Come richiedere assistenza

Utilizziamo una combinazione di piattaforme diverse per fornire assistenza agli sviluppatori, quindi esamina le opzioni riportate di seguito per determinare il modo migliore per ricevere assistenza.

Puoi anche controllare la Dashboard dello stato del servizio per vedere se sono presenti interruzioni note nei servizi Apps Script e se le interruzioni segnalate sono state risolte.

Domande e consigli

Utilizziamo il famoso sito web di domande e risposte di programmazione Stack Overflow per rispondere alle domande tecniche. Google non possiede né gestisce questo sito, ma puoi accedere con il tuo Account Google.

Stack Overflow contiene domande relative a vari argomenti e gli sviluppatori utilizzano il tag [google-people] per contrassegnare le domande pertinenti a questo servizio. Potresti voler aggiungere altri tag alla tua domanda per attirare l'attenzione degli esperti di tecnologie correlate.

Fai una nuova domanda

Feedback degli sviluppatori sul prodotto

Se hai feedback sulle caratteristiche o sulle funzionalità del prodotto per sviluppatori, cerca nel nostro Issue Tracker per vedere se altri utenti hanno già inviato lo stesso feedback. Se trovi un report di feedback esistente, fai clic sulla stella accanto al numero del problema per esprimere il tuo consenso e aiutarci a dare la priorità alle segnalazioni più importanti. Se hai ulteriori informazioni o contesto da contribuire, puoi aggiungere un commento.

Se nessun altro ha inviato un feedback simile, puoi inviare un nuovo report di feedback. Descrivi il tuo feedback nel modo più dettagliato possibile, specificando il motivo per cui ritieni che sia importante.

Invia bug Invia richiesta di funzionalità

Contattare l'assistenza Google Workspace

Gli amministratori di Google Workspace possono inviare un'email a uno specialista dell'assistenza per gli sviluppatori di Google Workspace.

Assicurati di includere le seguenti informazioni quando ci contatti:

  • Una descrizione del problema e il comportamento previsto.
  • Un elenco dei passaggi e un piccolo snippet di codice campione che può essere utilizzato per riprodurre il problema.
  • Una descrizione dell'output previsto e di ciò che è effettivamente successo. Includi gli eventuali messaggi di errore che ricevi.
  • Le informazioni sull'ambiente di sviluppo, inclusi linguaggio di programmazione, versioni della libreria