Panduan Antarmuka Pengguna

Pengantar

Mobile Data Plan Sharing API memungkinkan pelanggan seluler melihat informasi paket mereka dalam Settings menggunakan pola antarmuka pengguna Android yang telah dikenal. Ini juga secara opsional memungkinkan pengguna untuk melihat dan mengelola paket mereka menggunakan platform lain seperti Asisten. Banyak pengguna akan diperkenalkan dengan Paket Data Seluler terlebih dahulu dari notifikasi yang memberitahukan bahwa mereka dapat melihat dan mengelola paket mereka. Setelah mengizinkan pembagian paket data antara operator mereka dan Google, pelanggan akan dapat melihat Paket Data Seluler dengan informasi yang dikirim melalui API tersebut.

UI di sebelah kanan adalah contoh tampilan integrasi layanan Google Play 15.3. Scroll ke dalam gambar untuk melihat lainnya.

Prinsip-prinsip Pemandu

1. Akurasi
   Operator memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu menggunakan API sebaik mungkin. Ketidakakuratan harga akan berdampak negatif terhadap kredibilitas Paket Data Seluler dan menurunkan kualitas pengalaman pengguna aplikasi Google yang menggunakan informasi ini.
2. Kejelasan
   Pengguna dapat melihat apa yang mereka beli atau beli menggunakan struktur API modul dan paket. Nama & deskripsi rencana & modul ditulis sejelas mungkin. Diharapkan bahwa beberapa pengguna akan lebih sedikit memiliki literasi digital atau ponsel mereka ditetapkan ke bahasa yang bukan bahasa pertama kali mereka. Daripada menggunakan istilah teknis seperti "di-throttle", gunakan kata non-teknis jika sesuai, mis., "data Anda akan diperlambat menjadi..."
3. Kesimpulan
   Pengguna sering kali memindai, bukan membaca teks, untuk mencari informasi penting. Letakkan kata kunci di awal kalimat dan hapus kata yang tidak mengubah maknanya serta manfaatkan konteks. Misalnya, saat konteksnya adalah saldo akun pengguna, “Saat menambah saldo akun Anda, validitas saldo akun Anda akan diperpanjang” dapat dipersingkat menjadi “Perpanjang masa berlaku dengan menambah saldo Anda”.

Opsi penyiapan

1 Logo 2 Nama merek operator

Logo

Sebelum menguji integrasi, anggota tim akan meminta aset gambar logo yang akan muncul di samping nama Anda. Lihat pedoman brand operator Anda untuk mengetahui penggunaan logo yang disetujui. Berikan logo persegi 600 x 600 piksel atau lebih besar pada latar belakang buram, sebaiknya dalam format PNG atau SVG, namun JPG dengan kualitas tinggi juga dapat diterima.

Logo operator Anda yang dikombinasikan dengan nama mereknya adalah sinyal bagi pengguna bahwa informasi paket dan akun mereka dapat dipercaya. Memilih logo yang tepat untuk UI adalah hal penting karena harus mudah dikenali bahkan dalam ukuran kecil. Brandmark paling sesuai untuk alasan tersebut. Jika warna sangat terkait dengan merek Anda, sebaiknya gunakan versi logo yang memanfaatkan sepenuhnya logo tersebut. Jika memungkinkan, hindari penggunaan logo teks karena mungkin tidak terlalu mudah dibaca dalam ukuran kecil dan nama operator Anda akan muncul di sampingnya. Jangan gabungkan merek dan logo teks menjadi satu gambar karena ini akan menjadi kurang mudah dibaca.

Gunakan tanda merek atau logo teks yang disingkat

Hindari logo teks panjang karena keterbacaan & duplikasi

Jangan menggunakan logo lengkap atau logo dengan elemen tambahan

Nama merek operator

Nama merek Anda harus dapat dikenali dengan mudah oleh pengguna sekaligus menjadi versi terpendeknya. Jangan gunakan tagline atau ejaan akronim jika versi yang lebih pendek memungkinkan. Lihat beberapa contoh di bawah:

Baik: "MyTelco", "ACG"

Hindari: "MyTelco Wireless", "Grup Seluler Amerika"

Buruk: "MyTelco - Inovasi tidak terikat", "ACG Inc."

Panduan penulisan

1. Singkat
   Ruang terbatas dan akan lebih mudah bagi pengguna untuk memindai. Hal ini sangat penting bagi pengguna yang baru pertama kali online.
2. JANGAN MENGGUNAKAN HURUF BESAR SEMUANYA
   Pengguna mungkin merasa Anda berteriak dan juga lebih sulit untuk dibaca atau dipindai. Ini tidak berlaku untuk akronim atau nama merek.
3. Jangan gunakan tanda baca yang tidak perlu
   Jangan beri kesan! Selalu akhiri kalimat terakhir dengan tanda titik. Jangan gunakan titik jika hanya ada satu kalimat atau frasa.
4. Jangan sertakan URL
   Kecuali jika disebutkan lain oleh referensi API, URL tersebut tidak akan dapat diketuk di UI.

Jenis paket

Bagi sebagian besar operator, ini hanya "prabayar" atau "pascabayar", meskipun terkadang pengguna akan mengidentifikasi jenis paket unik atau yang mereka langganankan. Jangan gunakan nama paket deskriptif yang dapat berubah dari bulan ke bulan atau menyertakan detail paket seperti tarif panggilan atau SMS. Kolom ini juga dapat dibiarkan kosong jika tidak diperlukan.

1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime

Anjuran	Jangan	Jumlah karakter	Pemotongan
Prabayar Pascabayar SuperMetro JUMP	Panggilan in-ntwk unltd, 20c/SMS Tidak ada paket Internet Super 5 GB 129b	Direkomendasikan kurang dari 50 karakter	Elipsis setelah dua baris

Nama modul

Referensi API: PlanModule.moduleName

1 PlanModule.moduleName 2 PlanModule.description

Buat nama modul yang pendek menggunakan nama yang unik saat mempertimbangkan semua kemungkinan nama rencana yang dapat muncul di sini. Gunakan deskripsi modul untuk menyampaikan detail rencana. Hindari menempatkan kuota atau validitas di judul karena akan ditampilkan duplikat di panel data dan di atasnya.

Jika nama modul dibiarkan kosong, UI defaultnya adalah "Data" untuk data berbayar dan "Data Tidak Terbatas" untuk tidak berbayar.

Anjuran	Jangan	Jumlah karakter	Pemotongan
Kecepatan Internet Maks Paket Hiburan Sosial Malam Film Data 3G Data tidak terbatas dengan kecepatan 1 Mbps	Topping Kecepatan Internet 1 GB Video tanpa batas dengan iFlix, Netflix, YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM, dan BEC TERO Radio	Direkomendasikan kurang dari 24 karakter	tidak ada

Deskripsi modul

Referensi API: PlanModule.description

Jelaskan detail apa pun yang tidak ada di judul. Misalnya, jelaskan manfaat "paket hiburan Ultra" dengan cara yang ringkas. Hindari bahasa pemasaran atau promosi, pengulangan nama paket, atau detail panggilan telepon/SMS.

Anjuran	Jangan	Jumlah karakter	Pemotongan
Streaming hiburan tanpa batas dengan kecepatan 2 Mbps di YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM, dan BEC TERO Radio	Optimalkan waktu dengan 12 jam Internet Tanpa Batas &24 jam Panggilan Tanpa Batas. Paket SuperMetro baru memastikan akun Anda selalu aktif selama periode langganan.	Sebaiknya tidak melebihi 180 karakter	tidak ada

Nama penawaran

Referensi API: Offer.planName

Pilih nama sesingkat mungkin menggunakan nama yang unik atau deskriptif saat mempertimbangkan semua kemungkinan nama paket penawaran. Andalkan deskripsi penawaran untuk menyampaikan detail penawaran seperti kebijakan penggunaan yang wajar atau batasan lainnya. Jangan gunakan bahasa promosi atau pemasaran yang berlebihan ketika nama deskriptif akan digunakan. Hindari menyertakan harga dalam nama karena muncul di samping penawaran.

1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 PlanOffer.FormOfPayment 4 Persyaratan pembelian

Anjuran	Jangan	Jumlah karakter	Pemotongan
Tiket Tanpa Batas 1 Mbps Tanpa Batas 1 GB Isi Ulang Data 3G 1 GB Tiket Satu Hari Internet Tidak Terbatas	Top Up 4 GB Terbaik! Penambahan saldo 1 GB dengan diskon	Sebaiknya tidak lebih dari 40 karakter	tidak ada

Deskripsi tawaran

Referensi API: Offer.planDescription

Buat judul yang pendek dan sespesifik mungkin untuk memberitahukan batasan penggunaan berdasarkan batas waktu, kecepatan, masa berlaku, atau waktu, jika berlaku. Hindari bahasa promosi dan pemasaran yang berlebihan.

Anjuran	Jangan	Jumlah karakter	Pemotongan
Data 4G dengan kecepatan maksimum 10 Mbps. Berlaku selama 24 jam.	Internet 4G tercepat. Dapatkan sekarang! Data LTE tak terbatas pada operator seluler terbaik di negara ini	Rekomendasikan info penting kurang dari 50 karakter agar muncul di daftar penawaran	Ellipsis di 2 baris dalam daftar penawaran Tidak ada pemotongan pada dialog penawaran

Metode Pembayaran

Diterjemahkan dan ditambahkan ke deskripsi penawaran, teks yang disediakan oleh GTAF ini disetel untuk semua penawaran yang dikirim ke pengguna. Misalnya, “Dipotong dari saldo akun” untuk sebagian besar pengguna prabayar atau “Dikenai biaya menggunakan metode pembayaran tersimpan Anda” untuk kasus jika kartu kredit atau debit tercatat. Pesan yang tepat dapat berubah. Lihat opsi lainnya.

Ketentuan pembelian

Paket Data Seluler dapat mendukung persyaratan atau ketentuan pembelian apa pun yang saat ini muncul bersama penawaran di saluran lain yang menjualnya. Misalnya, jika PPN biasanya dikecualikan dari harga, ucapkan “Harga tidak termasuk PPN 7%”. Ini disiapkan saat operator aktivasi.

Kuota & Penggunaan

Paket Data Seluler memberi pengguna cara untuk melacak penggunaan dan kuota yang tersisa dengan mudah. Beberapa kolom wajib diisi, tetapi semua operator harus mengisi kolom sebanyak mungkin untuk membantu pengguna melacak apa saja yang telah mereka gunakan dan apa yang telah mereka tinggalkan. Pada UI dalam gambar di bawah, semua kecuali judul modul, “Internet Quota”, diformat dan diterjemahkan oleh Google.

1Ikon berdasarkan jenis data yang ditentukan di PlanModuleTrafficCategory. Ikon di bawah akan muncul dengan kategori traffic yang tercatat. Jangan sembarangan menetapkan kategori traffic untuk memaksa ikon tertentu muncul.

2quotaBytes lebih sedikit remainingBytes

3Status progres hanya muncul jika quotaBytes dan remainingBytes diisi

4expirationTime

5quotaBytes

6remainingBytes

7planState ditetapkan ke INACTIVE untuk kasus saat fitur paket tidak aktif untuk sementara

Notifikasi

Notifikasi sangat penting bagi pengguna yang mengelola data seluler mereka secara efektif. Operator dapat mengirimkan notifikasi tertentu tentang paket kepada pelanggan melalui API. Teks notifikasi dibuat, diterjemahkan, dan dikirim oleh GTAF berdasarkan kolom API yang diperlukan. Untuk mengetahui daftar terbaru notifikasi yang didukung dan kolom wajib diisinya, lihat panduan API notifikasi. Desain mereka mengikuti pedoman Notifikasi Android Desain Material dengan tujuan memberikan notifikasi yang tepat waktu, kontekstual, akurat, dan spesifik sehingga pengguna dapat mengelola data mereka.

Contoh notifikasi yang didukung: (konten dapat berubah sewaktu-waktu)
1 Saldo data rendah 2 Kehabisan data 3 Pengingat waktu berakhir 4 Notifikasi selamat datang

Laman dukungan

Halaman dukungan dapat dikonfigurasi untuk membantu mengarahkan pengguna ke saluran dukungan, bukan mengirimnya ke alat masukan Google. Mulai dari Layanan Google Play 15.3 dan yang lebih baru, pengguna dapat mengaksesnya dari menu opsi lainnya di bagian atas Paket Data Seluler. Hubungi anggota tim Berbagi Paket Data Seluler untuk menyiapkan.

1 Bantuan dukungan 2 Judul tautan 3 Subtitel tautan

Pengguna dapat melihat daftar opsi dukungan email, SMS, panggilan, dan web serta cuplikan teks untuk menetapkan konteks bagi pengguna. Anda tidak dapat menautkan ke aplikasi lain atau mendownload aplikasi lain dari Play Store. Judul dan subtitel link ditentukan dalam bahasa Inggris dan diterjemahkan oleh Google.

Intent email dan SMS dapat diisi dengan isi dan baris subjek (khusus email). Gunakan izin ini jika Anda ingin mengarahkan pengguna untuk memberikan informasi yang sesuai untuk menangani permintaan dukungan mereka.

Tips halaman dukungan
Saat pengguna tiba di sini, bagaimana cara mereka mengetahui opsi yang harus dipilih? Jika opsi tertentu untuk jenis akun tertentu, jelaskan hal tersebut. Gunakan subtitel untuk memberikan gambaran kepada pengguna tentang kapan atau mengapa mereka harus menggunakan opsi ini menggunakan waktu respons yang diharapkan, jam buka, atau informasi berguna lainnya.