איך Times Internet השתמש בקבוצות של אתרים קשורים כדי להפחית את ההסתמכות שלו על קובצי cookie של צד שלישי

Times Internet Limited היא חברת המוצרים הדיגיטליים הגדולה ביותר בהודו, עם יותר מ-500 מיליון משתמשים בחודש. המוצרים שלה כוללים פרסומים גדולים ביותר מ-20 דומיינים, כמו Times of India, Economic Times, Navbharat Times ו-Cricbuzz, שהם המובילים בשוק בקטגוריות המתאימות.

במשך תקופה ארוכה, קובצי Cookie של צדדים שלישיים מילאו תפקיד חשוב באתרי Times אינטרנט, והם אפשרו אימות משתמשים באתרים השונים שלהם ובנוסף להצגת חדשות וסרטונים בהתאמה אישית לקהלים.

בעקבות מגבלות קיימות של קובצי Cookie של צדדים שלישיים, חברת Times Internet מתמודדת עם האתגר של איזון בחוויית המשתמש הקיימת במקביל להסתגלות לטכנולוגיות חדשות שמשפרות את פרטיות המשתמשים.

בהמשך תוכלו לקרוא איך הם משתמשים בקבוצות של אתרים קשורים (RWS) כדי לספק גישה נמדדת לשיתוף נתונים בין אתרים, לשמירה על חוויות משתמש חשובות ועל היכולת של Times להבין את התהליכים שעוברים המשתמשים באתרים שונים במסגרת מוגדרת היטב שמתמקדת בפרטיות.

השלב הראשון לצמצום ההסתמכות על קובצי Cookie של צד שלישי הוא לזהות בדיוק איפה ובאיזה אופן משתמשים בקובצי ה-Cookie האלה. יש יותר מ-20 דומיינים שכלולים ב-Times Internet, וכדי לבצע הערכה של תקלות אפשריות עקב קובצי Cookie של צד שלישי, שעלולים לשבש פונקציות מרכזיות, נדרש ניתוח קפדני.

Times Internet השתמש בכלי הניתוח של ארגז החול לפרטיות(PSAT), תוסף של כלי פיתוח כדי לנתח את השימוש בקובצי cookie במהלך סשנים של גלישה. תוסף PSAT משלים לכלי הפיתוח יכולות מיוחדות לניתוח ולניפוי באגים של תרחישים שקשורים להוצאה משימוש של קובצי Cookie של צד שלישי.

צילום מסך של כלי הניתוח של 'ארגז החול לפרטיות' (PSAT), שבו רואים את המספר והסוגים של קובצי ה-Cookie שנעשה בהם שימוש בחלון מסוים, ואת רשימת קובצי ה-Cookie שמהם מתבצעת החסימה.
כלי הניתוח של 'ארגז החול לפרטיות' (PSAT)

שלב חשוב נוסף של Times Internet היה בדיקת התהליכים שעוברים המשתמשים ותכונות האתרים, כשקובצי Cookie של צד שלישי מושבתים ב-Chrome. הם בדקו את אותם תהליכים גם בדפדפנים אחרים שיש בהם הגבלות על קובצי cookie של צד שלישי.

במאמר בדיקת תקלות תוכלו לקרוא מידע נוסף על בדיקת ההשפעה של ההוצאה משימוש של קובצי Cookie של צד שלישי ב-Chrome.

קובצי Cookie של צד שלישי משמשים באתרי האינטרנט של Times כדי להציג תוכן מותאם אישית, לנתח את התנועה באתר ולהבין מהיכן הקהל מגיע, במטרה לשפר את חוויית המשתמש. כשיהיו הגבלות על שימוש בקובצי Cookie של צדדים שלישיים, איכות השירותים שלהם עלולה להיפגע.

אחד מהפתרונות שהציגו באינטרנט היה לדרוש מכל המשתמשים להיכנס לחשבון כדי לגשת לתוכן. עם זאת, ניסויים קודמים הראו שהגישה הזו הובילה לשיעורי עזיבה גבוהים, ולכן חובה למצוא חלופה.

הפתרון היה להטמיע קבוצות של אתרים קשורים כדי לאפשר גישה מוגבלת לקובצי cookie באתרים שונים בין קבוצה קטנה של דומיינים קשורים.

קבוצת אתרים קשורים היא אוסף של דומיינים, שבהם יש 'הגדרה ראשית' אחת, ויכול להיות גם כמה 'חברים בקבוצה', שמורשים לשתף קובצי cookie מסוימים בין דומיינים בקבוצה עם אמצעי הבקרה על הפרטיות. כרגע יש שלושה סוגים של קבוצות משנה ב-RWS:

  • Associated: דומיינים שהשיוך שלהם לחשבון הראשי שהוגדר מוצג למשתמשים באופן ברור.
  • שירות: דומיינים שמעניקים שירות לקבוצה אחרת כדי לתמוך בפונקציונליות או בצורכי אבטחה.
  • יש גם תמיכה בווריאנטים של ccTLD (דומיין ברמה העליונה של קוד מדינה) לקבוצות המשנה Associated ו-Service.

כדי למנוע שימוש לרעה בקבוצות משנה, לכל סוג משנה יש דרישות מסוימות. קבוצת המשנה של אתרים משויכים מאפשרת לשייך עד חמישה דומיינים לחשבון הראשי. מספר הדומיינים שאפשר לשייך באמצעות קבוצת שירותים או ccTLD הוא בלתי מוגבל, כל עוד הדומיינים האלה תואמים לדרישות.

מראשוני המשתמשים, טיימס אינטרנט השקיע זמן רב בתכנון ובניהול דיונים עם צוות Google, ובשליחת משוב על GitHub, שעזר לעצב את העיצוב הנוכחי של RWS. קבוצת המשנה של האתרים המשויכים התחילה עם מגבלה של דומיין ראשי אחד ושלושה דומיינים קשורים, וכתוצאה מהמעורבות עם המשתמשים הראשונים בארגון והתמקדות בעיקר בשילוב משוב מחברות כמו Times Internet, המגבלה השתנתה לחמישה אתרים קשורים.

למרות זאת, Times Internet מכיל יותר מ-20 דומיינים, ולכן הם היו חייבים לפעול באופן אסטרטגי כדי ליצור את קבוצת האתרים הקשורים שלהם.

{
      "contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
      "primary": "https://timesinternet.in",
      "associatedSites": [
        "https://indiatimes.com",
        "https://timesofindia.com",
        "https://economictimes.com",
        "https://samayam.com",
        "https://cricbuzz.com"
      ],
      "serviceSites": [
        "https://growthrx.in",
        "https://clmbtech.com",
        "https://tvid.in"
      ],
      "rationaleBySite": {
         "https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
        "https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
        "https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
        "https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
        "https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
        "https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
        "https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
        "https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
      }
    }

היו אתרים שלא היו חלק מהקבוצה והיו בהם תנועה משמעותית, לכן מערכת Times Internet נאלצה להחליט אם להעביר את האתרים האלה אל תת-דומיינים או להשאיר אותם עצמאיים.

כל זה דרש שינויים במפת הדרכים של המוצר ובהקצאת המשאבים ליישום. הגשת הבקשה ל-RWS הייתה חלקה, והיא טופלה על ידי הצוותים הרלוונטיים תוך שבוע.

הדוגמה של Times Internet ממחישה עד כמה השתתפות מוקדמת באימוץ טכנולוגיות חדשות ומעורבות פעילה בקהילה יכולים לעזור לעצב את האינטרנט כך לשרת טוב יותר גם את המשתמשים וגם את המפתחים.

סיכום

Times Internet מדגים איך בעלי תוכן דיגיטלי בקנה מידה גדול יכולים לנווט בהצלחה בסביבה המשתנה של הפרטיות באינטרנט.

בעזרת שילוב של בדיקות יזומות, אימוץ אסטרטגי של טכנולוגיות ארגז חול לפרטיות ומעורבות משותפת באמצעות מחזורי החיים של הצעות API, הם הצליחו להסתגל לאינטרנט שממוקד בפרטיות יותר, בלי לפגוע בפונקציות קריטיות.

אנחנו נמשיך לעדכן את המקרה לדוגמה הזה כדי למסור לכם מידע נוסף על האופן שבו זמני האינטרנט ממשיכים להפסיק את המעבר מקובצי Cookie של צד שלישי.