Wytyczne dotyczące interfejsu użytkownika

Wprowadzenie

Interfejs API udostępniania mobilnej transmisji danych pozwala subskrybentom urządzeń mobilnych przeglądać informacje o swoim abonamencie w Ustawieniach, korzystając z dotychczasowych wzorców interfejsu Androida. Opcjonalnie umożliwia też użytkownikom wyświetlanie planu i zarządzanie nim na innych platformach, takich jak Asystent. Wielu użytkowników po raz pierwszy zobaczy plan mobilnej transmisji danych z powiadomieniami, że może przeglądać abonament i nim zarządzać. Gdy wyrazisz zgodę na udostępnianie pakietu danych przez operatora i Google, subskrybenci będą mogli wyświetlić abonament mobilnej transmisji danych z informacjami przesłanymi przez interfejs API.

Interfejs po prawej stronie pokazuje, jak może wyglądać integracja od wersji 15.3 Usług Google Play. Przewiń, aby zobaczyć więcej zdjęć.

Podstawowe zasady

1. Dokładność
   Operator dostarcza dokładne i aktualne informacje za pomocą interfejsu API, jeśli to możliwe. Nieścisłości mogą negatywnie wpłynąć na wiarygodność pakietu danych mobilnych i zmniejszyć wygodę korzystania z aplikacji Google, które korzystają z tych informacji.
2. Przejrzystość
   Użytkownicy mogą zobaczyć, co subskrybują lub co kupili, korzystając ze struktury interfejsu API planu i modułu. Nazwa i opisy planu i opisu powinny być jak najbardziej przejrzyste. Spodziewasz się, że niektórzy użytkownicy będą mniej korzystać z technologii cyfrowych lub posługują się językiem, który nie jest ich pierwszym językiem. W razie potrzeby zamiast terminów technicznych takich jak „ograniczanie” używaj słów nietechnicznych, np. „Twoje dane będą spowolnione”.
3. Krótkie informacje
   Użytkownicy często szukają tekstu, a nie tekstu. Umieść kluczowe słowa na początku zdań i usuń te, które nie zmieniają swojego znaczenia i wykorzystaj kontekst. Na przykład, gdy kontekst to sald konta użytkownika, „Po doładowaniu konta okres ważności może zostać skrócony” na „Przedłużenie ważności konta”.

Opcje konfiguracji

1 Logo 2 Nazwa marki operatora

Logo

Przed przetestowaniem integracji członek zespołu poprosi Cię o dodanie zasobu graficznego logo, które będzie widoczne obok Twojej nazwy. Sprawdź wytyczne marki dotyczące operatora, aby dowiedzieć się, jak używać logo. Prześlij kwadratowe logo o rozmiarze co najmniej 600 × 600 pikseli na nieprzezroczystym tle (najlepiej w formacie PNG lub SVG), ale akceptujemy też pliki JPG o wysokiej jakości.

Logo operatora w połączeniu z nazwą marki informuje użytkowników, że ich plan i informacje o koncie mogą zostać zaufane. Wybieranie odpowiedniego logo jest ważne, ponieważ powinno być łatwo rozpoznawalne nawet w przypadku małych rozmiarów. Z tych powodów najlepiej sprawdzają się marki. Jeśli kolor jest silnie powiązany z Twoją marką, zastanów się nad użyciem wersji logo, która w pełni z niego korzysta. W miarę możliwości unikaj używania logotypów, ponieważ mogą one być bardzo nieczytelne przy małym rozmiarze, a obok niego widoczna będzie nazwa operatora. Nie łącz marki i znaków słownych w jeden obraz, ponieważ będą one mniej czytelne.

Używaj znaków marki lub skróconych znaków

Unikaj długich znaków słownych ze względu na czytelność i duplikat

Nie używaj logo ani dodatkowych elementów

Nazwa marki operatora

Nazwa marki powinna być łatwa do rozpoznania przez użytkowników, a jednocześnie najkrótsza. Jeśli to możliwe, nie używaj sloganów ani akronimów. Oto kilka przykładów:

Dobry: "MyTelco", "ACG"

Unikaj: "MyTelco Wireless" &"American Cellular Group"

Zły: "MyTelco – Innovation unbound" "ACG Inc."

Wskazówki dotyczące pisania

1. Krótkie omówienie
   Pojemność jest ograniczona, a użytkownicy będą mogli ją łatwiej zeskanować. Jest to szczególnie ważne dla użytkowników, którzy korzystają z sieci po raz pierwszy.
2. NIE KORZYSTAJ Z WIELKICH WIELKICH LITER
   Użytkownicy mogą czuć się krzyczący, a te z kolei są trudne do odczytania lub zeskanowania. Nie dotyczy to akronimów ani nazw marek.
3. Unikaj niepotrzebnej interpunkcji
   Nie daj się ponieść bombardowaniu! Zawsze kończ ostatnie zdanie kropką. Nie używaj kropek, jeśli jest tylko jedno zdanie lub wyrażenie.
4. Nie uwzględniaj adresów URL
   O ile w interfejsie API nie podano inaczej, nie będzie można ich kliknąć w interfejsie.

Typ planu

W przypadku większości operatorów jest to po prostu „przedpłacony” lub „opłacany z góry”. Czasami użytkownicy są identyfikowani na podstawie niepowtarzalnego lub reklamowanego typu abonamentu, który subskrybują. Nie używaj opisowych nazw abonamentów, które mogą się zmieniać z miesiąca na miesiąc, ani zawierających szczegółów abonamentu, takich jak stawki za połączenia lub SMS-y. To pole możesz też pozostawić puste.

1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime

Należy	Nie	Liczba znaków	Przycinanie
Na kartę Płatność po wykonaniu usługi Superobszar DŹWIĘK	Rozłącz rozmowy przychodzące, 20c/SMS Brak planu Superinternet 5 GB 129 B	Polecaj mniej niż 50 znaków	Wielokropek po dwóch wierszach

Nazwa modułu

Dokumentacja API: PlanModule.moduleName

1 PlanModule.moduleName 2 PlanModule.description

Nazwy modułów powinny być krótkie, używając unikalnych nazw, biorąc pod uwagę wszystkie możliwe nazwy planów, które mogą się tu pojawić. Korzystając z opisu modułów, możesz przekazać informacje o planie. Nie umieszczaj tytułu ani limitu w tytule, ponieważ pojawią się one na pasku danych nad i pod nim.

Jeśli nazwa modułu jest pusta, domyślne wartości interfejsu to "Data" w przypadku danych z pomiarem użycia danych, a &&tt; bez limitu danych – bez pomiaru.

Należy	Nie	Liczba znaków	Przycinanie
Szybkość połączenia internetowego Pakiet społecznościowy Wieczór filmowy Dane 3G Nieograniczone dane do 1 Mb/s	1 GB prędkości internetu Filmy bez limitu w usługach iFlix, Netflix, YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM i BEC TERO RADIO	Zalecana długość filmu to mniej niż 24 znaki	brak

Opis modułu

Dokumentacja API: PlanModule.description

Opisz szczegóły, które nie zostały uwzględnione w tytule. Na przykład w skrócony sposób wyjaśnij korzyści płynące z pakietu „Ultra rozrywka”. Unikaj języka marketingowego lub promocyjnego, powtarzaj nazwy planu oraz podaj szczegóły połączenia telefonicznego lub SMS-a.

Należy	Nie	Liczba znaków	Przycinanie
Nieograniczona szybkość transmisji strumieniowej w YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM i BEC TERO RADIO	Ciesz się dobrze spędzonym czasem dzięki 12 godzinom nieograniczonego dostępu do internetu i 24 godzinom bez limitu. Dzięki nowym abonamentom SuperMetro Twoje konto jest zawsze aktywne przez cały okres subskrypcji.	Maksymalna długość to 180 znaków.	brak

Nazwa oferty

Dokumentacja API: Offer.planName

Pamiętaj, by nazwa ta była jak najkrótsza i niepowtarzalna lub opisowa. Zapoznaj się z opisem oferty, by poznać jej szczegóły, np. zasady dozwolonego użytku lub inne ograniczenia. Nie używaj zbędnych języków promocyjnych lub marketingowych w przypadku nazw opisowych. Nie umieszczaj ceny w nazwie, ponieważ pojawia się obok oferty.

1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 PlanOffer.FormOfPayment 4 Warunki zakupu

Należy	Nie	Liczba znaków	Przycinanie
Go Pass bez limitu 1 Mb/s Doładowanie 1 GB 1 GB danych 3G Nieograniczony bilet dzienny w internecie	Najlepsze 4 GB doładowania! Doładowanie 1 GB po obniżonej cenie	Polecaj mniej niż 40 znaków	brak

Opis oferty

Dokumentacja API: Offer.planDescription

Pamiętaj, by podać jak najkrótsze i najbardziej szczegółowe informacje o ograniczeniach użytkowania, szybkości, ważności lub ograniczeniach czasowych (w stosownych przypadkach). Unikaj nadmiernego języka promocyjnego.

Należy	Nie	Liczba znaków	Przycinanie
4G z maksymalną szybkością 10 Mb/s. Ważny przez 24 godziny.	Najszybsze połączenie z internetem 4G. Zacznij już dziś! Nielimitowany dostęp do danych LTE od najlepszego operatora komórkowego	Zalecana informacja (poniżej 50 znaków) powinna pojawić się na liście ofert	Wielokropek w 2 wierszach listy ofert Brak obcięcia w oknie oferty

Forma płatności

Tekst ten jest tłumaczony i dołączany do opisu oferty w przypadku wszystkich ofert wysłanych do użytkownika. Przykład: „Odliczenie od salda konta” w przypadku większości użytkowników przedpłaconych lub „Obciążone przy użyciu zapisanej formy płatności” w przypadku, gdy zapisana jest karta kredytowa lub debetowa. Konkretne wiadomości mogą ulec zmianie. Zobacz inne opcje

Warunki zakupu

Mobilna transmisja danych może obsługiwać wszelkie warunki korzystania z usługi, które pojawiają się obecnie w ofertach innych sprzedawanych kanałów. Jeśli na przykład VAT zwykle nie jest uwzględniany w cenie, powiedz „Cena nie zawiera podatku VAT w wysokości 7%”. Ta opcja jest ustawiana, gdy operator wdraża tę usługę.

Limit & wykorzystanie

Mobilna transmisja danych umożliwia użytkownikom łatwe śledzenie wykorzystania i pozostałego limitu. Niektóre pola są wymagane, ale wszyscy operatorzy powinni wypełnić jak najwięcej pól, aby pomóc użytkownikowi śledzić, z czego korzystali i co pozostawili. W poniższym interfejsie wszystko, oprócz tytułu modułu „Limit miejsca w internecie”, jest sformatowane i tłumaczone przez Google.

1 Ikona na podstawie typu danych określonego w PlanModuleTrafficCategory. Pojawią się ikony z wymienionych kategoriami ruchu. Nie ustawiaj kategorii stron wymuszających wyświetlanie określonej ikony.

2quotaBytes mniej remainingBytes

3 Pasek postępu pojawia się tylko po wypełnieniu pól quotaBytes i remainingBytes

4 expirationTime

5 quotaBytes

6 remainingBytes

7 planState ustawiono na INACTIVE, jeśli funkcje planu są tymczasowo nieaktywne

Powiadomienia

Powiadomienia mają kluczowe znaczenie dla użytkowników zarządzających mobilną transmisją danych. Operatorzy mogą wysyłać subskrybentom konkretne powiadomienia o planach za pomocą interfejsu API. Tekst powiadomienia jest generowany, tłumaczony i wysyłany przez GTAF w zależności od wymaganych pól interfejsu API. Aktualną listę obsługiwanych powiadomień i wymaganych pól znajdziesz w przewodniku po interfejsie API powiadomień. Aby zapewnić użytkownikom zgodność z przepisami, otrzymywanie aktualnych, trafnych i konkretnych powiadomień, muszą być zgodne z wytycznymi dotyczącymi interfejsu Material Design na Androida.

Przykłady obsługiwanych powiadomień: (treść może ulec zmianie)
1 Niskie saldo danych 2 Brak danych 3 Przypomnienie o wygaśnięciu 4 Powiadomienie powitalne

Strona Pomocy

Stronę pomocy można skonfigurować tak, aby odsyłała użytkowników do swoich kanałów pomocy, zamiast wysyłać ją do narzędzia opinii Google. Od wersji 15.3 Usług Google Play użytkownicy mogą z niej korzystać, korzystając z menu „Więcej” u góry abonamentu mobilnej transmisji danych. Aby skonfigurować tę funkcję, skontaktuj się z członkiem zespołu udostępniania mobilnej transmisji danych.

1 Pomoc 2 Tytuł linku 3 Podtytuł linku

Użytkownicy mogą zobaczyć listę opcji pomocy przez e-maila, SMS-a, połączenia i internet oraz krótki opis, który określa kontekst dla użytkownika. Łączenie z innymi aplikacjami lub pobieranie innych aplikacji ze Sklepu Play nie jest obsługiwane. Tytuł i podtytuł linku są określone w języku angielskim i przetłumaczone przez Google.

Intencje e-mail i SMS-y mogą być wypełnione treścią i tematem (tylko e-maile). Użyj tych wskazówek, jeśli chcesz przekazać użytkownikowi odpowiednie informacje na temat jego zgłoszenia do zespołu pomocy.

Wskazówki dotyczące strony pomocy
Skąd użytkownicy powinni wiedzieć, którą opcję wybrać? Jeśli niektóre opcje są odpowiednie w przypadku określonego rodzaju kont, poinformuj o tym jasno. Wykorzystaj napisy, aby użytkownicy wiedzieli, kiedy i dlaczego powinni skorzystać z tej opcji, podając oczekiwane czasy odpowiedzi, godziny otwarcia lub inne przydatne informacje.