대부분의 오픈소스 조직은 IRC 또는 메일링 리스트를 사용하여 서로 소통합니다. 멘토, 커뮤니티 회원, 다른 학생과 소통할 때 다음 사항을 염두에 두면 커뮤니티에 긍정적인 태도와 전문적인 인상을 줄 수 있습니다.
- 절대 소리치지 마세요. 대문자를 모두 사용하는 것은 비명을 지르는 것과 같으며 이메일, 포럼 또는 IRC에서 우호적으로 받아들여지지 않습니다.
- 배려심을 가지세요. 도움을 요청할 때 무례하거나 강압적인 경우 질문에 맞는 답변을 얻을 수 있는 경우가 거의 없습니다. 또한 원치 않게 되거나 부정적인 반응을 보일 수도 있습니다. 다른 사람의 질문에 답변하는 경우 정중하게 답변하세요. 질문이 모든 사람이 이미 알고 있어야 한다고 생각되는 경우 질문에 답변하세요. 질문하기에 바보라고 생각하지 마세요.
- 메일링 리스트나 IRC에 개인 정보를 절대 공개하지 마세요 - 전화번호, 집 주소 등은 허용되지 않습니다...
- 기존 게시물/이메일에 답장할 때는 원본 메시지의 관련 텍스트를 포함해 주세요. 원본 메시지를 읽지 않은 사용자도 내가 말하는 내용을 이해할 수 있습니다. 이를 인라인 응답이라고 합니다.
- 제목은 짧고 요점만 유지합니다. 마찬가지로 메시지를 중요한 내용으로 유지합니다. 문제/질문에 관한 페이지를 작성할 필요가 없습니다.
- 멘토가 특별히 지시하지 않는 한 이메일에 파일을 첨부하지 마세요.
- 인신공격이나 욕설을 사용해서는 안 됩니다. 사람이 많은 사람이 볼 수 있도록 할 말이 아니라면 메시지를 작성해서는 안 됩니다.
- 항상 일반 텍스트가 가장 좋으며 그래픽, 차트 및 이미지는 포함하지 않습니다.
- 커뮤니케이션에서 영어를 사용하는 데 문제가 있는 경우 친구에게 도움을 요청하거나 Google 번역 또는 기타 서비스를 사용하세요.
- 잊지 마세요. 인터넷에 게시하는 모든 내용은 영구적입니다.