Times Internet Limited es la empresa de productos digitales más grande de la India, con más de 500 millones de usuarios mensuales. Sus productos incluyen publicaciones importantes en más de 20 dominios, como Times of India, Economic Times, Navbharat Times y Cricbuzz, que son líderes del mercado en sus respectivas categorías.
Durante mucho tiempo, las cookies de terceros desempeñaron un papel importante para los sitios web de Times: permiten la autenticación de usuarios en sus distintos sitios y ofrecen noticias y videos personalizados al público.
Con las restricciones de cookies de terceros en el futuro, Times Internet enfrenta el desafío de equilibrar la experiencia del usuario existente con la adaptación a nuevas tecnologías que mejoran la privacidad del usuario.
Sigue leyendo para descubrir cómo adoptaron los Conjuntos de sitios web relacionados (RWS) para proporcionar un enfoque medido para el uso compartido de datos entre sitios, preservando experiencias del usuario valiosas y la capacidad de Times de comprender los recorridos del usuario entre sitios dentro de un framework bien definido que resguarda la privacidad.
Auditoría de cookies y evaluación del impacto
El primer paso para reducir la dependencia de las cookies de terceros es identificar con exactitud dónde y para qué se usan esas cookies. Con más de 20 dominios que forman parte de Times Internet, la evaluación de posibles fallas debidas a cookies de terceros que podrían interrumpir funcionalidades clave requirió un análisis cuidadoso.
Cada vez que Internet utilizó Privacy Sandbox Analysis Tool(PSAT), una extensión de Herramientas para desarrolladores para facilitar el análisis del uso de cookies durante las sesiones de navegación. La extensión PSAT complementa las Herramientas para desarrolladores con capacidades especializadas para analizar y depurar situaciones relacionadas con la baja de cookies de terceros.
Otro paso importante que dio Times Internet fue probar los recorridos de los usuarios y las funciones del sitio con las cookies de terceros inhabilitadas en Chrome. También probaron los mismos flujos en otros navegadores con restricciones para cookies de terceros.
Para obtener más información sobre las pruebas del impacto de la baja de las cookies de terceros en Chrome, consulta Prueba de fallas.
Mantén un acceso limitado a las cookies de terceros entre sitios relacionados con conjuntos de sitios web relacionados
Las cookies de terceros se usan en los sitios de Internet de Times para entregar contenido personalizado, analizar el tráfico del sitio y comprender de dónde proviene el público para mejorar la experiencia del usuario. Con las restricciones a las cookies de terceros, la calidad de sus servicios podría verse afectada.
Una de las soluciones que Times Internet consideró fue exigir que todos los usuarios iniciaran sesión para acceder al contenido. Sin embargo, experimentos anteriores demostraron que este enfoque generaba porcentajes de rebote altos, por lo que era imperativo encontrar una alternativa.
La solución fue implementar Conjuntos de sitios web relacionados como una forma de habilitar el acceso limitado a cookies entre sitios entre un pequeño grupo de dominios relacionados.
Un conjunto de sitios web relacionados es un conjunto de dominios para el que hay un solo "conjunto principal" y varios "miembros establecidos" que tienen permitido compartir algunas cookies entre dominios del conjunto con controles de privacidad establecidos. En la actualidad, RWS admite tres tipos de subconjuntos:
- Asociado: Dominios cuya afiliación con el conjunto de instancias principales se presenta de forma clara a los usuarios.
- Servicio: dominios que entregan otro miembro del conjunto para respaldar las necesidades de funcionalidad o seguridad.
- También se admiten variantes de ccTLD (dominio de nivel superior de código de país) para los subconjuntos Asociado y Servicio.
Para ayudar a evitar el uso inadecuado de los subconjuntos, cada tipo tiene ciertos requisitos. El subconjunto de sitios asociados permite asociar hasta cinco dominios al principal. La cantidad de dominios que se pueden asociar mediante un conjunto de servicios o un ccTLD es ilimitado, siempre que esos dominios cumplan con los requisitos.
Como usuario pionero, Times Internet pasó mucho tiempo planificando y debatiendo con el equipo de Google, además de proporcionar comentarios sobre GitHub, lo que ayudó a dar forma al diseño actual de RWS. El subconjunto de sitios asociados comenzó con un límite de un dominio principal y tres dominios relacionados y, como resultado de la participación de los usuarios pioneros y un fuerte enfoque en incorporar los comentarios de empresas como Times Internet, el límite se cambió a cinco sitios relacionados.
Aun así, Times Internet abarca más de veinte dominios, de modo que debieron ser estratégicos para crear su conjunto de sitios web relacionados.
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"contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
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"https://timesofindia.com",
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"rationaleBySite": {
"https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
"https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
"https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
"https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
"https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
"https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
"https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
"https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
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Había sitios web que no formaban parte del conjunto y que tenían un tráfico significativo, por lo que Times Internet tuvo que decidir si mover estos sitios bajo subdominios o mantenerlos independientes.
Todo esto requirió cambios en la hoja de ruta del producto y la asignación de recursos para la implementación. El envío de RWS en sí fue fluido, y los equipos respectivos se encargaron en el plazo de una semana.
El ejemplo de Times Internet muestra cómo la participación temprana en la adopción de nuevas tecnologías y la participación activa en la comunidad puede ayudar a dar forma a la Web para que brinde un mejor servicio tanto a los usuarios como a los desarrolladores.
Conclusión
Times Internet ejemplifica cómo los editores digitales a gran escala pueden navegar con éxito el cambiante panorama de la privacidad en línea.
A través de una combinación de pruebas proactivas, la adopción estratégica de tecnologías de Privacy Sandbox y la participación colaborativa a través de los ciclos de vida de las propuestas de APIs, lograron adaptarse a una Internet más centrada en la privacidad sin comprometer funcionalidades críticas.
Haremos un seguimiento de este caso de éxito con más información sobre cómo Times Internet continúa dejando de lado las cookies de terceros.