अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मुझे reCAPTCHA Enterprise का इस्तेमाल करना चाहिए?

reCAPTCHA Enterprise, बिना किसी शुल्क के हर महीने 10,000 आकलन करने की सुविधा देता है. साथ ही, इसमें अन्य सुविधाएं भी मिलती हैं. अन्य सुविधाएं जैसे कि रीयल टाइम में आंकड़ों का विश्लेषण करने की सुविधा, ज़्यादातर डेवलपर के लिए शुरुआत करने का सबसे सही तरीका है. यहां से शुरू करें.

क्या तीसरे पक्ष के समाधानों के साथ reCAPTCHA का इस्तेमाल किया जा सकता है?

हां, reCAPTCHA (नॉन-एंटरप्राइज़ वर्शन) और reCAPTCHA Enterprise, दोनों का इस्तेमाल किया जा सकता है. आम तौर पर, तीसरे पक्ष का समाधान आपकी सार्वजनिक कुंजी और आपकी सीक्रेट कुंजी या एपीआई पासकोड मांगता है. पक्का करें कि आपने अपनी सीक्रेट कुंजी और एपीआई कुंजी सिर्फ़ भरोसेमंद तीसरे पक्षों को दी हो.

reCAPTCHA वर्शन 2 या वर्शन 3 से reCAPTCHA Enterprise पर कैसे माइग्रेट करें?

माइग्रेशन की प्रोसेस को पूरा होने में 5 से 10 मिनट लगते हैं. इसके लिए, कोड में कोई बदलाव करने की ज़रूरत नहीं होती.

मुझे reCAPTCHA वर्शन 2 या वर्शन 3 का इस्तेमाल करना चाहिए?

reCAPTCHA v3, साइट के उन मालिकों के लिए है जिन्हें अपनी साइट पर आने वाले ट्रैफ़िक के बारे में ज़्यादा डेटा चाहिए. ज़्यादा जानकारी के लिए, reCAPTCHA वर्शन 3 की डेवलपर गाइड देखें.

हम v2 के लिए सुरक्षा और इस्तेमाल में आसानी की सुविधा देते हैं.

reCAPTCHA वर्शन 2 और वर्शन 3 के बीच के अंतर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, वर्शन की तुलना देखें.

क्या reCAPTCHA, कुकी का इस्तेमाल करता है?

जोखिम का विश्लेषण करने के मकसद से Google reCAPTCHA का इस्तेमाल किए जाने पर, यह ज़रूरी कुकी (_GRECAPTCHA) सेट करता है. अगर आपको www.google.com डोमेन का इस्तेमाल नहीं करना है, तो www.recaptcha.net का इस्तेमाल करें. ऐसा इसलिए, क्योंकि www.google.com डोमेन पर अन्य कुकी सेट हो सकती हैं.

क्या reCAPTCHA के इस्तेमाल पर, QPS या रोज़ाना की कोई सीमा है?

अगर आपको हर सेकंड में 1,000 से ज़्यादा कॉल या हर महीने 10,00,000 कॉल करने हैं, तो आपको reCAPTCHA Enterprise का इस्तेमाल करना होगा. इसके अलावा, यह फ़ॉर्म भरकर, अपवाद के तौर पर मंज़ूरी मिलने का इंतज़ार करें. अगर किसी साइट कुंजी के लिए क्यूपीएस 1,000 से ज़्यादा है, तो हो सकता है कि कुछ अनुरोध प्रोसेस न किए जा सकें. अगर v3 की साइट कुंजी, महीने के लिए तय किए गए कोटे से ज़्यादा है, तो हो सकता है कि site_verify फ़ंक्शन काम न करे. ऐसा होने पर, महीने के बाकी दिनों के लिए 0.9 का स्टैटिक स्कोर और गड़बड़ी का मैसेज `"Over free quota."` दिखेगा. जब v3 साइटें कोटे से ज़्यादा हो जाती हैं, तो उपयोगकर्ताओं को इसकी जानकारी नहीं मिलती. अगर v2 साइट का कोई कुंजी, महीने के लिए तय सीमा से ज़्यादा बार इस्तेमाल की जाती है, तो महीने के बाकी दिनों के लिए, लोगों को reCAPTCHA विजेट में यह या ऐसा ही कोई मैसेज दिख सकता है: `यह साइट, reCAPTCHA के लिए तय सीमा को पार कर चुकी है.` सीमा लागू होने से पहले, साइट के मालिकों को तीन बार ईमेल से सूचना दी जाएगी. साथ ही, उन्हें reCAPTCHA Enterprise पर माइग्रेट करने के लिए कम से कम 90 दिन दिए जाएंगे. अगर किसी डोमेन के लिए हर महीने 10,00,000 से ज़्यादा कॉल किए जाते हैं, तो साइट कुंजियों को कोटे से ज़्यादा माना जाता है. इसमें यह भी शामिल है कि अगर यह वॉल्यूम, एक ही डोमेन पर मौजूद कई कुंजियों में फैला हुआ है.

मुझे reCAPTCHA बैज को छिपाना है. किन चीज़ों की अनुमति है?

आपके पास बैज को छिपाने का विकल्प होता है. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि उपयोगकर्ता फ़्लो में reCAPTCHA की ब्रैंडिंग साफ़ तौर पर दिखे. कृपया यह टेक्स्ट शामिल करें:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    <a href="https://policies.google.com/privacy">Privacy Policy</a> and
    <a href="https://policies.google.com/terms">Terms of Service</a> apply.

उदाहरण के लिए:

ध्यान दें: अगर आपको बैज छिपाना है, तो कृपया

.grecaptcha-badge { visibility: hidden; }

मुझे reCAPTCHA की मदद से, अपने-आप होने वाले टेस्ट चलाने हैं. मुझे क्या करना चाहिए?

reCAPTCHA v3 के लिए, टेस्टिंग एनवायरमेंट के लिए एक अलग कुंजी बनाएं. ऐसा हो सकता है कि स्कोर सटीक न हों, क्योंकि reCAPTCHA वर्शन 3, असली ट्रैफ़िक के आधार पर काम करता है.

reCAPTCHA v2 के लिए, इन टेस्ट कुंजियों का इस्तेमाल करें. आपको हमेशा 'मैं रोबोट नहीं हूं' कैप्चा नहीं मिलेगा. साथ ही, पुष्टि के सभी अनुरोध स्वीकार कर लिए जाएंगे.

• साइट कुंजी: 6LeIxAcTAAAAAJcZVRqyHh71UMIEGNQ_MXjiZKhI
• सीक्रेट कुंजी: 6LeIxAcTAAAAAGG-vFI1TnRWxMZNFuojJ4WifJWe

reCAPTCHA विजेट, चेतावनी वाला एक मैसेज दिखाएगा. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि इसका इस्तेमाल प्रोडक्शन ट्रैफ़िक के लिए नहीं किया जा रहा है.

अपनी साइट को डीबग करते समय, reCAPTCHA कोड में जाने से कैसे बचा जा सकता है?

अपनी साइट पर मौजूद अन्य JavaScript को डीबग करते समय, reCAPTCHA कोड में जाने से बचने के लिए, reCAPTCHA स्क्रिप्ट /recaptcha__.+\.js$ को अपने ब्राउज़र की अनदेखी की जाने वाली सूची में जोड़ें. Chrome के लिए निर्देश पाने के लिए, स्क्रिप्ट की कस्टम सूची को अनदेखा करना लेख पढ़ें. इसी तरह की सुविधाएं अन्य ब्राउज़र में भी उपलब्ध हैं.

मुझे अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक के बारे में ज़्यादा जानकारी कैसे मिलेगी?

reCAPTCHA, Admin console में रोज़ाना के आंकड़े दिखाता है.

क्या reCAPTCHA का इस्तेमाल दुनिया भर में किया जा सकता है?

हां, कृपया अपने कोड में "www.recaptcha.net" का इस्तेमाल करें. ऐसा तब करें, जब "www.google.com" को ऐक्सेस न किया जा सके.

• सबसे पहले, <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js"></script> को <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/api.js"></script> से बदलें
• इसके बाद, अपनी साइट पर "www.google.com/recaptcha/" का इस्तेमाल करने वाली अन्य सभी जगहों पर इसे लागू करें.

क्या reCAPTCHA विजेट या बैज को पसंद के मुताबिक बनाया जा सकता है?

हां. reCAPTCHA में दो थीम उपलब्ध हैं: हल्के रंग वाली थीम और गहरे रंग वाली थीम. इन्हें यहां दिखाया गया है. थीम चुनने के लिए, grecaptcha.render पैरामीटर में data-theme एट्रिब्यूट सेट करें.

हल्के रंग वाली थीम:

गहरे रंग वाली थीम:

मैं reCAPTCHA वर्शन 3 को अपनी पसंद के मुताबिक कैसे बनाऊं?

Invisible reCAPTCHA के लिए उपलब्ध JavaScript API, वर्शन 3 के लिए भी काम करता है. बैज की जगह बदलने या थीम बदलने जैसे विकल्पों को ऐक्सेस करने के लिए, JavaScript API का इस्तेमाल करके reCAPTCHA को v3 साइट कुंजी के साथ रेंडर करें.

इस तरीके से reCAPTCHA v3 को रेंडर करते समय, size पैरामीटर को 'invisible' पर सेट करना न भूलें. साथ ही, साइट कुंजी के बजाय grecaptcha.execute को कॉल करते समय, grecaptcha.render से मिले क्लाइंट आईडी का इस्तेमाल करें.

हाल ही में, मेरे reCAPTCHA विजेट में "अमान्य साइट कुंजी" मैसेज दिखने लगा है. क्या बदलाव हो रहे हैं?

अगर आपको यह गड़बड़ी दिख रही है, तो इसका मतलब है कि आपकी reCAPTCHA साइट की कुंजी अब मान्य नहीं है. इसे चालू करने के लिए, कृपया नई कुंजी रजिस्टर करें और उस पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

मुझे यह गड़बड़ी मिल रही है: SecurityError: blocked a frame with origin "https://www.google.com" from accessing a frame with origin "&ltyour domain&gt". मुझे क्या करना चाहिए?

आम तौर पर, ऐसा तब होता है, जब असली उपयोगकर्ता के चेकबॉक्स पर क्लिक करने के कुछ समय बाद, reCAPTCHA विजेट के एचटीएमएल एलिमेंट को प्रोग्राम के हिसाब से हटा दिया जाता है. हमारा सुझाव है कि reCAPTCHA विजेट को रीसेट करने के लिए, grecaptcha.reset() JavaScript फ़ंक्शन का इस्तेमाल करें.

मैंने अपनी वेबसाइट पर Content-Security-Policy (CSP) का इस्तेमाल किया है. मैं इसे reCAPTCHA के साथ काम करने के लिए कैसे कॉन्फ़िगर करूं?

हमारा सुझाव है कि CSP3 के साथ दस्तावेज़ में बताई गई, नॉनस पर आधारित अप्रोच का इस्तेमाल करें. reCAPTCHA api.js स्क्रिप्ट टैग में अपना नॉनस शामिल करना न भूलें. बाकी का काम हम करेंगे.

ध्यान दें: reCAPTCHA, उन ब्राउज़र पर 'strict-dynamic' के साथ भी काम करता है जिन पर यह काम करता है.

इसके अलावा, कृपया निर्देशों में ये वैल्यू जोड़ें:

• script-src https://www.google.com/recaptcha/, https://www.gstatic.com/recaptcha/
• frame-src https://www.google.com/recaptcha/, https://recaptcha.google.com/recaptcha/
• connect-src https://www.google.com/recaptcha/

मुझे "Localhost is not in the list of supported domains" गड़बड़ी का मैसेज मिल रहा है. मुझे क्या करना चाहिए?

localhost डोमेन के लिए, यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध नहीं होती. अगर आपको डेवलपमेंट के लिए उनका समर्थन जारी रखना है, तो उन्हें अपनी साइट कुंजी के लिए, काम करने वाले डोमेन की सूची में जोड़ें. सुविधा देने वाले डोमेन की सूची अपडेट करने के लिए, reCAPTCHA Enterprise Console या reCAPTCHA Console पर जाएं. हमारा सुझाव है कि डेवलपमेंट और प्रोडक्शन के लिए अलग-अलग कुंजियों का इस्तेमाल करें. साथ ही, डेवलपमेंट साइट की कुंजी पर सिर्फ़ लोकलहोस्ट की अनुमति दें.

क्या iOS 10 पर, उपयोगकर्ता के चैलेंज पूरा करने पर पेज सबसे नीचे स्क्रोल होता है?

यह Apple की ओर से फ़ोकस करने से जुड़ी गड़बड़ी है. हमने इसकी शिकायत Apple से कर दी है. इसका असर सिर्फ़ iOS 10 का इस्तेमाल करने वाले लोगों पर पड़ता है. साथ ही, यह समस्या सिर्फ़ कुछ साइटों पर होती है. अगर आपको इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो reCAPTCHA विजेट को पेज पर ऊपर या नीचे ले जाएं. इसके अलावा, reCAPTCHA v3 का इस्तेमाल करें.

क्या मेरा कंप्यूटर या नेटवर्क अपने-आप क्वेरी भेज रहा है?

अगर आपको reCAPTCHA विजेट से इस पेज पर रीडायरेक्ट किया गया है, तो आपको यह मैसेज दिखेगा: "माफ़ करें, लेकिन हो सकता है कि आपका कंप्यूटर या नेटवर्क अपने-आप क्वेरी भेज रहा हो. हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, हम अभी आपके अनुरोध पर कार्रवाई नहीं कर सकते."

ऐसा कुछ वजहों से, अच्छे उपयोगकर्ताओं के साथ भी हो सकता है:

• ऐसा हो सकता है कि आप किसी ऐसे नेटवर्क पर हों जिसका गलत इस्तेमाल किया जा रहा हो
• ऐसा हो सकता है कि इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी ने हाल ही में आपको कोई संदिग्ध आईपी पता असाइन किया हो
• ऐसा हो सकता है कि जिस साइट को ऐक्सेस करने की कोशिश की जा रही है उस पर फ़िलहाल बहुत ज़्यादा हमला हो रहा हो

इन समस्याओं को हल करने के लिए, कृपया असामान्य ट्रैफ़िक से जुड़ी समस्या को हल करने वाला सहायता पेज देखें या बाद में फिर से कोशिश करें.

कार्रवाई के कौनसे नाम मान्य हैं?

कार्रवाइयों में सिर्फ़ अक्षर, अंक, स्लैश, और अंडरस्कोर शामिल हो सकते हैं. कार्रवाइयां, उपयोगकर्ता के हिसाब से नहीं होनी चाहिए.