الأسئلة الشائعة

هل يجب استخدام reCAPTCHA Enterprise؟

توفّر خدمة reCAPTCHA Enterprise ما يصل إلى 10,000 تقييم في الشهر بدون أي تكلفة، وتوفّر أيضًا ميزات إضافية. توفّر الميزات الأخرى مثل الإحصاءات في الوقت الفعلي، أفضل نقطة للبدء لمعظم المطوّرين. يمكنك البدء من هنا.

هل يمكنني استخدام reCAPTCHA مع حلول تابعة لجهات خارجية؟

نعم، يمكنك استخدام reCAPTCHA (إصدار غير مخصص للمؤسسات) و reCAPTCHA Enterprise. عادةً ما يطلب الحل التابع للجهة الخارجية مفتاحك العام وإما المفتاح السري أو مفتاح واجهة برمجة التطبيقات. احرص على عدم تقديم المفتاح السري ومفتاح واجهة برمجة التطبيقات إلا إلى جهات خارجية موثوقة.

كيف يمكن نقل البيانات من الإصدار 2 أو 3 إلى reCAPTCHA Enterprise؟

يستغرق اكتمال عملية نقل البيانات من 5 إلى 10 دقائق ولا يتطلّب أيّ تغيير على الرمز.

هل يجب أن أستخدم الإصدار 2 أو 3 من reCAPTCHA؟

الإصدار 3 من reCAPTCHA مخصص لمالكي المواقع الإلكترونية الذين يريدون الحصول على مزيد من البيانات حول عدد الزيارات. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على دليل المطوِّر للإصدار 3 من reCAPTCHA.

نوفِّر الأمان وسهولة الاستخدام للإصدار 2.

لمزيد من المعلومات حول الاختلافات في الإصدارَين 2 و3، يمكنك الاطّلاع على مقارنة الإصدارات.

هل يستخدم reCAPTCHA ملفات تعريف الارتباط؟

تضبط خدمة reCAPTCHA ملف تعريف الارتباط (_GRECAPTCHA) اللازم عند تنفيذه بغرض تقديم تحليل المخاطر. إذا كنت تفضّل عدم استخدام النطاق www.google.com الذي قد يحتوي على ملفات تعريف ارتباط أخرى تم ضبطها، يمكنك استخدام www.recaptcha.net بدلاً من ذلك.

هل هناك أي طلبات في الثانية أو حدود يومية على استخدامي لخدمة reCAPTCHA؟

إذا أردت إجراء أكثر من 1,000 اتصال في الثانية أو 100,000 اتصال في الشهر، يجب استخدام reCAPTCHA Enterprise أو ملء هذا النموذج وانتظار الموافقة على الاستثناء. إذا تجاوز مفتاح الموقع الإلكتروني 1, 000 طلب في الثانية، قد لا تتم معالجة بعض الطلبات. إذا تجاوز مفتاح الموقع الإلكتروني الإصدار 3 من حصته الشهرية، قد يتعذّر فتح site_verify من خلال عرض نتيجة ثابتة 0.9 ورسالة خطأ"تم تجاوز الحصة المجانية" لبقية الشهر. لا تظهر مؤشرات مرئية للمستخدم عند تجاوز المواقع الإلكترونية التي تستخدم الإصدار 3 من مساحة التخزين المتوفّرة. إذا تجاوز مفتاح الموقع الإلكتروني الإصدار 2 حصته الشهرية، قد تظهر الرسالة التالية أو رسالة مشابهة للمستخدمين في أداة reCAPTCHA لباقي الشهر: "يتجاوز هذا الموقع الإلكتروني حصة reCAPTCHA." قبل فرض الحصة، سيتم إشعار مالكي المواقع الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني ثلاث مرات ومنحهم 90 يومًا على الأقل لنقل البيانات إلى reCAPTCHA Enterprise. يتم اعتبار مفاتيح المواقع الإلكترونية أكبر من الحصة المسموح بها في حال استخدام أكثر من 100,000 طلب في الشهر لأي نطاق. ويشمل ذلك ما إذا كان مستوى الصوت هذا موزّعًا على عدة مفاتيح في النطاق نفسه.

أريد إخفاء شارة reCAPTCHA. ما المسموح به؟

ويُسمح لك بإخفاء الشارة شرط تضمين علامة reCAPTCHA التجارية بوضوح في مسار المستخدم. يُرجى تضمين النص التالي:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    <a href="https://policies.google.com/privacy">Privacy Policy</a> and
    <a href="https://policies.google.com/terms">Terms of Service</a> apply.

مثلاً:

ملاحظة: إذا اخترت إخفاء الشارة، يُرجى استخدام

.grecaptcha-badge { visibility: hidden; }

.

أريد إجراء اختبارات آلية باستخدام reCAPTCHA. ماذا يجب أن أفعل؟

بالنسبة إلى الإصدار 3 من reCAPTCHA، يمكنك إنشاء مفتاح منفصل لبيئات الاختبار. قد لا تكون النتائج دقيقة لأنّ الإصدار الثالث من خدمة reCAPTCHA يعتمد على تسجيل زيارات حقيقية.

بالنسبة إلى الإصدار 2 من reCAPTCHA، استخدِم مفاتيح الاختبار التالية. ستحصل دائمًا على اختبار No CAPTCHA، وسيتم اجتياز جميع طلبات إثبات الملكية.

• مفتاح الموقع: 6LeIxAcTAAAAAJcZVRqyHh71UMIEGNQ_MXjiZKhI
• المفتاح السري: 6LeIxAcTAAAAAGG-vFI1TnRWxMZNFuojJ4WifJWe

سيعرض التطبيق المصغّر reCAPTCHA رسالة تحذير لضمان عدم استخدامه كزيارات خاصة بمرحلة الإنتاج.

كيف يمكنني تجنُّب استخدام رمز reCAPTCHA عند تصحيح أخطاء موقعي الإلكتروني؟

لتجنُّب الدخول إلى رمز reCAPTCHA أثناء تصحيح أخطاء JavaScript أخرى على موقعك الإلكتروني، أضِف نص reCAPTCHA /recaptcha__.+\.js$ البرمجي إلى قائمة التجاهل في المتصفّح. للحصول على تعليمات حول Chrome، راجِع مقالة تجاهل قائمة مخصَّصة من النصوص البرمجية. تتوفّر ميزات مشابهة في المتصفّحات الأخرى.

كيف يمكنني معرفة المزيد عن عدد زيارات موقعي الإلكتروني؟

يعرض reCAPTCHA الإحصاءات اليومية في وحدة تحكّم المشرف.

هل يمكنني استخدام reCAPTCHA على مستوى العالم؟

نعم، يُرجى استخدام "www.recaptcha.net" في رمزك في الحالات التي يتعذّر فيها الوصول إلى "www.google.com".

• أولاً، استبدل <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js"></script> بـ <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/api.js"></script>
• بعد ذلك، طبِّق الإجراء نفسه على أي منتج آخر يستخدم "www.google.com/recaptcha/" على موقعك الإلكتروني.

هل يمكنني تخصيص تطبيق reCAPTCHA المصغّر أو شارته؟

نعم، يقدم reCAPTCHA مظهرَين، فاتح وداكن، كما هو موضّح أدناه. لاختيار مظهر، ما عليك سوى ضبط سمة مظهر البيانات في grecaptcha.render.

المظهر الفاتح:

المظهر الداكن:

كيف يمكنني تخصيص الإصدار 3 من reCAPTCHA؟

إنّ واجهة برمجة تطبيقات JavaScript المتاحة لاختبار reCAPTCHA غير المرئي تعمل أيضًا مع الإصدار الثالث. ما عليك سوى استخدام JavaScript API لعرض reCAPTCHA بشكل صريح باستخدام مفتاح الإصدار 3 من الموقع الإلكتروني للوصول إلى خيارات مثل تغيير موضع الشارة أو تغيير مظهرها.

عند عرض الإصدار 3 من reCAPTCHA باستخدام هذه الطريقة، لا تنسَ ضبط المَعلمة size على 'invisible' واستخدام معرّف العميل الذي يعرضه grecaptcha.render عند طلب grecaptcha.execute بدلاً من مفتاح الموقع الإلكتروني.

بدأ تطبيق reCAPTCHA المصغّر مؤخرًا بعرض الرسالة "مفتاح موقع إلكتروني غير صالح". ماذا يحدث؟

إذا ظهر لك هذا الخطأ، يعني هذا أنّ مفتاح موقع reCAPTCHA لم يعُد صالحًا. لتفعيله، يُرجى تسجيل مفتاح جديد واتّباع instructions الواردة في تلك الصفحة.

تظهر لي رسالة SecurityError غير مرتبطة: تم حظر إطار أصله "https://www.google.com" من الوصول إلى إطار يتضمن المصدر "&ltyour domain&gt". ماذا يجب أن أفعل؟

ويحدث ذلك عادةً إذا تمت إزالة عنصر HTML المصغّر لأداة reCAPTCHA بشكل آلي بعد أن ينقر المستخدم على مربّع الاختيار. ننصحك باستخدام دالة JavaScript grecaptcha.reset() لإعادة ضبط تطبيق reCAPTCHA المصغّر.

أستخدم سياسة أمان المحتوى (CSP) على موقعي الإلكتروني. كيف يمكنني ضبطه بحيث يعمل مع reCAPTCHA؟

ننصح باستخدام النهج غير المستند إلى النهج والموثَّق في CSP3. احرص على تضمين nonce في علامة النص البرمجي api.js الخاصة بخدمة reCAPTCHA، وسنتولى باقي الأمر.

ملاحظة: تعمل خدمة reCAPTCHA أيضًا مع دالة 'strict-dynamic' في المتصفّحات المتوافقة.

وكإجراء بديل، يُرجى إضافة القيم التالية إلى الأوامر:

• script-src https://www.google.com/recaptcha/, https://www.gstatic.com/recaptcha/
• frame-src https://www.google.com/recaptcha/ أو https://recaptcha.google.com/recaptcha/

تظهر لي رسالة الخطأ "المضيف المحلي غير مُدرَج في قائمة النطاقات المتوافقة". ماذا يجب أن أفعل؟

لا تكون نطاقات المضيف المحلي متوافقة بشكلٍ تلقائي. إذا أردت مواصلة دعمها في تطويرها، يمكنك إضافتها إلى قائمة النطاقات المتوافقة مع مفتاح موقعك الإلكتروني. انتقِل إلى وحدة تحكُّم reCAPTCHA Enterprise أو إلى وحدة تحكُّم reCAPTCHA، حسب الحاجة، لتعديل قائمة النطاقات المتوافقة. ننصحك باستخدام مفاتيح منفصلة للتطوير والإنتاج، والسماح فقط بالمضيف المحلي على مفتاح موقع التطوير الخاص بك.

في نظام التشغيل iOS 10 فقط، يتم تمرير الصفحة إلى الأسفل عندما يكمل المستخدم التحدي؟

هذا خطأ يركّز على جانب شركة Apple وقد أبلغناهم به. ويؤثر في المستخدمين على نظام التشغيل iOS 10 وعلى بعض المواقع فقط. وفي حال تأثّرت بالمشكلة، يمكنك نقل تطبيق reCAPTCHA المصغّر إلى أعلى أو أدنى في الصفحة أو استخدام الإصدار 3 من reCAPTCHA.

هل من الممكن أن يكون جهاز الكمبيوتر أو الشبكة التي أستخدمها ترسل طلبات بحث مبرمَجة؟

إذا تم توجيهك إلى هذه الصفحة من تطبيق reCAPTCHA المصغّر، ستظهر لك الرسالة "عذرًا، ولكن يُحتمَل أنّ الكمبيوتر أو الشبكة التي تستخدمها ترسل طلبات بحث مبرمَجة. ولحماية المستخدمين، لا يمكننا معالجة طلبك الآن.

يمكن أن يحدث هذا للأسف للمستخدمين الجيدين لعدة أسباب:

• قد تكون متصلاً بشبكة مشتركة يتم استخدامها بشكل مسيء.
• من المحتمل أنّ مزوّد خدمة الإنترنت قد حدّد لك مؤخرًا عنوان IP مريبًا.
• قد يتعرّض الموقع الإلكتروني الذي تحاول الوصول إليه حاليًا لهجوم شديدة.

لتحديد هذه المشاكل وحلّها، يُرجى الاطّلاع على صفحة المساعدة بشأن الزيارات غير المعتادة أو إعادة المحاولة لاحقًا.

ما أسماء الإجراءات الصالحة؟

يمكن أن تحتوي الإجراءات فقط على أحرف أبجدية رقمية وشرطات مائلة وشرطات سفلية. يجب ألا تكون الإجراءات خاصة بالمستخدم.