Çoğu açık kaynak kuruluşu birbiriyle iletişim kurmak için IRC ve/veya posta listelerini kullanır. Mentorlarınızla, topluluk üyelerinizle ve diğer öğrencilerle iletişim kurarken aşağıdaki noktaları aklınızda bulundurmanız toplulukta olumlu ve profesyonel bir izlenim yaratmanıza yardımcı olur.
- Asla BAĞIRMAYIN! Büyük harflerin kullanılması çığlık atmayla aynıdır ve e-posta, forum veya IRC'de hiçbir zaman olumlu bir şekilde görülmez.
- Dikkatli olun. Yardım isterken kaba veya ısrarcı olmak nadiren sorunuza yanıt almanızı sağlar. Ayrıca, istediğiniz şeyin değil, kullanıcıların size olumsuz yanıt vermesine neden olur. Başka birinin sorusunu yanıtlarsanız yanıt verin. Soru herkesin bilmesi gerektiğini düşündüğünüz bir şeyse soruyu cevaplayın. Soruyu soran kişiyi hissetmeyin.
- Kişisel bilgilerinizi asla bir posta listesine veya IRC'ye koymayın; telefon numarası, ev adresi vb. olmasın...
- Mevcut bir yayına/e-postaya yanıt verirken lütfen orijinal iletideki ilgili metni ekleyin. Orijinal mesajı okumayan birisinin neden bahsettiğinizi anlayabilmesi gerekir. Buna satır içi yanıt verme denir.
- Konu satırlarını kısa ve öz tutun. Aynı şekilde, mesajınızı dikkatli bir şekilde yazın. Sorununuz/sorunuzla ilgili bir sayfa yazmanız gerekmez.
- Menajerinizden özel olarak istemediğiniz sürece e-postanıza dosya eklemeyin.
- İnsanların duyması için kalabalık bir odada söylemeyecekseniz kişisel saldırılar veya küfürler kullanmayın. Bu mesajı bir iletiye yazmayın.
- Düz metin her zaman en iyisidir. Grafik, grafik ve resim eklemekten kaçının.
- İletişiminizde İngilizce kullanmayla ilgili sorun yaşıyorsanız arkadaşınızdan yardım isteyin veya Google Çeviri'yi ya da başka bir hizmeti kullanarak destek alın.
- Unutmayın, internette yayınladığınız her şey EN AZ