向他人赋能,让他们能够运用社区管理技能

2017 年 10 月

Jessica Dene Earley-Cha 是 GDG 旧金山分会的组织者,她分享了一个鼓舞人心的故事,讲述了她如何从公益领域转变为工程领域的职业。她之前在一家心理健康机构担任过领导,这一经历帮助她弄清楚了如何支持 GDG 社区成员克服个人所面临的挑战,以及如何让他们能够运用自己的技能来管理社区。她说,不仅要建立一个由会员组成的社区,还要在湾区建立一个由组织者组成的社区。

旧金山 GDG

杰西卡·丹尼·厄利·查 (Jessica Dene Earley-Cha) Jessica Dene Earley-Cha
Jessica,请告诉我们你最初是如何成为社区组织者的。

我丈夫(他主修计算机科学)带我去了弗雷斯诺的“Nerd Fair”(这场活动实际上叫我)。我是那里唯一的女性。我们遇见了 GTUG(GTUG 是 Google 开发者社区在更名为 GDG 之前所使用的名称)中的某位成员,我丈夫决定积极参与其中,后来成为了组织者。

在此之前,我在一家公益组织工作了 10 年。公益组织就是关于社区,以及如何为他人赋能、组织和集会,以便在您离开社区时,社区仍然能够可持续发展。我利用自己的经验帮助丈夫管理 GDG 弗雷斯诺专场。我们将社区从 2 名成员发展成一个大约 30 人的常规小组,组织团队只有 5 人。我在社区中享受到了很多乐趣,因此我决定辞职,搬到旧金山并加入软件训练营。因为我非常喜欢社区的方方面面,所以我一直在寻找一个支持和热情的环境,开启我的工程之旅。我也是这样参与 GDG 旧金山分会的。我一直在 Hackbright Academy 讲授编码基础知识大约 2 年了。我还志愿参加科技领域的拉丁裔人士,并教授 Girl Develop It 的前端开发知识。

作为旧金山 GDG 的组织者,您作为 GDG 弗雷斯诺专场的组织者有什么不同?

哦,真是完全不一样了。弗雷斯诺 GDG 是一个小型而紧凑的社区。GDG 旧金山专场 是一个规模庞大且久负盛名的社区。我们通常会有 100-150 人参加聚会,但他们不会经常参加。它们都是针对聚会的具体主题而来我们正在想方设法在吸引观众的有趣主题的基础上,营造出一种社区感。例如,对于 #DevFest17,我们与 GDG 伯克利GDG 弗里蒙特专场联手组织了活动。我们在伯克利和旧金山举办了一场为期 3 个周末的活动,并在弗里蒙特举办了黑客马拉松。

您提到尝试建立社区会员群。您在此流程中进行了哪些尝试提供帮助?

我们决定在聚会中进行两次交流,而不是仅一次进行一次。这样,我们社区就更加多元化了,在允许人们相互沟通和联系之间还可以自然休息一下。我们正在设法弄清楚如何吸引人们来参加我们的聚会,以便增进联系。

您聚会的频率有多高?

我们每月会面一次,很有荣幸在 Google 旧金山办公室会面。通常情况下,要让人们上门光顾,旧金山非常激烈。如果能预见每个月举行的聚会,再加上有趣的主题,一定能吸引人们的注意。

您如何为聚会选择主题?

同样,在旧金山,我们很幸运能够有演讲者积极联系我们。 我的目标之一是邀请更多初级演讲者分享他们的经验,以实现更加多元化的环境。在弗雷斯诺,我们必须创作许多自己的内容,因为社区还没有那么成熟,几乎没有演讲者。最后,选择您和您的会员可能感兴趣的主题至关重要。

有没有关于章节管理的提示、技巧或工具?

我们正在使用 Meetup.com 宣传我们的聚会。我们有一个面向组织者的 Slack 频道(而不是面向社区成员的 Slack 频道,因为旧金山已经有这么多 Slack 群组,那里的人不是很活跃)。我们设有 LinkedIn 页面Twitter 标识名Facebook,以覆盖我们的会员活跃的所有社交渠道。

新组织者对社区组织相关方方面面都充满期待,这种情况很常见。不过,长期保持这种热情并非易事。您有过类似的体验吗?如果遇到这种情况,您是否能分享一些技巧,以防止此类情况的发生?

当然可以。我希望尽可能透明地说明成为一名组织者,并将任务范围限定为需要完成的最小环节。我建议每个人在必要时寻求帮助。如果他们不想继续参与也是可以理解的,这也没有关系。组织社区的工作量很大,我们每个人都有自己的生活、工作和家庭。

我注意到,在担任领导职位的女性中,很多人担心失败和事态不佳。让他人说出这些恐惧,并听到社区的支持网络可以“抓住您”,将大有帮助。

作为社区组织者,Jessica,你有没有感到不堪重负?是什么帮助你顺利度过这一难关?

我今年刚结婚,在短短三个月内,我需要休假规划我们的婚礼。因此,我不得不向共同组织者寻求帮助。有时工作非常繁忙,有共同组织者提供帮助是件好事。我和丈夫彼此平衡了肯定有我把自己打得太多了我喜欢积极主动,说出我的支持需求,而不是等待一切摔倒在地。

这对我来说非常自然,因为我的工作背景是心理健康。我经营一家工厂,有一半的员工都是从这里雇佣的,那里有各种心理健康问题。要弄清楚如何支持和支持人们应对挑战,同时又不会让他们感到不舒服,又如何指望他们能够适应你可能的想法,是大有裨益的。我们的 GDG 组织者社区中也有相同的想法,那就是“我们如何为您提供支持来从事目前的工作”。

回想一下您决定彻底改变职业生涯的那一刻,最关键的时刻是什么?

从事心理健康工作会非常耗费情绪。对我来说,我管理的设施中有人去世了我就知道我一辈子都做不到我没有将编程当作一种职业选择。我想,我是一个非营利组织, 希望获得组织心理学硕士学位,因为我非常喜欢与人打交道。

当我丈夫建议我学计算机科学时,我很犹豫不决。但我上了社区大学课,而且学完一半后,我开始喜欢上了我很喜欢解决问题的过程,但也很担心。知道我不是天才/数学家,我感觉自己很脆弱。我问自己:“怎样才能进入一个领域并与拥有 4 年制学位的人竞争?”Hackbright Academy 对我来说非常棒,因为它的环境让我感到不安全。尽管如此,我们还是进行了一些自我谈话,在某种程度上,不知道一切(以及失败)也没关系,因为这就是学习过程的重点。

在您的章节历史中,您有哪些重要的里程碑事件?

自从旧金山 GDG 举办 DevFest 以来已经有好几年了,去年(2016 年)我们在短短 6 周内就举办了一场 DevFest。我们以社区的形式共同完成了这项工作, 我们有超过 15 位发言者和许多志愿者。今年,我们能够提前规划,并能够灵活地做出应对。这一切都是为了发现个人强项 并赋能人们加以运用

对于社区组织者,您认为 Google 开发者还可以采取哪些措施?

在规划 DevFest 计划时,经常会提到一个章节的财务管理 - 弄清楚如何创建帐号、报销费用以及如何缴税。我的意思是,没有必要为 GDG 提供财务信息,但要提供与此主题有关的模板和资源。

一般来说,GDG 组织者对技术感兴趣,并不一定具备社区管理技能。如果接受这些技能的培训,包括处理冲突和歧视等主题,将会很有帮助。

Jessica,感谢您与我们分享自己的故事。您期待在不久的将来看到哪些功能?

我已经对 2018 年国际妇女节的规划感到很兴奋了。

另外,我想提醒大家一个机会的想法听到音乐是一回事,而要做到这一点则完全是两码事。 努力使你已成为一个更优秀的人,你还会因为努力,结识优秀的人。它构建于自身之上。说“是”会将你从一个机会引导至另一个机会。 能够体验这种体验真是太棒了