Times Internet Limited est la plus grande entreprise indienne de produits numériques, avec plus de 500 millions d'utilisateurs mensuels. Ses produits incluent des publications majeures dans plus de 20 domaines, tels que Times of India, Economic Times, Navbharat Times et Cricbuzz, qui sont des leaders du marché dans leurs catégories respectives.
Pendant longtemps, les cookies tiers ont joué un rôle important pour les sites Web de Times Internet, en permettant l'authentification des utilisateurs sur leurs différents sites, ainsi qu'en proposant des actualités et des vidéos personnalisées aux audiences.
Alors que les restrictions sur les cookies tiers sont à l'horizon, Times Internet est confronté au défi de trouver un équilibre entre l'expérience utilisateur existante et l'adaptation à de nouvelles technologies qui améliorent la confidentialité des utilisateurs.
Découvrez comment l'entreprise a adopté les ensembles de sites Web associés (RWS) pour fournir une approche mesurée du partage de données intersites, préservant ainsi les expériences utilisateur de valeur et la capacité du Times à comprendre les parcours utilisateur intersites dans un framework bien défini et respectueux de la confidentialité.
Audit des cookies et évaluation de l'impact
Pour réduire la dépendance aux cookies tiers, la première étape consiste à déterminer exactement où et à quoi ils servent. Avec plus de 20 domaines qui font partie de Times Internet, une analyse minutieuse a été nécessaire pour évaluer les défaillances potentielles dues aux cookies tiers susceptibles de perturber les fonctionnalités clés.
Times Internet a utilisé Privacy Sandbox Analysis Tool(PSAT), une extension des outils de développement pour faciliter l'analyse de l'utilisation des cookies lors des sessions de navigation. L'extension PSAT complète les outils de développement avec des fonctionnalités spécialisées permettant d'analyser et de déboguer les scénarios liés à l'abandon des cookies tiers.
Times Internet a également pris une autre étape importante : tester les parcours utilisateur et les fonctionnalités du site en désactivant les cookies tiers dans Chrome. Elle a également testé les mêmes flux dans d'autres navigateurs soumis à des restrictions concernant les cookies tiers.
Pour en savoir plus sur les tests visant à évaluer l'impact de l'abandon des cookies tiers dans Chrome, consultez Tester l'impact de l'abandon des cookies tiers.
Maintien d'un accès limité aux cookies tiers entre les sites associés avec les Ensembles de sites Web associés
Des cookies tiers sont utilisés sur les sites de Times Internet pour diffuser du contenu personnalisé, analyser le trafic du site et comprendre d'où vient l'audience afin d'améliorer l'expérience utilisateur. La mise en place de restrictions sur les cookies tiers aurait un impact négatif sur la qualité de leurs services.
L'une des solutions envisagées par Times Internet consistait à obliger tous les utilisateurs à se connecter pour accéder au contenu. Toutefois, des tests précédents avaient montré que cette approche entraînait des taux de rebond élevés. Il était donc impératif de trouver une alternative.
La solution consistait à mettre en œuvre les ensembles de sites Web associés afin d'autoriser un accès limité aux cookies intersites entre un petit groupe de domaines associés.
Un Ensemble de sites Web associés est un ensemble de domaines, pour lesquels il existe un seul "ensemble principal" et éventuellement plusieurs "membres de l'ensemble" autorisés à partager certains cookies entre les domaines de l'ensemble doté de paramètres de confidentialité. RWS prend actuellement en charge trois types de sous-ensembles:
- Associé: domaines dont l'affiliation avec l'instance principale définie est clairement présentée aux utilisateurs.
- Service: domaines qui s'adressent à un autre membre défini pour répondre aux besoins de fonctionnalité ou de sécurité.
- Les variantes ccTLD (domaine de premier niveau de code pays) des sous-ensembles associés et de service sont également acceptées.
Pour éviter l'usage abusif des sous-ensembles, chaque type de sous-ensemble est soumis à certaines exigences. Le sous-ensemble de sites associés permet d'associer jusqu'à cinq domaines au site principal. Le nombre de domaines pouvant être associés à l'aide d'un ensemble de services ou d'un ccTLD est illimité, à condition que ces domaines répondent aux exigences.
En tant qu'utilisateur de la première heure, Times Internet a passé beaucoup de temps à planifier et à discuter avec l'équipe Google, ainsi qu'à fournir des commentaires sur GitHub, ce qui a contribué à façonner la conception actuelle de RWS. Le sous-ensemble de sites associés a commencé avec une limite d'un domaine principal et de trois domaines associés. En raison de l'engagement des utilisateurs de la première heure et de l'accent mis sur l'intégration des commentaires d'entreprises comme Times Internet, la limite est passée à cinq sites connexes.
Malgré cela, Times Internet englobe plus de 20 domaines, et l'équipe a donc dû faire preuve de stratégie pour constituer son ensemble de sites Web associés.
{
"contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
"primary": "https://timesinternet.in",
"associatedSites": [
"https://indiatimes.com",
"https://timesofindia.com",
"https://economictimes.com",
"https://samayam.com",
"https://cricbuzz.com"
],
"serviceSites": [
"https://growthrx.in",
"https://clmbtech.com",
"https://tvid.in"
],
"rationaleBySite": {
"https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
"https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
"https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
"https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
"https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
"https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
"https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
"https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
}
}
Certains sites Web qui ne faisaient pas partie de l'ensemble généraient un trafic important, Times Internet a donc dû décider de déplacer ces sites vers des sous-domaines ou de les garder indépendants.
Tout cela nécessitait des modifications de la feuille de route du produit et de l'allocation des ressources pour la mise en œuvre. L'envoi RWS a été fluide et a été traité par les équipes respectives en une semaine.
L'exemple de Times Internet montre comment une participation précoce à l'adoption de nouvelles technologies et à un engagement actif dans la communauté peut aider à façonner le Web pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs et des développeurs.
Conclusion
Times Internet illustre la façon dont les grands éditeurs numériques peuvent s'adapter à l'évolution de la confidentialité en ligne.
Grâce à une combinaison de tests proactifs, d'adoption stratégique des technologies de la Privacy Sandbox et d'engagement collaboratif tout au long des cycles de vie des propositions d'API, l'entreprise est parvenue à s'adapter à un Internet plus axé sur la confidentialité, sans compromettre les fonctionnalités critiques.
Nous vous fournirons plus d'informations sur la manière dont Times Internet abandonne toujours les cookies tiers pour faire suite à cette étude de cas.