คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรใช้ reCAPTCHA Enterprise ไหม

reCAPTCHA Enterprise เสนอการประเมินสูงสุด 10,000 ครั้งต่อเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และยังมีฟีเจอร์เพิ่มเติม ฟีเจอร์อื่นๆ เช่น ข้อมูลวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสําหรับนักพัฒนาแอปส่วนใหญ่ เริ่มต้นที่นี่

ฉันจะใช้ reCAPTCHA กับโซลูชันของบุคคลที่สามได้ไหม

ได้ คุณสามารถใช้ทั้ง reCAPTCHA (เวอร์ชันที่ไม่ใช่ Enterprise) และ reCAPTCHA Enterprise โดยทั่วไปแล้ว โซลูชันของบุคคลที่สามจะขอคีย์สาธารณะและคีย์ลับหรือคีย์ API โปรดตรวจสอบว่าคุณให้คีย์ลับและคีย์ API แก่บุคคลที่สามที่เชื่อถือเท่านั้น

วิธีย้ายข้อมูลไปยัง reCAPTCHA Enterprise จาก v2 หรือ v3

กระบวนการย้ายข้อมูลจะใช้เวลา 5-10 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์และไม่ต้องเปลี่ยนแปลงโค้ด

ฉันควรใช้ reCAPTCHA v2 หรือ v3

reCAPTCHA เวอร์ชัน 3 มีไว้สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คู่มือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ reCAPTCHA เวอร์ชัน 3

เรารองรับความปลอดภัยและความสามารถในการใช้งานสำหรับเวอร์ชัน 2

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างของ reCAPTCHA v2 และ v3 ได้ที่การเปรียบเทียบเวอร์ชัน

reCAPTCHA ใช้คุกกี้ไหม

reCAPTCHA ตั้งค่าคุกกี้ที่จำเป็น (_GRECAPTCHA) เมื่อดำเนินการเพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์ความเสี่ยง หากไม่ต้องการใช้โดเมน www.google.com ซึ่งอาจมีการตั้งค่าคุกกี้อื่นๆ ไว้ คุณสามารถใช้ www.recaptcha.net แทนได้

มี QPS หรือขีดจำกัดรายวันในการใช้ reCAPTCHA ของฉันไหม

หากต้องการโทรมากกว่า 1,000 ครั้งต่อวินาทีหรือ 1000,000 ครั้งต่อเดือน คุณต้องใช้ reCAPTCHA Enterprise หรือกรอก แบบฟอร์มนี้ และรอการอนุมัติการยกเว้น หากคีย์ของเว็บไซต์เกิน 1, 000 QPS ระบบอาจไม่ดำเนินการตามคำขอบางรายการ หากคีย์เว็บไซต์ v3 เกินโควต้ารายเดือน site_verify อาจเปิดไม่สําเร็จโดยแสดงคะแนนคงที่ 0.9 และข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เกินโควต้าฟรี" ตลอดช่วงที่เหลือของเดือน ผู้ใช้จะไม่เห็นสิ่งบ่งชี้ใดๆ เมื่อเว็บไซต์เวอร์ชัน 3 ใช้โควต้าเกิน หากคีย์ของเว็บไซต์ v2 เกินโควต้ารายเดือน คีย์ต่อไปนี้หรือคีย์ที่คล้ายกัน อาจแสดงให้ผู้ใช้เห็นในวิดเจ็ต reCAPTCHA สำหรับส่วนที่เหลือ ของเดือน: "เว็บไซต์นี้ใช้โควต้า reCAPTCHA เกินโควต้า" ก่อนที่จะบังคับใช้โควต้า เจ้าของเว็บไซต์จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล 3 ครั้ง และมีเวลาอย่างน้อย 90 วันในการย้ายข้อมูลไปยัง reCAPTCHA Enterprise ระบบจะถือว่าคีย์เว็บไซต์ใช้เกินโควต้าหากมีการใช้การเรียกใช้มากกว่า 1,000,000 ครั้งต่อเดือนสำหรับโดเมนใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงในกรณีที่มีปริมาณนี้กระจายอยู่ในหลายคีย์ในโดเมนเดียวกัน

ฉันต้องการซ่อนป้าย reCAPTCHA สิ่งที่อนุญาต

คุณซ่อนป้ายได้ตราบใดที่ใส่การแสดงแบรนด์ reCAPTCHA ไว้ในขั้นตอนของผู้ใช้อย่างชัดเจน โปรดระบุข้อความต่อไปนี้

This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    <a href="https://policies.google.com/privacy">Privacy Policy</a> and
    <a href="https://policies.google.com/terms">Terms of Service</a> apply.

เช่น

หมายเหตุ: หากคุณเลือกซ่อนป้าย โปรดใช้ 

.grecaptcha-badge { visibility: hidden; }

ฉันต้องการทำการทดสอบอัตโนมัติกับ reCAPTCHA ฉันควรทำอย่างไร

สำหรับ reCAPTCHA v3 ให้สร้างคีย์แยกต่างหากสำหรับสภาพแวดล้อมการทดสอบ คะแนนอาจไม่ถูกต้องเนื่องจาก reCAPTCHA v3 ต้องใช้การดูการเข้าชมจริง

สำหรับ reCAPTCHA v2 ให้ใช้คีย์ทดสอบต่อไปนี้ คุณจะได้รับข้อความว่า "ไม่มี CAPTCHA" เสมอและคำขอการยืนยันทั้งหมดจะผ่าน

  • คีย์เว็บไซต์: 6LeIxAcTAAAAAJcZVRqyHh71UMIEGNQ_MXjiZKhI
  • คีย์ลับ: 6LeIxAcTAAAAAGG-vFI1TnRWxMZNFuojJ4WifJWe

วิดเจ็ต reCAPTCHA จะแสดงข้อความเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้วิดเจ็ตดังกล่าวกับการเข้าชมเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

ฉันจะหลีกเลี่ยงการเข้าสู่โค้ด reCAPTCHA เมื่อแก้ไขข้อบกพร่องของเว็บไซต์ได้อย่างไร

หากต้องการหลีกเลี่ยงการเข้าสู่โค้ด reCAPTCHA ขณะแก้ไขข้อบกพร่อง JavaScript อื่นๆ ในเว็บไซต์ ให้เพิ่มสคริปต์ reCAPTCHA /recaptcha__.+\.js$ ลงในรายการที่ละเว้นของเบราว์เซอร์ ดูวิธีการสำหรับ Chrome ได้ที่ละเว้นรายการสคริปต์ที่กำหนดเอง ฟีเจอร์ที่คล้ายกันนี้มีให้บริการในเบราว์เซอร์อื่นๆ

ฉันจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างไร

สถิติรายวันของ reCAPTCHA จะรายงานในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

ฉันจะใช้ reCAPTCHA ทั่วโลกได้ไหม

ได้ โปรดใช้ "www.recaptcha.net" ในโค้ดของคุณในกรณีที่เข้าถึง "www.google.com" ไม่ได้

  • ก่อนอื่น ให้แทนที่ <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js"></script> ด้วย <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/api.js"></script>
  • หลังจากนั้น ให้ใช้การตั้งค่าเดียวกันกับทุกที่ที่ใช้ "www.google.com/recaptcha/" ในเว็บไซต์

ฉันปรับแต่งวิดเจ็ตหรือป้าย reCAPTCHA ได้ไหม

ใช่ reCAPTCHA มี 2 ธีม ได้แก่ ธีมสว่างและมืดตามที่แสดงด้านล่าง หากต้องการเลือกธีม ให้ตั้งค่าแอตทริบิวต์ data-theme ในพารามิเตอร์ grecaptcha.render

ธีมสว่าง:

ธีมมืด

ฉันจะปรับแต่ง reCAPTCHA v3 ได้อย่างไร

JavaScript API ที่มีให้ใช้งานสำหรับ reCAPTCHA แบบ Invisible reCAPTCHA ใช้งานกับ v3 ได้ด้วย เพียงใช้ JavaScript API เพื่อแสดงผล reCAPTCHA อย่างชัดแจ้งด้วยคีย์เว็บไซต์ v3 เพื่อเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ เช่น การปรับตำแหน่งป้ายหรือการเปลี่ยนธีม

เมื่อแสดงผล reCAPTCHA v3 ด้วยเมธอดนี้ อย่าลืมตั้งค่าพารามิเตอร์ size เป็น 'invisible' และใช้ Client ID ที่ grecaptcha.render แสดงผลเมื่อเรียกใช้ grecaptcha.execute แทนคีย์ของเว็บไซต์

เมื่อเร็วๆ นี้ วิดเจ็ต reCAPTCHA ของฉันเริ่มแสดง "คีย์เว็บไซต์ไม่ถูกต้อง" บอกว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคีย์เว็บไซต์ reCAPTCHA ใช้ไม่ได้แล้ว หากต้องการเปิดใช้งาน โปรด ลงทะเบียนคีย์ใหม่แล้วทำตามวิธีการในหน้านั้น

ฉันได้รับ SecurityError ที่ไม่ได้บันทึกไว้: บล็อกเฟรมที่มีต้นทาง "https://www.google.com" ไม่ให้เข้าถึงเฟรมที่มีต้นทาง "&ltyour domain&gt" ฉันควรทำอย่างไร

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อนำองค์ประกอบ HTML ของวิดเจ็ต reCAPTCHA ออกโดยใช้โปรแกรมบางครั้งหลังจากที่ผู้ใช้ปลายทางคลิกช่องทำเครื่องหมาย เราขอแนะนำให้ใช้ฟังก์ชัน JavaScript grecaptcha.reset() เพื่อรีเซ็ตวิดเจ็ต reCAPTCHA

ฉันใช้นโยบายรักษาความปลอดภัยเนื้อหา (CSP) ในเว็บไซต์ ฉันจะกำหนดค่าให้ใช้งานกับ reCAPTCHA ได้อย่างไร

เราขอแนะนําให้ใช้แนวทางที่อิงตาม Nonce ในเอกสาร CSP3 อย่าลืมใส่ Nonce ไว้ในแท็กสคริปต์ api.js ของ reCAPTCHA แล้วเราจะจัดการส่วนที่เหลือให้

หมายเหตุ: reCAPTCHA ยังทำงานร่วมกับ 'strict-dynamic' ในเบราว์เซอร์ที่รองรับได้ด้วย

หรือโปรดเพิ่มค่าต่อไปนี้ลงในคำสั่ง

  • script-src https://www.google.com/recaptcha/, https://www.gstatic.com/recaptcha/
  • frame-src https://www.google.com/recaptcha/, https://recaptcha.google.com/recaptcha/

ฉันได้รับข้อผิดพลาด "โลเคิลโฮสต์ไม่ได้อยู่ในรายการโดเมนที่รองรับ" ฉันควรทำอย่างไร

โดเมน localhost ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการสนับสนุนองค์กรเหล่านั้นต่อไป คุณสามารถเพิ่มโดเมนดังกล่าวลงในรายการโดเมนที่สนับสนุนสำหรับคีย์ของไซต์ได้ ไปที่คอนโซล reCAPTCHA Enterprise หรือคอนโซล reCAPTCHA ตามที่เห็นสมควรเพื่ออัปเดตรายการโดเมนที่รองรับ ขอแนะนำให้ใช้คีย์แยกกันสำหรับการพัฒนาและ เวอร์ชันที่ใช้งานจริง และอนุญาตเฉพาะ localhost ในคีย์ของเว็บไซต์การพัฒนาเท่านั้น

เฉพาะใน iOS 10 หน้าจะเลื่อนลงไปด้านล่างเมื่อผู้ใช้ทำภารกิจสำเร็จหรือไม่

ซึ่งเป็นข้อบกพร่องที่การมุ่งเน้นในด้านของ Apple ที่เราได้รายงานให้ทีมดังกล่าว โดยจะมีผลต่อผู้ใช้ใน iOS 10 และบางเว็บไซต์เท่านั้น หากได้รับผลกระทบ วิธีแก้ปัญหาคือย้ายวิดเจ็ต reCAPTCHA ขึ้นหรือลงบนหน้าเว็บ หรือใช้ reCAPTCHA v3

คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของฉันอาจกำลังส่งคำค้นหาอัตโนมัติ

หากระบบเปลี่ยนเส้นทางคุณมายังหน้านี้จากวิดเจ็ต reCAPTCHA คุณจะเห็นข้อความว่า "ขออภัย คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณอาจส่งการค้นหาอัตโนมัติ เพื่อปกป้องผู้ใช้ของเรา เราจึงไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ในขณะนี้"

ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ดีด้วยเหตุผล 2-3 ประการดังนี้

  • คุณอาจอยู่ในเครือข่ายที่แชร์ซึ่งมีการใช้งานอย่างไม่เหมาะสม
  • ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจกำหนดที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยให้คุณเมื่อเร็วๆ นี้
  • ขณะนี้เว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงอาจมีการโจมตีอย่างหนัก

ในการแก้ปัญหาเหล่านี้ โปรดดูที่หน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าชมที่ผิดปกติ หรือลองอีกครั้งในภายหลัง

ชื่อการดำเนินการใดที่ถูกต้อง

การดำเนินการอาจมีได้เฉพาะอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน เครื่องหมายทับ และขีดล่าง การดําเนินการจะต้องไม่เจาะจงผู้ใช้