোগো নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ছোট আকারেও এক নজরে স্বীকৃত হওয়া উচিত। ব্র্যান্ডমার্কগুলি সেই কারণগুলির জন্য সেরা কাজ করে৷ রঙ আপনার ব্র্যান্ডের সাথে দৃঢ়ভাবে যুক্ত হলে, আপনার লোগোর একটি সংস্করণ ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন যা এটির সম্পূর্ণ ব্যবহার করে। সম্ভব হলে ওয়ার্ডমার্ক ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন কারণ সেগুলি ছোট আকারে খুব সুস্পষ্ট নাও হতে পারে এবং আপনার অপারেটরের নাম এটির পাশে প্রদর্শিত হবে। একটি ছবিতে ব্র্যান্ড এবং শব্দচিহ্নগুলিকে একত্রিত করবেন না কারণ এটি আরও কম পাঠযোগ্য হবে৷

ব্র্যান্ড চিহ্ন বা সংক্ষিপ্ত শব্দ চিহ্ন ব্যবহার করবেন না

সুস্পষ্টতা এবং নকলের কারণে দীর্ঘ শব্দ চিহ্ন এড়িয়ে চলুন

অতিরিক্ত উপাদান সহ লোগো লকআপ বা লোগো ব্যবহার করবেন না

অপারেটরের ব্র্যান্ড নাম

আপনার ব্র্যান্ডের নামটি এমন হওয়া উচিত যা ব্যবহারকারীরা সহজেই চিনতে পারে এবং এটির সংক্ষিপ্ত সংস্করণও হয়৷ একটি সংক্ষিপ্ত সংস্করণ সম্ভব হলে ট্যাগলাইন ব্যবহার করবেন না বা সংক্ষিপ্ত শব্দগুলি বানান করবেন না। নিচে কিছু উদাহরণ দেখুন:

ভালো: "MyTelco", "ACG"

এড়িয়ে চলুন: "মাইটেলকো ওয়্যারলেস", "আমেরিকান সেলুলার গ্রুপ"

খারাপ: "MyTelco - উদ্ভাবন আনবাউন্ড", "ACG Inc."

লেখার নির্দেশিকা

1. সংক্ষেপ করুন
   স্থান সীমিত এবং ব্যবহারকারীদের স্ক্যান করা সহজ হবে। যারা প্রথমবার অনলাইনে এসেছেন তাদের জন্য এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
2. সমস্ত ক্যাপ ব্যবহার করবেন না
   ব্যবহারকারীদের মনে হতে পারে আপনি তাদের দিকে চিৎকার করছেন এবং এটি পড়া বা স্ক্যান করাও কঠিন। এটি সংক্ষিপ্ত শব্দ বা ব্র্যান্ড নামের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
3. অপ্রয়োজনীয় যতিচিহ্ন এড়িয়ে চলুন
   বোমাবাজি করবেন না! সর্বদা একটি পিরিয়ড দিয়ে শেষ বাক্যটি শেষ করুন। শুধুমাত্র একটি বাক্য বা বাক্যাংশ থাকলে পিরিয়ড ব্যবহার করবেন না।
4. URL গুলি অন্তর্ভুক্ত করবেন না৷
   API রেফারেন্স দ্বারা অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত, সেগুলি UI-তে ট্যাপ করা যাবে না।

পরিকল্পনার ধরন

বেশিরভাগ অপারেটরের জন্য এটি কেবল "প্রিপেইড" বা "পোস্টপেইড" যদিও কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা একটি অনন্য বা বিপণন করা প্ল্যান টাইপের সাথে সনাক্ত করে যা তারা সদস্যতা নিয়েছে৷ একটি বর্ণনামূলক প্ল্যানের নাম ব্যবহার করবেন না যা মাসে মাসে পরিবর্তিত হতে পারে বা কলিং বা এসএমএস রেটগুলির মতো প্ল্যানের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। প্রয়োজন না হলে এই ক্ষেত্রটিও ফাঁকা রাখা যেতে পারে।

1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime

করবেন	করবেন না	অক্ষর গণনা	ছেদন
প্রিপেইড পোস্টপেইড সুপারমেট্রো GoJUMP	Unltd ইন-ntwk কল, 20c/SMS কোন পরিকল্পনা নেই সুপার ইন্টারনেট 5GB 129b	50টির কম অক্ষরের সুপারিশ করুন	দুই লাইনের পর উপবৃত্ত

মডিউল নাম

API রেফারেন্স: PlanModule.moduleName

1 PlanModule.moduleName 2 PlanModule.description

এখানে উপস্থিত হতে পারে এমন সমস্ত সম্ভাব্য পরিকল্পনার নাম বিবেচনা করার সময় অনন্য নাম ব্যবহার করে মডিউলের নাম ছোট রাখুন। পরিকল্পনার বিস্তারিত যোগাযোগ করতে মডিউলের বর্ণনা ব্যবহার করুন। শিরোনামে কোটা বা বৈধতা রাখা এড়িয়ে চলুন কারণ সেগুলি ডেটা বারে এবং এর উপরে ডুপ্লিকেট দেখাবে।

যদি মডিউল নামটি ফাঁকা রাখা হয়, তাহলে UI ডিফল্টগুলি মিটার করা ডেটার জন্য "ডেটা" এবং আনমিটারের জন্য "আনলিমিটেড ডেটা"।

করবেন	করবেন না	অক্ষর গণনা	ছেদন
ইন্টারনেটের গতি সর্বোচ্চ সামাজিক মজার প্যাক মুভি নাইট 3G ডেটা 1Mbps এ আনলিমিটেড ডেটা	1 জিবি ইন্টারনেট স্পিড টপিং iFlix, Netflix, YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM, এবং BEC TERO RADIO সহ সীমাহীন ভিডিও	24 অক্ষরের কম সুপারিশ করুন	কোনটি

মডিউল বর্ণনা

API রেফারেন্স: PlanModule.description

শিরোনাম থেকে বাদ পড়ে যাওয়া কোনো বিবরণ বর্ণনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি সংক্ষিপ্ত উপায়ে "আল্ট্রা এন্টারটেইনমেন্ট প্যাক" এর সুবিধাগুলি ব্যাখ্যা করুন। বিপণন বা প্রচারমূলক ভাষা এড়িয়ে চলুন, পরিকল্পনার নাম পুনরাবৃত্তি করুন, বা ফোন কল/এসএমএস বিশদ বিবরণ।

করবেন	করবেন না	অক্ষর গণনা	ছেদন
YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM, এবং BEC TERO RADIO-তে 2Mbps গতিতে সীমাহীন বিনোদন স্ট্রিমিং	12 ঘন্টা আনলিমিটেড ইন্টারনেট এবং 24 ঘন্টা আনলিমিটেড কলের সাথে ভাল সময়গুলি চালিয়ে যান৷ নতুন সুপারমেট্রো প্ল্যানগুলি নিশ্চিত করে যে আপনার সাবস্ক্রিপশন সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা সক্রিয় থাকবে!	180টি অক্ষরের বেশি না করার সুপারিশ করুন৷	কোনটি

অফারের নাম

API রেফারেন্স: Offer.planName

সমস্ত সম্ভাব্য অফার প্ল্যানের নাম বিবেচনা করার সময় একটি অনন্য বা বর্ণনামূলক নাম ব্যবহার করে এটি যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত রাখুন। ন্যায্য ব্যবহারের নীতি বা অন্যান্য বিধিনিষেধের মতো অফারের বিশদ বিবরণ জানাতে অফারের বিবরণের উপর নির্ভর করুন। যখন একটি বর্ণনামূলক নাম কাজ করবে তখন অতিরিক্ত প্রচারমূলক বা বিপণন ভাষা ব্যবহার করবেন না। নামের সাথে দাম অন্তর্ভুক্ত করা এড়িয়ে চলুন কারণ এটি অফারের পাশে প্রদর্শিত হবে।

1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 PlanOffer.FormOfPayment 4 ক্রয়ের শর্তাবলী

করবেন	করবেন না	অক্ষর গণনা	ছেদন
যান নো লিমিট 1 Mbps দিন পাস 1 জিবি টপ আপ 1 জিবি 3G ডেটা আনলিমিটেড ইন্টারনেট ডে পাস	সেরা 4 জিবি টপ আপ! ডিসকাউন্টে 1GB টপআপ	40টির কম অক্ষরের সুপারিশ করুন	কোনটি

অফার বিবরণ

API রেফারেন্স: Offer.planDescription

আশেপাশে ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা, গতি, মেয়াদ, বা প্রযোজ্য সময়সীমা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত এবং নির্দিষ্ট হন। অত্যধিক প্রচারমূলক এবং বিপণন ভাষা এড়িয়ে চলুন.

করবেন	করবেন না	অক্ষর গণনা	ছেদন
সর্বোচ্চ 10 Mbps গতিতে 4G ডেটা। 24 ঘন্টার জন্য বৈধ।	দ্রুততম 4G ইন্টারনেট। আজ এটি পান! দেশের সেরা মোবাইল ক্যারিয়ারে সীমাহীন LTE ডেটা	অফার তালিকায় উপস্থিত হওয়ার জন্য 50টি অক্ষরের নিচে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের সুপারিশ করুন	অফার তালিকায় 2 লাইনে উপবৃত্ত অফার ডায়ালগে কোন ছাঁটাই নেই

পাওনা পরিশোধের ফরম

অফার বিবরণে অনুবাদিত এবং সংযুক্ত করা হয়েছে, GTAF দ্বারা সরবরাহ করা এই পাঠ্যটি ব্যবহারকারীকে পাঠানো সমস্ত অফারগুলির জন্য সেট করা হয়েছে। যেমন বেশিরভাগ প্রিপেইড ব্যবহারকারীদের জন্য "অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে কাটা" বা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ফাইলে থাকা ক্ষেত্রে "আপনার সংরক্ষিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে চার্জ করা হয়েছে"। সঠিক বার্তা পরিবর্তন সাপেক্ষে. অন্যান্য বিকল্প দেখুন .

ক্রয় শর্তাবলী

মোবাইল ডেটা প্ল্যান যেকোন ক্রয়ের শর্তাবলী সমর্থন করতে পারে যা বর্তমানে অন্যান্য চ্যানেলে অফার সহ প্রদর্শিত হয় যেগুলি বিক্রি করা হয়৷ উদাহরণস্বরূপ, যদি ভ্যাট সাধারণত মূল্য থেকে বাদ দেওয়া হয়, তাহলে বলুন "মূল্য 7% ভ্যাট বাদ দেয়"। যখন অপারেটর অনবোর্ড করে তখন এটি সেট আপ করা হয়।

কোটা ও ব্যবহার

মোবাইল ডেটা প্ল্যান ব্যবহারকারীদের সহজেই তাদের ব্যবহার এবং অবশিষ্ট কোটা ট্র্যাক করার একটি উপায় প্রদান করে৷ কিছু ক্ষেত্র প্রয়োজন, কিন্তু ব্যবহারকারীরা কী ব্যবহার করেছে এবং কী রেখে গেছে তা ট্র্যাক করতে সাহায্য করার জন্য সমস্ত অপারেটরকে যতটা সম্ভব ক্ষেত্র পূরণ করা উচিত। নীচের চিত্রিত UI-তে, মডিউল শিরোনাম, "ইন্টারনেট কোটা" ছাড়া সবকিছুই Google দ্বারা বিন্যাসিত এবং অনুবাদ করা হয়েছে৷

PlanModuleTrafficCategory এ নির্দিষ্ট করা ডেটার ধরনের উপর ভিত্তি করে 1 আইকন। নীচের আইকনগুলি উল্লেখিত ট্র্যাফিক বিভাগগুলির সাথে উপস্থিত হবে৷ একটি নির্দিষ্ট আইকন প্রদর্শিত হতে বাধ্য করার জন্য নির্বিচারে ট্রাফিক বিভাগ সেট করবেন না।

2 quotaBytes কম remainingBytes বাইট

3 quotaBytes এবং remainingBytes বাইট পূর্ণ হলেই অগ্রগতি বার প্রদর্শিত হবে

4 expirationTime

5 quotaBytes

remainingBytes 6 বাইট

7 পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্যগুলি অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় অবস্থায় রয়েছে এমন ক্ষেত্রে planState নিষ্ক্রিয় হিসাবে সেট করা INACTIVE ৷

বিজ্ঞপ্তি

ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল ডেটা কার্যকরভাবে পরিচালনা করে তাদের জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি গুরুত্বপূর্ণ। অপারেটররা API এর মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের তাদের পরিকল্পনা সম্পর্কে নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। প্রয়োজনীয় API ক্ষেত্রগুলির উপর ভিত্তি করে GTAF দ্বারা বিজ্ঞপ্তি পাঠ্য তৈরি, অনুবাদ করা এবং পাঠানো হয়। সমর্থিত বিজ্ঞপ্তিগুলির একটি আপ টু ডেট তালিকা এবং তাদের প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রের জন্য, বিজ্ঞপ্তি API গাইড দেখুন ৷ তাদের ডিজাইন সময়মত, প্রাসঙ্গিক, নির্ভুল এবং নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদানের লক্ষ্যে মেটেরিয়াল ডিজাইন অ্যান্ড্রয়েড বিজ্ঞপ্তি নির্দেশিকা অনুসরণ করে যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা পরিচালনা করতে পারে।

সমর্থিত বিজ্ঞপ্তির উদাহরণ: (কন্টেন্ট পরিবর্তন সাপেক্ষে)
1 কম ডেটা ব্যালেন্স 2 ডেটার বাইরে 3 মেয়াদ শেষ হওয়ার অনুস্মারক 4 স্বাগত বিজ্ঞপ্তি৷

সমর্থন পৃষ্ঠা

একটি সমর্থন পৃষ্ঠা Google-এর প্রতিক্রিয়া টুলে পাঠানোর পরিবর্তে আপনার সমর্থন চ্যানেলগুলির দিকে ব্যবহারকারীদের সরাসরি সাহায্য করার জন্য কনফিগার করা যেতে পারে। Google Play পরিষেবা 15.3+ হিসাবে, ব্যবহারকারীরা মোবাইল ডেটা প্ল্যানের শীর্ষে থাকা আরও বিকল্প মেনু থেকে এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। সেট আপ করতে মোবাইল ডেটা প্ল্যান শেয়ারিং দলের সদস্যের সাথে যোগাযোগ করুন।

1 সহায়তা সহায়তা 2 লিঙ্ক শিরোনাম 3 লিঙ্ক সাবটাইটেল

ব্যবহারকারীরা ব্যবহারকারীর জন্য প্রসঙ্গ সেট করতে ইমেল, এসএমএস, কল এবং ওয়েব সমর্থন বিকল্পের পাশাপাশি একটি পাঠ্য স্নিপেট দেখতে পারেন। অন্যান্য অ্যাপের সাথে লিঙ্ক করা বা প্লে স্টোর থেকে অন্য অ্যাপ ডাউনলোড করা সমর্থিত নয়। লিঙ্ক শিরোনাম এবং সাবটাইটেল ইংরেজিতে নির্দিষ্ট করা হয়েছে এবং Google দ্বারা অনুবাদ করা হয়েছে।

ইমেল এবং এসএমএস অভিপ্রায় একটি মূল অংশ এবং বিষয় লাইন (শুধু ইমেল) দিয়ে তৈরি করা যেতে পারে। আপনি যদি ব্যবহারকারীকে তাদের সমর্থন অনুরোধ পরিচালনা করার জন্য উপযুক্ত তথ্য দিতে নির্দেশ দিতে চান তবে এগুলি ব্যবহার করুন৷

সমর্থন পৃষ্ঠা টিপস
ব্যবহারকারীরা যখন এখানে আসে তখন তারা কীভাবে জানবে কোন বিকল্পটি বেছে নেবে? যদি নির্দিষ্ট বিকল্পগুলি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট প্রকারের জন্য হয় তবে তা পরিষ্কার করুন। প্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়া সময়, খোলা থাকার সময় বা অন্যান্য সহায়ক তথ্য ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের কখন বা কেন এই বিকল্পটি ব্যবহার করা উচিত সে সম্পর্কে ধারণা দিতে সাবটাইটেল ব্যবহার করুন।