Supportoptionen für die Library API

Hier erfahren Sie, wie Sie am besten Hilfe zur Google Photos Library API erhalten.

  • Auf Stack Overflow können Sie eine Frage an die Entwicklercommunity posten.
  • Machen Sie auf ein bekanntes Problem aufmerksam oder melden Sie einen neuen Fehler.
  • Machen Sie auf ein bekanntes fehlendes Feature aufmerksam oder fordern Sie ein neues Feature bzw. eine neue Funktionalität an.

Haben Sie eine Frage oder ein Problem?

Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, eine beliebte Q&A-Website für Softwareentwickler. Die Website wird nicht von Google betrieben, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.

Stack Overflow enthält Fragen zu einer Vielzahl von Themen. Mit dem Tag google-photos können Sie Fragen markieren, die für diese API relevant sind. Sie können Ihrer Frage zusätzliche Tags hinzufügen, um die Aufmerksamkeit von Experten für ähnliche Technologien zu wecken.

Bedenken Sie Folgendes, bevor Sie eine Frage auf Stack Overflow posten:

  • Suchen Sie nach dem Stack Overflow-Tag google-photos, um festzustellen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde.
  • Mach dich mit den Richtlinien und Tipps der Website und ihrer Community vertraut, damit deine Frage beantwortet wird.
  • Versuchen Sie, das Problem so weit wie möglich zu isolieren und posten Sie nur die relevanten Codeabschnitte.

In vorhandenen Fragen suchen Neue Frage stellen

Sie haben einen Fehler gefunden oder eine Funktion fehlt?

Wenn das Problem auf die Library API und nicht auf Ihre App zurückzuführen ist oder wenn Sie auf eine Funktion stoßen, teilen Sie uns das über unseren Issue Tracker mit.

Suchen Sie im Issue Tracker nach, ob der Fehler oder die Funktionsanfrage bereits gemeldet wurde. Falls nicht, melden Sie ihn. Sie können auf ein bestehendes Problem oder eine vorhandene Funktionsanfrage aufmerksam machen, indem Sie auf den Stern Stern klicken. Wir priorisieren Programmfehler und Funktionsanfragen, die mehr Sterne erhalten. Sie können auch Kommentare zu vorhandenen Problemen hinzufügen. Das sollten Sie jedoch nur tun, wenn Sie Kontext oder Informationen zum Problem hinzufügen oder zusätzliche Anwendungsfälle für die Funktionsanfrage angeben.

Programmfehler

Geben Sie beim Melden von Fehlern die folgenden Informationen an:

  • Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten.
  • Eine Liste mit Schritten und ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
  • Eine Beschreibung der erwarteten Ausgabe und des tatsächlichen Auftretens.
  • Fehlermeldungen (falls vorhanden)
  • Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.
  • Andere Informationen, die in der Fehlerberichtsvorlage eventuell verlangt werden.

In vorhandenen Programmfehlern suchen Neuen Fehler melden

Beachten Sie, dass die Probleme eine Weile relativ unbedeutend sein können. Das bedeutet nicht, dass das Problem nicht behoben wird, es bedeutet nur, dass derzeit keine Updates verfügbar sind.

Funktionsanfragen

Wenn Sie eine neue Funktion anfordern oder Änderungen an einem vorhandenen Element vorschlagen, beschreiben Sie die spezifische Funktionalität, die Ihrer Meinung nach hinzugefügt werden sollte, und geben Sie die Gründe an, die Ihrer Meinung nach wichtig sind. Wenn möglich, machen Sie konkrete Angaben zu Ihrem Anwendungsfall und erläutern Sie, welche neuen Möglichkeiten die Funktion bietet.

In vorhandenen Anfragen suchen Neue Funktion anfordern