Times Internet Limited là công ty sản phẩm kỹ thuật số lớn nhất Ấn Độ, với hơn 500 triệu người dùng hằng tháng. Sản phẩm của công ty bao gồm các ấn phẩm lớn trên hơn 20 miền, chẳng hạn như Times of India, Economic Times, Navbharat Times và CricBuzz, là các ấn bản hàng đầu trên thị trường trong các danh mục tương ứng.
Từ lâu, cookie của bên thứ ba đã đóng vai trò quan trọng đối với các trang web của Times Internet, cho phép người dùng xác thực trên nhiều trang web, cũng như phân phát tin tức và video được cá nhân hoá cho độc giả.
Khi các hạn chế về cookie của bên thứ ba sắp ra mắt, Times Internet phải đối mặt với thách thức trong việc cân bằng trải nghiệm người dùng hiện tại với việc thích ứng với các công nghệ mới giúp cải thiện quyền riêng tư của người dùng.
Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách họ sử dụng Bộ trang web có liên quan (RWS) để cung cấp phương pháp đo lường cho việc chia sẻ dữ liệu trên nhiều trang web, duy trì trải nghiệm người dùng có giá trị, cũng như khả năng của Times trong việc hiểu rõ hành trình của người dùng trên nhiều trang web trong một khung chú trọng quyền riêng tư được xác định rõ.
Kiểm tra cookie và đánh giá tác động
Bước đầu tiên để giảm sự phụ thuộc vào cookie của bên thứ ba là xác định chính xác vị trí và mục đích sử dụng những cookie đó. Với hơn 20 miền là một phần của Times Internet, việc đánh giá khả năng xảy ra sự cố do cookie của bên thứ ba có thể làm gián đoạn các chức năng chính cần phải được phân tích kỹ lưỡng.
Times Internet đã sử dụng Công cụ phân tích Hộp cát về quyền riêng tư(PSAT), một tiện ích của Công cụ cho nhà phát triển để hỗ trợ việc phân tích mức sử dụng cookie trong các phiên duyệt web. Tiện ích PSAT bổ sung cho Công cụ cho nhà phát triển các tính năng chuyên biệt để phân tích và gỡ lỗi các tình huống liên quan đến việc ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba.
Một bước quan trọng khác mà Times Internet đã thực hiện là thử nghiệm hành trình của người dùng và các tính năng của trang web trong đó cookie của bên thứ ba bị vô hiệu hoá trong Chrome. Họ cũng đã kiểm thử các quy trình tương tự trong các trình duyệt khác có hạn chế về cookie của bên thứ ba.
Để tìm hiểu thêm về hoạt động kiểm thử tác động của việc ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba trong Chrome, hãy xem bài viết Kiểm thử lỗi.
Duy trì quyền truy cập hạn chế vào cookie của bên thứ ba giữa các trang web có liên quan bằng Bộ trang web có liên quan
Cookie của bên thứ ba được dùng trên các trang web của Times Internet để phân phát nội dung được cá nhân hoá, phân tích lưu lượng truy cập trang web và tìm hiểu xem đối tượng đến từ đâu nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Khi áp dụng các quy định hạn chế về cookie của bên thứ ba, chất lượng dịch vụ của họ sẽ bị ảnh hưởng.
Một trong những giải pháp mà Times Internet cân nhắc là yêu cầu tất cả người dùng đăng nhập để truy cập nội dung. Tuy nhiên, các thử nghiệm trước đó cho thấy phương pháp này mang lại tỷ lệ thoát cao, vì vậy, việc tìm một giải pháp thay thế là cấp thiết.
Giải pháp cho yêu cầu này là triển khai Bộ trang web có liên quan như một cách để cho phép quyền truy cập hạn chế vào cookie trên nhiều trang web giữa một nhóm nhỏ các miền có liên quan.
Bộ trang web có liên quan là một tập hợp các miền, trong đó có một "thành phần chính được đặt" và có thể có nhiều "thành viên tập hợp" được phép chia sẻ một số cookie trên các miền trong tập hợp có sẵn các chế độ kiểm soát quyền riêng tư. Có 3 loại tập hợp con mà RWS hiện hỗ trợ:
- Được liên kết: Những miền có liên kết với miền chính đã đặt sẽ được hiển thị rõ ràng với người dùng.
- Dịch vụ: Miền phân phát một thành phần khác đã đặt sẵn để hỗ trợ các nhu cầu về chức năng hoặc bảo mật.
- Các biến thể ccTLD (miền cấp cao nhất theo mã quốc gia) cho các nhóm nhỏ Liên kết và Dịch vụ cũng được hỗ trợ.
Để giúp ngăn chặn việc sử dụng sai tập hợp con, mỗi loại tập hợp con có một số yêu cầu nhất định. Tập hợp con trang web được liên kết cho phép liên kết tối đa 5 miền với miền chính. Số lượng miền có thể liên kết bằng một nhóm dịch vụ hoặc ccTLD (miền cấp cao nhất theo mã quốc gia) là không giới hạn, miễn là các miền đó đáp ứng yêu cầu.
Là những người sử dụng sớm, Times Internet đã dành nhiều thời gian để lên kế hoạch và thảo luận với nhóm Google, cũng như đưa ra ý kiến phản hồi về GitHub. Các ý kiến này đã giúp định hình thiết kế hiện tại của RWS. Tập hợp con các trang web được liên kết bắt đầu với giới hạn là 1 miền chính và 3 miền liên quan. Do tương tác với những người sử dụng sớm và tập trung mạnh mẽ vào việc kết hợp ý kiến phản hồi của các công ty như Times Internet, nên giới hạn này đã được thay đổi thành 5 trang web liên quan.
Mặc dù vậy, Times Internet bao gồm hơn 20 miền, vì vậy, họ phải có chiến lược để tạo Bộ trang web có liên quan.
{
"contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
"primary": "https://timesinternet.in",
"associatedSites": [
"https://indiatimes.com",
"https://timesofindia.com",
"https://economictimes.com",
"https://samayam.com",
"https://cricbuzz.com"
],
"serviceSites": [
"https://growthrx.in",
"https://clmbtech.com",
"https://tvid.in"
],
"rationaleBySite": {
"https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
"https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
"https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
"https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
"https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
"https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
"https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
"https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
}
}
Có những trang web không thuộc tập hợp nhưng có lưu lượng truy cập đáng kể, vì vậy, Times Internet phải quyết định xem nên di chuyển những trang web này trong miền con hay giữ chúng độc lập.
Tất cả những điều này đòi hỏi phải thay đổi lộ trình sản phẩm và phân bổ tài nguyên để triển khai. Việc gửi RWS rất thuận tiện và đã được các nhóm tương ứng xử lý trong vòng một tuần.
Ví dụ của The Times Internet cho thấy việc tham gia sớm vào việc áp dụng các công nghệ mới và hoạt động tham gia tích cực trong cộng đồng có thể giúp định hình môi trường web để phục vụ cả người dùng và nhà phát triển tốt hơn như thế nào.
Kết luận
Times Internet minh hoạ cách các nhà xuất bản kỹ thuật số quy mô lớn có thể thích ứng thành công trong bối cảnh đang thay đổi về quyền riêng tư trên mạng.
Thông qua sự kết hợp giữa kiểm thử chủ động, áp dụng chiến lược công nghệ Hộp cát về quyền riêng tư và tương tác cộng tác thông qua vòng đời đề xuất API, họ đã thành công trong việc thích ứng với một môi trường Internet chú trọng hơn vào quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến các chức năng quan trọng.
Chúng tôi sẽ tiếp tục nghiên cứu điển hình này để cung cấp thêm thông tin về cách Times Internet tiếp tục chuyển đổi khỏi cookie của bên thứ ba.