问题排查

本文档中的信息可以帮助您排查在实现订阅关联时可能遇到的问题。

加载界面上卡住了订阅关联提示

错误示例:

正在加载符号

图 1. 无法加载订阅关联提示。

如需解决此问题,请检查以下各项:

  • 请务必在发布商中心的发布设置中将网页的来源(包括测试子网域)添加为其他网址
  • 对于扩展访问权限或读者收益管理工具企业版实现,请务必将页面的来源(包括测试子网域)添加到您为此类实现配置的 OAuth 2.0 客户端的已获授权的 JavaScript 来源中。此操作需要在 Google Cloud 控制台中完成。

无法关联账号

错误示例:

无法关联账号

图 2. 无法关联账号的问题。

如需解决此问题,请检查以下各项:

  • 确保在发布商中心接受订阅关联的服务条款。为此,请转到订阅关联设置,然后点击签署订阅关联服务条款
  • 如果 Google 账号已关联,您会在重新尝试关联订阅时收到错误消息。在重复客户端集成测试之前,您必须通过 Google 帐号中的订阅页面取消关联订阅。

调用 Subscription Linking API 时出现权限错误

错误示例:

代码 403
消息 对资源
'//readerrevenuesubscriptionlinking.googleapis.com/publications/example.com/readers/10078823/entitlements'
'readerrevenuesubscriptionlinking.readerEntitlements.update' 遭拒(或者该资源可能不存在)。

如需解决此问题,请检查以下各项:

  • 请务必使用订阅关联设置中指定的同一项目。在发布商中心内设置订阅关联时,请使用项目编号。您可以从项目信息中心找到相应的项目编号
  • 确保您的项目中启用了 Subscription Linking API
  • 在项目 Identity and Access Management (IAM) 中,确保已向服务帐号授予 Subscription Linking Admin 这一角色。请注意,角色更改可能需要一段时间才能在整个系统中传播。如果您在进行 API 调用时收到 403 错误,即使在已确认您的服务帐号具有正确的 IAM 角色后,请等待片刻,然后重新尝试您的请求。
  • 如果您不确定要使用哪些服务帐号,或者不确定它们是否具有必要的 IAM 角色,请使用您为订阅关联设置的项目中的 Policy Analyzer。使用以下查询参数创建并运行自定义查询:

    参数 1 角色
    角色 订阅关联管理员
  • 请确保在调用 Subscription Linking API 时使用正确的服务帐号密钥。检查服务帐号密钥(JSON 文件)中的以下属性:

    • type:必须是 service_account。
    • project_id::必须是订阅关联设置中指定的project_id:project_id:
    • client_email::必须与项目 IAM 中分配了 client_email: 角色的服务帐号相同。
  • 如果您通过 Google OAuth 2.0 令牌端点 (https://oauth2.googleapis.com/token) 获取了访问令牌,请确保在调用 Subscription Linking API 时该令牌有效且未过期。如果令牌过期,您必须获取新令牌。

  • 如果您使用 REST API,请务必使用您在订阅关联设置中提供的发布内容 ID。例如,如果您的发布内容 ID 为 example.com,则请求网址必须包含该 ID。

    • ✅ 仅使用配置的发布内容 ID: publications/example.com/readers/10078823/entitlements
    • ❌ 请勿使用订阅关联配置中指定的发布内容 ID: publications/example-staging.com/readers/10078823/entitlements
    • ❌ 请勿在请求中添加出版物商品: publications/example.com:premium/readers/10078823/entitlements

更新使用权时出现参数无效错误

错误示例:

消息 错误:请求中包含无效的参数

如需解决此问题,请检查以下各项:

  • 请务必以正确的格式提供 entitlements 对象。请参阅此示例
  • 确保 product_id 采用 publication_id:product 格式。
    • ✅ 有效示例:"product_id":"example.com:basic"
    • ❌ 无效示例:"product_id":"example.com"

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如需解决此问题,请检查以下各项: