问题排查

本文档中的信息可帮助您排查实现订阅关联时可能遇到的问题。

订阅关联提示卡卡在加载屏幕上

错误示例:

正在加载符号

图 1. 订阅关联提示无法加载。

如需解决此问题,请检查以下各项:

  • 请务必在发布商中心的发布内容设置中,将网页的来源(包括测试子网域)添加为其他网址
  • 对于“扩展访问权限”或 Reader Revenue Manager Enterprise 实现,请务必将网页的来源(包括测试子网域)添加到您为此类实现配置的 OAuth 2.0 客户端的已获授权的 JavaScript 来源。此操作需要在 Google Cloud 控制台中完成。

无法关联账号

错误示例:

无法关联账号

图 2. 账号无法关联问题。

如需解决此问题,请检查以下各项:

  • 请务必在发布商中心内接受订阅关联服务条款。为此,请前往订阅关联设置,然后点击签署订阅关联服务条款
  • 如果 Google 账号已关联,您在重新尝试关联订阅时会收到错误消息。您必须先通过 Google 账号中的“订阅”页面解除订阅关联,然后才能重复客户端集成测试。

调用 Subscription Linking API 时出现权限错误

错误示例:

代码 403
消息 'readerrevenuesubscriptionlinking.readerEntitlements.update' 对资源
'//readerrevenuesubscriptionlinking.googleapis.com/publications/example.com/readers/10078823/entitlements'
'readerrevenuesubscriptionlinking.readerEntitlements.update' 权限遭拒(或者该资源可能不存在)。"

如需解决此问题,请检查以下各项:

  • 请确保您使用的项目与订阅关联设置中指定的项目相同。在发布商中心设置订阅关联时,请使用项目编号。您可以在项目信息中心中找到项目编号
  • 确保已在项目中启用 Subscription Linking API
  • 在项目 Identity and Access Management (IAM) 中,确保为服务账号授予“订阅关联管理员”角色请注意,角色更改可能需要一些时间才能在系统中传播。如果您在发出 API 调用时收到 403 错误,即使您确认服务账号具有正确的 IAM 角色,也请等待几分钟,然后再次尝试发出请求。
  • 如果您不确定要使用哪些服务账号,或者它们是否具有必要的 IAM 角色,请使用您为订阅关联设置的项目中的政策分析器。使用以下查询参数创建并运行自定义查询:

    参数 1 角色
    角色 Subscription Linking Admin
  • 调用 Subscription Linking API 时,请确保使用正确的服务账号密钥。检查服务账号密钥 (JSON 文件) 中的以下属性:

    • type:必须为 service_account。
    • project_id:必须是订阅关联设置中指定的项目编号项目 ID
    • client_email:必须是项目 IAM 中分配了 Subscription Linking Admin 角色的服务账号。
  • 如果您通过 Google OAuth 2.0 令牌端点 (https://oauth2.googleapis.com/token) 获取了访问令牌,请确保在调用订阅关联 API 时该令牌有效且未过期。如果令牌过期,您必须获取新令牌。

  • 如果您使用 REST API,请务必使用您在订阅关联设置中提供的发布内容 ID。例如,如果您的发布内容 ID 为 example.com,则请求网址必须包含该 ID。

    • ✅ 仅使用已配置的发布内容 ID:publications/example.com/readers/10078823/entitlements
    • ❌ 请勿使用订阅关联配置中指定的发布商 ID 以外的发布商 ID:publications/example-staging.com/readers/10078823/entitlements
    • ❌ 请勿在请求中添加出版物商品: publications/example.com:premium/readers/10078823/entitlements

更新使用权时出错:参数无效

错误示例:

消息 错误:请求包含无效的参数

如需解决此问题,请检查以下各项:

  • 请确保以正确的格式提供 entitlements 对象。请参阅此示例
  • 确保 product_id 采用 publication_id:product 格式。
    • ✅ 有效示例:"product_id":"example.com:basic"
    • ❌ 无效示例:"product_id":"example.com"

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如需解决此问题,请检查以下各项:

无法更改“订阅关联”号召性用语消息的语言

订阅关联号召性用语

订阅关联的号召性用语语言取决于用户的设置。无法全局替换。

语言的确定方式如下:

  1. 如果用户使用 Google 账号登录,系统会使用其 Google 账号设置 (https://myaccount.google.com/language) 中设置的主要语言。

  2. 如果用户未登录,则语言取决于其浏览器或操作系统的主要语言设置。

订阅关联号召性用语不支持所有语言。 如果不支持用户的主要语言,则号召性用语可能会默认使用英语。